Жестокая честность.
Это не что иное, как корпоративное издевательство. Во всяком случае, это мои наблюдения и опыт.
Но откуда взялись термин и практика?
где дочь тони свеклы бьянка
Повесть о жестокой честности
Я мысленно представил себе, что однажды какой-то колючий генеральный директор стал кошмаром для их HR-команды.
Видите ли, этот генеральный директор был умен, и все это знали. Но вы не осмеливались думать или действовать иначе, чем генеральный директор, потому что, если вы это сделали, вы почувствовали это.
«Позвольте мне быть предельно честным, - начинал генеральный директор. Затем последовала безжалостная критика, не щадящая чувств. По мнению генерального директора, жестокая правда - это разумный способ мотивации.
Команда HR тоже была умной. Они знали, что не могут изменить поведение генерального директора. Поэтому, чтобы предотвратить жалобы и действия сотрудников, они заклеймили генерального директора как «чрезвычайно честного».
Они пытались представить жестокую честность генерального директора крутой. Они пытались представить свою безжалостно честную культуру желанной (но это не так). Они пытались создать впечатление, будто это делают все крутые генеральные директора и компании (но это не так).
На самом деле они создавали аварийный люк, чтобы прикрыть резкий характер своего генерального директора и руководящей команды. В конце концов, жестокая честность всегда течет вниз по пищевой цепочке, а не вверх.
Созидательная против разрушительной честности
Ясно, что жестокая честность началась не так. Но если вы когда-либо жили или работали в чрезвычайно честной среде, вы знаете, что жизнь часто имитирует искусство. Я, наверное, не за горами.
Обратная связь и честность важны. Он должен быть конструктивным, а не деструктивным. Жестокая честность не конструктивна, она разрушительна. И если это так, в чем смысл?
Что в таком случае является лучшим способом дать честную, но конструктивную обратную связь?
Оставьте отзыв, основанный на человеке (а не на вашей повестке дня)
Лучший способ честно предоставить обратную связь - это основывать ее на отдельном человеке и его положении.
Кажется сложным? Это не.
Согласно исследованию, проведенному Стейси Финкельштейн, есть только два сценария, о которых вам нужно беспокоиться ( @DrStaceyF ) и Айелет Фишбах ( Скажите мне, что я сделал не так: эксперты ищут отрицательные отзывы и отвечают на них ).
1. Когда люди учатся, оставляйте положительные отзывы
Когда люди начинают что-то новое, есть чему поучиться. Часто это расстраивает. Часто они хотят сдаться.
Именно в этот момент обратная связь поддерживает человека. Это дает им понять, что, хотя они могут делать много неправильных вещей, они делают многое правильно.
Они ищут обратную связь для мотивации продолжать работу. Подчеркните хорошее.
2. Когда люди являются экспертами, предоставляйте обратную связь для улучшения
По мере того, как люди становятся лучше и опытнее, их мотивация для обратной связи меняется.
Они больше не ищут отзывов, чтобы продолжить работу. Они ищут обратную связь, чтобы поправиться. Только здесь вы начинаете две работы над вещами, которые нужно улучшить.
---
Я действительно не знаю, как мы пошли не так с концепцией жестокой честности. Brutal - это свирепость, жестокость и порочность. Этому нет места ни в нашем бизнесе, ни в личной жизни.
Ваша роль наставника, друга, лидера - делать людей лучше, а не хуже. Отрегулируйте свой подход с учетом индивидуальных особенностей и навсегда повлияйте на чью-то жизнь.
