Обозреватель Inc.com Элисон Грин отвечает на вопросы о рабочих местах и управлении - все от как вести себя с начальником микроменеджмента как поговорить с кем-то из вашей команды по поводу запаха тела.
Вот сводка ответов на пять вопросов читателей.
1. Как мне найти новых сотрудников, которым будет комфортно с культурой нашего «мужского клуба»?
Я хочу добавить в свою команду нового сотрудника, скорее всего, недавнего выпускника колледжа, и я не совсем уверен, как придумывать вопросы, чтобы обеспечить хорошее культурное соответствие. Наша команда - это что-то вроде «клуба мальчиков» с ругательствами и случайными неуместными шутками в небольших группах. Я знаю, что некоторым людям не нравится такая среда (и я знаю, что эта культура не изменится в ближайшем будущем). Я хочу убедиться, что этот человек сможет вписаться в эту группу. Кажется неловким спросить: «Как вы относитесь к проклятиям и случайным грубым шуткам?» Можно ли задать этот вопрос на собеседовании? Если нет, есть ли у вас другие рекомендации, как это сделать?
Зеленый отвечает:
Ну ... здесь есть более серьезная проблема. У меня нет проблем с проклятиями. Но в зависимости от специфики того, что вы имеете в виду, грубые шутки и «клуб для мальчиков» потенциально могут стать проблемой с юридической точки зрения - с точки зрения сексуальных домогательств, дискриминации и враждебного отношения на рабочем месте. Это также проблема с точки зрения инклюзивности, если вы заинтересованы в разнообразном офисе. У меня недостаточно информации о том, что именно вы подразумеваете под этими описаниями, но возможно, что вы задаете неправильный вопрос, а вместо этого должны спрашивать: `` Как мы профессионализируем свое рабочее место, чтобы все чувствовали себя желанными гостями и не наезжали '' законов о преследовании и дискриминации?
какой расы Шей Митчелл
Также важно убедиться, что «проверка на соответствие культурным условиям» не означает «проверку людей с аналогичным демографическим происхождением», что может быть, даже если вы этого не собираетесь.
Но если я неверно истолковываю то, что вы имеете в виду, и мы на самом деле просто говорим о ненормативной лексике и тому подобном, просто объясните свою культуру в интервью: «Мы часто ругаемся здесь, и X и Y - не редкость. Я хочу предупредить вас заранее, чтобы вас не ошарашило, если вы войдете на борт. Это может показаться немного неловким, но это намного менее неловко, чем если бы кто-то начал работу, а затем открыл для себя культуру и возненавидел ее.
2. Должны ли мы уволить стажера за продление отпуска без разрешения?
Я менеджер среднего стартапа. Недавно мы наняли очень молодого стажера, который только что закончил колледж. Она совершила трехдневную поездку в Нью-Йорк и заранее попросила выходной. Сегодня утром она написала мне по электронной почте, не спрашивая, что продлит поездку на один день: «Я продляю свое пребывание в Нью-Йорке на дополнительный день и вернусь на работу в среду. Извините за неудобства.'
Мой босс был в ярости, когда узнал об этом и хотел ее уволить. В нашем офисе действует гибкая политика отпусков. Но другие работники должны прикрывать ваши задания, пока вас нет, и мы просим об этом заранее. Конечно, это непрофессионально, но разве это основание для увольнения?
Зеленый отвечает:
Ваш начальник слишком остро реагирует и ведет себя неразумно. Во многих офисах люди распоряжаются своим временем, и это нормально. Похоже, в вашем офисе это не так, но вам просто нужно объяснить ей это, когда она вернется. Она стажер, объясняя, что подобные вещи являются частью сделки.
Если ее неожиданное однодневное отсутствие не привело к какой-то серьезной проблеме, которую она должна была предвидеть (например, это день мероприятия, на котором у нее есть ключевые обязанности), ваш босс находится вне базы.
3. Мой коллега не нанял моего сына.
Мой сын недавно закончил колледж и подал заявление о приеме на работу в другой отдел той же компании, где я проработал 35 лет. У него было продолжительное интервью по телефону и еще более продолжительное личное собеседование с несколькими менеджерами. А потом они отказались сделать ему предложение без объяснения причин. По моему предложению он написал благодарственное письмо и попросил высказать свое мнение / предложения по улучшению любых навыков, в которых он, возможно, не справился, даже включая конверт с обратным адресом и маркой. Он не получил ответа. Я сам являюсь кадровым менеджером и был по другую сторону этого вопроса, и в этом случае я сказал, что это просто несоответствие навыков.
