Подумайте обо всех чрезвычайно успешных людях, которых вы знаете. Я гарантирую, что они невероятно хорошо умеют продавать себя, продавать свои идеи - короче говоря, они невероятно хороши в убеждении других людей.
Может быть, это потому, что продажа - это тот навык, который нужен каждому для успеха?
на ком женат пол грин
Но быть убедительным не означает, что вы должны манипулировать другими людьми или оказывать на них давление.
В лучшем случае убеждение - это способность эффективно описать преимущества и логику идеи для достижения согласия - а это означает, что нам всем нужно быть более убедительными: чтобы убедить других, что предложение имеет смысл, показать заинтересованным сторонам, как работает проект или бизнес. будет приносить доход, чтобы помочь сотрудникам понять преимущества нового процесса и т. д.
Вот почему искусство убеждения имеет решающее значение в любом бизнесе или карьере - и почему успешные люди чрезвычайно хороши в убеждении других.
Как ты можешь быть убедительнее?
1. Займите твердую позицию.
Вы могли бы предположить, что данные и рассуждения всегда побеждают, не так ли?
Неа. Исследование показывает люди предпочитают дерзость опыту . Мы, естественно, полагаем, что уверенность приравнивается к умению.
Даже самых скептически настроенных людей склонен хотя бы отчасти убедить уверенный в себе оратор. Фактически, мы предпочитаем советы от надежных источников, даже до такой степени, что мы простим плохой послужной список.
Так что будь смелым. Перестаньте говорить «Я думаю» или «Я верю». Прекратите добавлять квалификаторы к своей речи. Если вы думаете, что что-то сработает, скажите, что это сработает. Если вы верите, что что-то сработает, скажите, что это сработает.
Поддерживайте свое мнение - даже если оно всего лишь мнение - и покажите свой энтузиазм. Люди естественным образом будут тянуться на вашу сторону.
2. Начните медленно, добиваясь небольших «побед».
Исследования показывают - да, больше исследований - что достижение соглашения имеет длительный эффект , даже если только в краткосрочной перспективе.
Поэтому вместо того, чтобы сразу переходить к концу аргументации, начните с утверждений или предпосылок, с которыми, как вы знаете, ваша аудитория согласится. Создайте основу для дальнейшего согласия.
Помните, что движущееся тело имеет тенденцию оставаться в движении, и это также относится к киванию головы в знак согласия.
3. Отрегулируйте темп речи с точки зрения аудитории.
За стереотипом «быстро говорящий продавец» есть причина: в определенных ситуациях быстро говорить срабатывает. В других случаях не так уж и много.
Вот что показывает одно исследование:
- Если ваша аудитория может не согласиться, говори быстрее.
- Если ваша аудитория, скорее всего, согласится, говори медленнее.
Вот почему: когда ваша аудитория склонна не соглашаться с вами, если говорить быстрее, у них будет меньше времени на то, чтобы сформулировать свои собственные контраргументы , давая вам больше шансов убедить их.
Когда ваша аудитория склонна соглашаться с вами, медленная речь дает им время оценить ваши аргументы и учесть несколько собственных мыслей . Сочетание ваших рассуждений и их первоначальной предвзятости означает, что они с большей вероятностью, по крайней мере частично, убедят себя.
Стедман Грэм собственный капитал 2017
Вкратце: если вы проповедуете хору, говорите медленно; если нет, говори быстрее. А если ваша аудитория нейтральна или апатична, говорите быстро, чтобы не потерять ее внимание.
4. Не бойтесь быть умеренно непрофессиональным.
Возьмите ругань. Проклятье без причины - это просто проклятие.
Но скажи, что твоей команде нужно сплотиться прямо сейчас, черт возьми. Использование случайных - и искренних - ругательств может на самом деле помочь привить чувство срочности, потому что это показывает вашу заботу. (И конечно Никогда не больно, когда лидер позволяет проявить небольшое разочарование или гнев , тоже.)
Короче, будь собой. Подлинность всегда убедительнее. Если вы чувствуете достаточно твердо, что естественно использовать более сильный язык, сделайте это. Исследования показывают, что вы, вероятно, будете немного более убедительны .
5. Примите во внимание, как ваша аудитория больше всего предпочитает обрабатывать информацию.
