Посмотрим правде в глаза - общение сложно.
Неважно, кто вы, откуда или чем занимаетесь - донести свою точку зрения в соответствии с вашими намерениями - одна из самых сложных задач в бизнесе. Независимо от того, создаете ли вы веб-сайт, презентацию или просто разговариваете, знание того, как сформулировать свое сообщение наиболее эффективным способом, может означать разницу между пробуждающим успехом и ужасной неудачей.
Когда я выступаю в роли оратора, я получаю мгновенную обратную связь от аудитории, когда мое сообщение не доходит до меня. Как технический директор, мне приходится ждать месяцами (а иногда и годами), чтобы получить отзывы о продукте. Из-за этого что-то сложно изменить, поэтому мне нужно все исправить с первого раза.
Неудивительно, что у всех нас разные способы общения друг с другом. Будь то язык, который мы используем, тон голоса или язык тела, мы все делаем разные вещи, чтобы передать свое послание. Согласно популярной психологии, есть еще кое-что, что мы можем использовать, чтобы получить преимущество.
Люди обычно попадают в определенные категории за то, как они узнают и обрабатывают новую информацию. Передавая информацию другому человеку, важно понимать стиль вашего предмета, чтобы он полностью понял представленную им тему.
какой рост у Ронни Дево
Независимо от того, создаете ли вы свою последнюю презентацию, разрабатываете кампанию в социальных сетях или создаете свой продукт, вот четыре типа и способы их решения:
1. Визуальный
Визуальные ученики предпочитают использовать изображения, графику, карты, диаграммы и другие визуальные устройства для понимания вещей. Язык тела важен, а также красота и эстетика носителя, используемого для отображения сообщения.
Чтобы правильно общаться с визуальным учеником, убедитесь, что у вас есть на что физически взглянуть, или предоставьте ему достаточно деталей, чтобы создать мысленную визуализацию.
Прекрасным примером этого является Питч-колода Mattermark , который включает в себя сочетание диаграмм и изображений в эстетически приятной форме.
2. Слуховой
Учащиеся на слух лучше всего проявляют себя, когда они могут слушать, как кто-то говорит, участвовать в групповом обсуждении или иным образом устно общаться. Они будут использовать речевое повторение и запоминание, а также мнемонику, чтобы запоминать ключевые фрагменты информации.
По мере того, как учащиеся на слух запоминают то, что они слышали, вы должны убедиться, что у них есть способ активно слушать ваше сообщение. Помимо личных встреч или телефонных звонков, вы можете использовать видео, подкасты, совместные веб-семинары и встречи, чтобы закрепить свое сообщение.
Луис Мигель собственный капитал 2015
Тони Роббинс - мастер в этом деле, предлагая ряд подкастов, видео, веб-трансляций и аудиозаписей в рамках своих курсов.
3. Чтение / запись
Учащимся, изучающим чтение и письмо, лучше всего использовать слова. Они часто делают огромное количество заметок, чтобы преобразовать сложные или абстрактные идеи в более понятные - обычно в форме эссе, статей и т.д. и визуальные источники.
Чтобы привлечь внимание учащихся, изучающих чтение и запись, предоставьте столько данных, сколько у вас есть, в необработанном виде, а затем отступите, чтобы они могли их использовать.
Хотя Интернет сам по себе является отличной игровой площадкой для изучающих чтение и письмо, ваша компания может взять страницу из Википедии и предложить свою собственную вики-страницу с информацией, адаптированной для ваших клиентов.
4. Кинестетический
Кинестетические ученики - люди практические. Им нужно пережить процесс, чтобы понять его. Они всегда ищут способы действовать и что-то делать - даже до такой степени, что не могут сидеть на месте.
Чтобы преодолеть коммуникационный барьер с кем-то кинестетиком, вам нужно дать ему возможность испытать на себе все, что вы пытаетесь передать.
Создана компания Asana, занимающаяся производственным программным обеспечением шаблоны чтобы удовлетворить потребности этих учащихся.
Последние исследования показать, что, хотя люди могут отдавать предпочтение одному стилю, новая информация лучше всего сохраняется, когда доставляется с их комбинацией. Понимая различные типы стилей общения и принимая во внимание различия в каждом из них при составлении сообщения, вы обязательно будете поняты любым.
