Недавно я посетил склад BOXFOX и имел возможность поговорить с тремя женщинами, стоящими за брендом: Челси Мур, Дженни Оливеро и Сабена Сури. Мы сели, чтобы поговорить о продуманных подарках, выборе лучших продуктов для их клиентов и о том, что ждет инновационный бренд в будущем.
LM: Давайте начнем с того, что дадим мне снимок вас и компании.
СМ : Я Челси Мур, соучредитель и генеральный директор BOXFOX . Я отвечаю за творческое направление бренда, от фотографии до дизайна, от маркетинга до Интернета. Кроме того, все три соучредителя имеют в своем распоряжении самые масштабные проекты.
УЖЕ : Я Дженни Оливеро, соучредитель и главный операционный директор. Моя повседневная деятельность сосредоточена на всех операциях. Это включает в себя надзор за нашей командой и процессами выполнения, проектированием и заказом новых запасов, составлением бюджета и финансами.
SS : А я Сабена Сури. Как соучредитель и директор по стратегии (CSO), я отвечаю за нашу основную бизнес-стратегию, в том числе за развитие нашего подразделения корпоративных подарков, выявляя и разрабатывая инновации, которые помогут нам выделиться на рынке, от технологий до продуктов.
LM : Расскажите нам о своей истории происхождения. Как вы пришли к созданию этой компании?
СМ : Сразу после колледжа наш хороший друг был госпитализирован, и мы оказались не в состоянии навещать нас из-за нашего сумасшедшего рабочего времени.
УЖЕ : Что вы делаете, когда цветы не совсем срезаны и ситуация требует целенаправленного, личного и презентабельного жеста?
SS : Мы хотели подарить пакет по уходу с предметами первой необходимости, чтобы показать нашу поддержку, даже когда мы не могли быть там физически. Эта очевидная потребность вдохновила идею создания BOXFOX, платформы, которая предоставляет клиентам инструменты для создания уникальных и персонализированных подарков от всех лучших брендов в одном месте.
LM : Что вам больше всего понравилось в запуске BOXFOX?
СМ : Моя любимая часть в создании этой компании - это контроль над нашей культурой. Для нас важно не только предлагать уникальные услуги нашим клиентам, но и создавать рабочее место, которое вдохновляет нас и наших сотрудников приходить к нам каждый день. По мере нашего роста мы хотим постоянно предоставлять нашим сотрудникам больше возможностей, чтобы соответствовать требованиям и раскрывать весь свой потенциал.
УЖЕ : Для меня это шанс создать компанию с нуля. Когда мы создавали эту компанию, у нас была уникальная возможность начать с нуля, от нашего логотипа до нашей цветовой палитры, продуктов, которые мы поставляем, и коробок, которые мы курируем. Результат - продолжение нас троих - наша собственная уникальная смесь стиля и вкуса.
SS : Знание о том, что мы создали эту услугу, исходя из реальной потребности, делает наш мир более взаимосвязанным, уступающим место. На личном уровне было здорово выйти за рамки того, что я считал возможным для себя, и научиться просить того, чего я хочу, учиться и расти на своих ошибках, а также научиться прислушиваться к своей интуиции.
LM : Поговорите с нами об эстетике / брендинге BOXFOX.
SS : Из наших первых разговоров о нашей эстетике мы знали, что как подарочный бренд, презентация будет ключевой. Бренд - это сочетание того, что вы видите, и того, что вы чувствуете, когда получаете один из наших подарков.
СМ : Когда вы получаете BOXFOX, вы чувствуете качество подарочной коробки, вас поражает безупречность упакованного продукта, индивидуальный характер рукописной заметки, и вы впечатлены вниманием к деталям. Это дотошное, практическое ощущение, которое пронизывает нас и то, что мы делаем. Мы также очень внимательно относимся к тому, как наши коробки представлены в фотографиях. Мы очень внимательно следим за тем, как вещи упакованы, под углами съемки и за цветовую историю, которую мы рассказываем.
УЖЕ : Создавая наш бренд, нашей конечной целью было создать что-то чистое и нейтральное, где героем каждой биржи являются представленные отношения - но что-то, что по-прежнему отчетливо ощущается BOXFOX, когда вы это видите.
LM : Расскажите нам немного о том, почему, по вашему мнению, BOXFOX стал таким успешным.
СМ : Мы стремимся представить отраслевое решение с хорошей торговой маркой. Когда вы дарите, это должно быть просто с помощью целенаправленных продуктов, которые обладают мощным эффектом.
УЖЕ : Хотя для нас всегда было важно, чтобы BOXFOX могла быстро масштабироваться и внедрять процессы, обеспечивающие такой рост, мы также всегда были привержены личному подходу, который вдохновил нас на создание этой компании. Я думаю, что наши клиенты действительно ценят эту уникальную комбинацию.
SS : Я считаю, что компании, которые больше всего влияют на нашу жизнь, заставляют нас спросить: «А как этого не было раньше?» Наш успех основан на предоставлении услуг, которые решают настоящую проблему. Мы основали эту компанию, потому что испытывали потребность снова и снова на собственном опыте. Каждая часть нашего решения была разработана для удовлетворения этой потребности, всегда с целью сделать подарки более аутентичными и доступными.
сколько лет джейсону кеннеди
LM : Что ты думаешь о будущем BOXFOX? Что дальше?
СМ : С творческой точки зрения, я действительно хочу расширить границы того, как мы представляем BOXFOX миру. Мы - сумма наших удивительных брендов, но мы также сами бренд - мы постоянно меняем себя творчески, и это захватывающий вызов для такой визуальной компании, как наша. Помимо этого, мы стремимся разрабатывать и запускать собственные уникальные продукты, чтобы продвигать нашу миссию по объединению всех лучших брендов под одной крышей.
УЖЕ : В оперативном плане меня больше всего волнует, как мы можем оптимизировать наши процессы, от того, чтобы сделать нашу работу намного более эффективной, до использования данных, чтобы довести наши прогнозы запасов до науки. Мы стремимся к масштабируемой персонализации, и насколько это может быть проблемой, это то, что меня в равной степени мотивирует.
SS : Со стратегической точки зрения мы заинтересованы в том, чтобы стать еще более важной частью жизни людей. Будь то привлечение новых клиентов с помощью новых предложений или неожиданное взаимодействие с существующими клиентами, у нас большие планы в отношении технологий, розничной торговли и продуктов.
Остается только один вопрос: что вы выберете для своей подарочной коробки?