Другой начальник имел обыкновение выматывать из меня дерьмо. (Видите? Эта ругань работает.)
Я был молод и полон энтузиазма и врывался в его кабинет с потрясающей идеей, выкладывал все мои факты и цифры, затаив дыхание, ждал, пока он со мной согласится ... и он не соглашался.
Каждый. Черт возьми. Время.
После ряда неудачных попыток я наконец понял он не проблема. Мой подход был проблемой. Ему нужно время подумать. Ему нужно время, чтобы осмыслить. Требование немедленного ответа немедленно заставило его защищаться. В отсутствие времени для размышлений он прибегнет к безопасному выбору: сохранить статус-кво.
Поэтому я попробовал другой подход. «Дон, - сказал я, - у меня есть идея, которая, на мой взгляд, имеет смысл, но я уверен, что есть вещи, которые мне не хватает. Если я проведу его рядом с вами, вы могли бы подумать об этом день или два, а затем сказать мне, что вы думаете? '
Ему понравился такой подход. Во-первых, я показал, что ценю его мудрость и опыт. Во-вторых, я показал, что не просто хочу, чтобы он согласился - я искренне хотел его мнение. И что самое главное, я дал ему время на то, чтобы осмыслить мою идею. он чувствовал себя наиболее комфортно.
Всегда знай свою аудиторию. Не настаивайте на мгновенном согласии, если чей-то стиль личности делает это маловероятным. Но не требуйте размышлений и размышлений, если ваша аудитория любит быстро принимать решения и двигаться дальше.
6. Поделитесь обоими положительными моментами. а также негативы ...
По словам профессора Иллинойского университета Дэниела О'Киф, разделение одной или двух противоположных точек зрения более убедительно чем придерживаться исключительно своих аргументов.
Почему? Очень немногие идеи идеальны. Ваша аудитория это знает. Они знают, что есть другие перспективы и потенциальные результаты.
Так что встречайте их лицом к лицу. Поговорите о вещах, которые они уже рассматривают. Обсудите возможные недостатки и покажите, как вы можете смягчить или преодолеть эти проблемы.
Люди в вашей аудитории с большей вероятностью будут убеждены, если они узнают, что вы понимаете, что у них могут быть опасения. Так что поговорите о другой стороне спора - а затем постарайтесь показать, почему вы все еще правы.
7. ... А затем сосредоточьтесь на том, чтобы делать положительные выводы.
Какое из следующих утверждений более убедительно?
на ком замужем надя бьорлин
- «Ты перестанешь делать столько ошибок» или
- «Вы будете гораздо точнее».
Или между этими двумя?
- «Ты перестанешь чувствовать такую усталость» или
- «Вы почувствуете себя намного более энергичным».
Хотя заманчиво использовать тактику запугивания, заявления о положительном результате, как правило, более убедительны. (Исследователи предполагают, что большинство людей негативно реагируют на чувство вины или запугивания за изменение поведения. )
Поэтому, если вы пытаетесь добиться изменений, сосредоточьтесь на положительных моментах этого изменения. Уведите свою аудиторию в лучшее место ... вместо того, чтобы говорить им, чего следует избегать.
8. Выберите правильный формат.
Допустим, вы мужчина, который надеется убедить человека, которого вы плохо знаете или даже совсем не знаете. Что вы должны сделать? Если у вас есть выбор, не разговаривайте лично. Сначала напишите электронное письмо.
Как правило, мужчины склонны соревноваться лично и превращать то, что должно быть беседой, в соревнование, которое, как мы думаем, нам нужно выиграть. (Будьте честны; вы знаете, что иногда делаете это.)
Обратное верно, если вы женщина, надеющаяся убедить других женщин. По словам исследователей, женщины «больше ориентированы на отношения», поэтому личное общение становится более эффективным .
Но если вы парень, пытающийся убедить другого парня, которого хорошо знаете, обязательно общайтесь лично. Чем ближе ваши отношения, тем эффективнее будет личное общение.
9. И прежде всего убедитесь, что вы правы.
Убедительные люди понимают, как сформулировать и передать свои сообщения, но, что более важно, они знают, что их сообщение является самым важным.
Так что будьте ясны, кратки, точны и выигрывайте, потому что ваши данные, рассуждения и выводы безупречны.
