Как получить оценку в несколько миллиардов долларов на рынке перепродажи кроссовок? Начните с того, что выделите вашу компанию среди других мировых брендов электронной коммерции.
Это по словам Скотта Катлера, генерального директора StockX, онлайн-рынка, на котором продается все, начиная с пар ограниченного выпуска. Найк Лебронс к толстовкам от Страх перед Богом на игровые приставки. Компания действует как посредник между покупателями и продавцами одежды и коллекционных предметов, которые проверяются перед отправкой. Предложения компании обращаются к основной потребительской базе миллениалов и поколения Z; три четверти его пользовательской базы моложе 35 лет.
StockX, одна из счастливых компаний, увидевшая всплеск спроса во время пандемии Covid-19, недавно привлекла 255 миллионов долларов в рамках раунда финансирования, который ценится компании в 3,8 миллиарда долларов. Во время беседы Inc. Real Talk в среду Катлер, возглавивший StockX в 2019 году, поделился некоторыми взглядами на будущее электронной коммерции, как он это видит.
насколько велик Роберт Ирвин
Потребители имеют больше возможностей устанавливать цены
Подъем живые торговые площадки Подобно eBay и StubHub, потребители привыкли контролировать стоимость продуктов. По словам Катлера, им решать, является ли 700 долларов справедливой ценой за пару кроссовок Yeezy, выпущенных ограниченным тиражом.
«В потребителях появилась новая сила, - сказал Катлер. Он добавил, что также наблюдается сдвиг в поведении брендов и в том, как они выпускают новые продукты. Бренды все чаще начинают сотрудничество и ограниченные выпуски, которые повышают ценность определенных продуктов, в то время как потребители рассматривают предметы коллекционирования, такие как кроссовки или торговые карты, как инвестиции.
дуайт йоакам чистая стоимость 2018
«Они рассматривают это как класс активов, который они могут не только потреблять, но и торговать, и который со временем будет расти в цене, что создает эту маховиковую возможность и настоящий динамичный рынок», - сказал Катлер.
Потребители хотят прямых отношений с брендами
По словам Катлера, взаимодействие между клиентами и брендами в социальных сетях увеличилось в результате пандемии, по словам Катлера, который также отмечает значительные изменения в подходах некоторых крупнейших мировых брендов к своим клиентам.
По его словам, теперь бренды должны думать о том, как привлечь клиентов в новых цифровых форматах, а также выяснить, как заставить клиентов взаимодействовать с ними несколько раз. «Он уходит от традиционных каналов розничной торговли к более динамичной среде, в которой розничная торговля будет оставаться ее компонентом, но все чаще цифровые технологии заменяют физический мир», - сказал Катлер.
Джина от мартина чистая стоимость
Опыт работы с продуктом важнее маркетинга
По словам Катлера, вместо того, чтобы вкладывать всю свою энергию в маркетинг, компаниям следует больше сосредоточиться на опыте работы с продуктом. «Весь маркетинг в мире на самом деле не имеет значения, если продукт не отличается от других», - сказал он. Для StockX улучшение качества продукта означало добавление потребителям возможности торговать и получать прибыль от продуктов.
«Сначала речь шла о доступе - доступе к продукту, который нельзя было получить в розничной торговле», - сказал Катлер. Теперь вопрос: «Можете ли вы предоставить возможность торговать этим активом и разблокировать экономические возможности, связанные с классом активов, которым можно торговать в цифровом, а не физическом виде?» Это, безусловно, большая часть нашего будущего как платформы ».