Было бы неприлично поговорить с моим коллегой из той другой группы, чтобы узнать, почему моего сына не взяли на работу?
Зеленый отвечает:
Да, это было бы не по плану. И ваша партнерша почувствовала бы облегчение от того, что она не наняла вашего сына, поскольку это означало бы, что если бы она это сделала, вы могли ненадлежащим образом вмешаться в ее отношения с ним. Вы, безусловно, можете использовать свои инсайдерские знания о компании, чтобы обучать сына за кулисами, но вы не можете вмешиваться от его имени. Это подорвет его и сделает его более слабым кандидатом. Это также заставит ваших коллег чувствовать себя некомфортно, поскольку это будет восприниматься как неуместное давление, даже если вы не имеете в виду этого, и им не придется защищать свое решение перед вами.
Как бы то ни было, при запросе обратной связи: некоторые менеджеры по найму дадут обратную связь отклоненным кандидатам, а некоторые - нет. Но мало кто будет делать это по почте, так как это намного менее удобно. В будущем я бы посоветовал вашему сыну использовать электронную почту для этих запросов!
какой рост у майка голика
4. Работа в декретном отпуске, когда коллеги присылают мне вопросы.
Я работаю в небольшой консалтинговой фирме и работаю в этой организации уже три года. У меня шесть недель неоплачиваемого отпуска по беременности и родам, и мои коллеги продолжают звонить мне, чтобы получить ответы на вопросы или помочь им найти документы - не каждый день, а три-четыре раза в неделю.
Я попыталась договориться о некотором уровне покрытия материнства, поскольку мы не подпадаем под действие законов FMLA, но мне сказали, что они ничего не могут мне предложить. Поскольку от общих преимуществ работы здесь (гибкий график, 100-процентная удаленная рабочая сила, удобство для семьи) было трудно отказаться, я решил взять отпуск на 12 неоплачиваемых недель.
Насколько много контактов для них слишком много, если они отказались предлагать мне какие-либо пособия по беременности и родам? Я не возражаю против случайных вопросов, поскольку мы небольшая организация, и я выполнял почти всю работу в одной области. Но я начинаю чувствовать, что если они хотят, чтобы я был доступен, они должны платить мне за это.
Зеленый отвечает:
Довольно типично, когда люди в декретном отпуске оказываются полностью недоступными на время отпуска, поэтому для вас было бы вполне разумно уйти в темноту. Но если вы хотите быть доступным для случайного (очень случайного) вопроса, вы можете сказать: «С этого момента я буду практически недоступен. Если что-то действительно срочно, напишите мне и отметьте это как срочное, но знайте, что мне может потребоваться время, чтобы увидеть это и ответить вам. И я бы хотел зарезервировать это не более чем на один или два вопроса в месяц ».
Вы также можете рассмотреть возможность передачи всех вопросов через одно контактное лицо. В противном случае вы могли бы получать один или два вопроса в месяц от каждого из семи ваших коллег. И затем, насколько это возможно, не отвечайте на эти письма сразу, иначе вы научите их думать, что вы все еще доступны.
Как вариант, вы можете связаться с ними и сказать: «Мне присылают гораздо больше рабочих вопросов, чем я предполагал. В сумме достаточно, чтобы я хотел либо отказаться от этого, либо вычислить какую-то компенсацию за этот период. Что имеет смысл?
5. Почему мой интервьюер упомянул другого кандидата?
В начале моего второго интервью интервьюер объяснил, что проводится пять интервью, а затем будут выбраны от одного до двух финалистов. Он также упомянул, что есть сильный кандидат, которого не будет в стране в ближайшие несколько недель, поэтому окончательные решения будут приняты ближе к концу месяца.
Также была предоставлена информация о льготах: диапазон заработной платы, вероятная начальная зарплата, свободное время и т. Д. Собеседование прошло хорошо, и я должен знать, рассматриваю ли я вопрос до следующей недели.
Почему интервьюер, который одновременно является начальником, упомянул сильного кандидата? Почему перед официальным предложением о работе следует предоставить подробную информацию о льготах?
Зеленый отвечает:
Не читайте ничего в этом; на самом деле это ничего не значит. HR нередко делится подробностями о преимуществах со всеми кандидатами на этом этапе процесса. На самом деле, это умно, так что в случае, если вы получите предложение, у вас будет преимущество при просмотре этого материала. И похоже, что интервьюер упомянул сильного кандидата, чтобы объяснить, почему они ждут несколько недель, прежде чем завершить процесс.
Хотите задать свой вопрос? Отправить это alison@askamanager.org .
