Является ли Glassdoor гигантским прорывом в сфере рекрутинга, источником воды для недовольных сотрудников или фактической схемой оплаты труда для предпринимателей? В зависимости от вашего рейтинга Glassdoor это может быть все вышеперечисленное.
Сайт по обзору вакансий в Саусалито, Калифорния, был основан в 2007 году тремя ветеранами Expedia. Их идея: предоставить сотрудникам анонимный форум, где они смогут рассказать о компаниях, начальниках и зарплатах, а также свести оценки к простой пятизвездочной системе.
Первые дни компании были головокружительными в типичной для Кремниевой долины моде, с разгульной офисной выпивкой, командными поисками сокровищ в Сан-Франциско и «абсолютно веселой культурой», как сказал бывший старший управляющий по работе с клиентами Коди Арабиа. Стартап активно поощряет своих сотрудников пересматривать эту культуру, и, возможно, неудивительно, что он проходит собственные тесты: Glassdoor-работодатель регистрирует 4,7 балла и 99% рейтинга одобрения генерального директора на Glassdoor.com.
Он также имел внешний успех, заработав почти 93 миллиона долларов в виде венчурного финансирования и, согласно отчетам, около 500 миллионов долларов, что подготовило его к потенциальному IPO. Он стал первой остановкой практически для любого соискателя работы или переговорщика по заработной плате - и он также полон непроверенной, преувеличенной и просто сфабрикованной информации. Членство бесплатное, а проверка личности пользователей в лучшем случае несовершенна; Inc. подтвердила, что можно создать несколько учетных записей под вымышленными именами и публиковать критические обзоры компаний, авторы которых не работали.
сколько лет джерри уиллис
Поначалу может показаться, что Glassdoor дает «хорошее представление о том, как выглядят зарплаты, но не проверяет представления, которые делают люди», - говорит Ник Коркодилос, рекрутер, управляющий сайтом Ask the Headhunter.
у Стэна Ли были дети
Glassdoor заявляет, что делает все возможное, чтобы контролировать свои отзывы пользователей: группа управления контентом, базирующаяся в Огайо и Саусалито, просматривает обзоры и отсеивает сообщения, содержащие нецензурные или угрожающие выражения. Команда отклоняет до 10 процентов заявок, «потому что они не соответствуют принципам нашего сообщества», - говорит пресс-секретарь Саманта Зупан. Но как мы узнаем, что это те люди, которыми они себя называют? Мы этого не делаем. Это краудсорсинговый сайт ».
Удаление фальшивой информации - сложная задача для любого сайта с анонимными отзывами - просто спросите Yelp, Amazon или TripAdvisor. Но, как и в случае с Yelp, на который неоднократно подавали иски за то, что якобы требовали, чтобы компании платили за удаление негативных отзывов со своих страниц (Yelp отрицает обвинения), эти фальшивые отзывы играют на бизнес-модели Glassdoor, по крайней мере, непреднамеренно. Компания не обсуждает подробно свои доходы, но заявляет, что большая часть их поступает от продажи объявлений о вакансиях и аналитики для мониторинга репутации бизнеса, а также от предложения платных «расширенных» профилей компаниям, которые хотят улучшить свои списки.
Отсюда ворчание владельцев бизнеса, некоторые из которых видят в методах оплаты за размещение Glassdoor завуалированную угрозу.
«Для меня это похоже на выкуп», - говорит Робб Фуджиока, соучредитель производителя планшетов Fuhu и недовольный покупатель расширенного профиля Glassdoor. Рейтинг Fuhu остается мрачным - 2,1 на основе 70 отзывов. «Они должны предлагать представителям счетов бесплатно сообщать неправдивые факты», - говорит он. «Иначе зачем вам платить за расширенные услуги?»
сколько лет Артель Невилл
Glassdoor позволяет всем работодателям, даже тем, у кого нет платных профилей, отвечать на отзывы - и «если вы используете наши платные продукты, мы не удаляем отзывы или другой пользовательский контент, потому что вы являетесь клиентом», - говорит Зупан.
Другие более довольны результатами Glassdoor. «Это действительно эффективный инструмент для найма», - говорит Гленн Хамбл, директор по маркетингу Adroit Digital. У MediaMath, родительского маркетингового агентства, есть расширенный профиль, который показывает 4,5 балла, и теперь Adroit рассматривает возможность его покупки. По словам Хамбла, «отличным преимуществом» было бы добавление видеокомпонента на страницу Adroit. «Обратной стороной, конечно же, является то, что он платный».
Линдси Блейкли подготовила репортажи.
