После лета вялых технологических IPO, стоковая имидж-компания Первоначальное публичное размещение акций Shutterstock в октябре ошеломило рынок. Это была первая нью-йоркская технологическая фирма, которая стала публичной за два года, и на своем дебюте привлекла 76,5 миллиона долларов, что намного больше ожиданий. Сервис предлагает более 20 миллионов фотографий от 35 000 одобренных авторов изображений и продает около двух изображений каждую секунду клиентам, которые подписываются за 249 долларов в месяц. Рыночная капитализация Shutterstock недавно превышала 760 миллионов долларов. Это во многом связано с серийным предпринимателем в области технологий Джоном Оринджером, который основал компанию в 2003 году, имея всего лишь идею и камеру за 800 долларов. Оринджер, которому сегодня, как сообщается, принадлежит 57% Shutterstock, поговорил с Inc. с Кристин Лагорио ранее в этом году о том, как он запустил компанию без внешнего финансирования .
Поговорим о самом начале. Когда вы начали работать над Shutterstock?
Я начал в 2003 году, сняв 100 000 изображений - все, что смог найти - примерно за шесть месяцев. Я взял Canon Digital Rebel, который в то время стоил 800 долларов. Я сократил количество изображений до 30 000 и разместил их на сайте. Мне нужно было как-то его засеять.
Брэнди прохожий чистая стоимость 2017
Была ли у вас помощь или инвестиции?
Я сам финансировал. Это потому, что я начал из-за моей потребности в продукте, которого не существовало. Я никогда не привлекал венчурный капитал ни для одной из дюжины компаний, которые я основал, включая SurfSecret Software, одного из первых блокировщиков всплывающих окон в Интернете. Я всегда искал изображения, и они стоили 500 долларов, или мне приходилось звонить людям, чтобы получить права.
Как вы превратили 30 000 фотографий в бизнес?
Это сразу же превратилось в компанию. Люди покупали мои изображения. Поскольку цены на цифровые фотоаппараты падали, а цифровые SLR попадали в руки обычных людей, я знал, что со временем они могут стать профессиональными фотографами. В то время я пытался использовать что-то вроде старой модели СМИ, пытаться собрать и разместить как можно больше контента и купить фотографии у других фотографов.
Как это было в первые годы?
Вся модель «придумай, выбей и найди деньги» никогда не была такой, какой я хотел. Я не хотел получать дополнительные деньги, поэтому все делал сам. Это был мой способ учиться. Мне были нужны фотографы, поэтому я стал фотографом. Я сам отвечал на первые электронные письма службы поддержки клиентов. Я программировал сайт на Perl. Многие из этих ранних опытов по-прежнему влияют на решения, которые я принимаю сегодня.
Я не ел рамэн, но это было близко. Я тратил на бизнес больше денег, чем сам, но, по крайней мере, тратил свои собственные. Первый стек серверов был построен в моей квартире в Грамерси-парке [в Нью-Йорке]. Небольшая хитрость: зимой вам больше не нужны обогреватели, если у вас примерно 10 серверов. Но как только они взорвали автоматические выключатели в подвале, я понял, что мне нужно расширяться. И примерно тогда спрос был настолько велик, что я не мог его удовлетворить.
Как ты с этим справился?
Я знал, что должен рискнуть. Произошло большое изменение, когда я начал привлекать других фотографов к созданию собственного контента. Я превратил свою учетную запись одного участника в целую систему загрузки для всех. Итак, я открыл Shutterstock для всего мира и создал сообщество участников. Любой может попробовать стоковую фотографию.
И они остались?
Мы сразу платили нашим фотографам. Мы начали с подписки, которая существует и сегодня. Идея заключается в том, что покупатель может загружать 25 изображений в день за 249 долларов в месяц. Продавец получает от 25 центов до нескольких долларов за загрузку, в зависимости от типа учетной записи. Уловка в том, как я это начал, заключалась в том, чтобы поставить себя на место создателя контента и покупателя. Какой бы бизнес вы ни создавали, вам необходимо точно знать, что думает клиент.
Были ли вы когда-нибудь уверены, что ваша модель ценообразования сработает?
Я знал, что этот скачок может либо вывести меня из бизнеса, либо создать идеальную модель рынка. Такого рода модель никогда не создавалась. С одной стороны, это модель «все, что вы можете съесть», а с другой стороны, участники должны получать оплату по правильной ставке за изображение.
И у вас никогда не было наличных вливаний?
Не в начале. В конце концов, в 2007 году мы приняли участие в небольшом раунде прямых инвестиций. Не потому, что он нам был нужен (компания в значительной степени сама финансирует). Это был всего лишь шаг для компенсации рисков, к тому же я искал умного инвестора, который помог бы мне расширить управленческую команду и выстроить процессы для роста компании из 40 человек до компании из 200 человек.
Какая ваша самая большая проблема сейчас?
Есть несколько. Лично для меня сейчас у нас 200 сотрудников, и сохранение той же культуры было особой проблемой. В какой-то момент вы не можете взаимодействовать со всеми этими людьми, и трудно поддерживать такую веселую хакерскую культуру. Вы должны постоянно бороться с бюрократией.
какой рост у майкла че
Что дальше?
Мы расширяемся по разным направлениям. Сейчас мы работаем на 10 языках; мы отвечаем на телефонные звонки на всех 10 языках. Переводим изображения. Мы продолжаем искать болевые точки для наших клиентов или участников. Мы работаем над новыми способами, позволяющими людям находить нужные им изображения. Хотите высококонтрастное фото? Фотография с тремя людьми? Мы играем со всеми этими вещами. Мы техническая компания больше, чем имидж-компания.
