Мы все заботимся о том, что другие думают о нас и хотят нравиться (несмотря на то, что 15-летний бунтарь вы могли бы сказать). Основы того, как вы нравитесь людям, очевидны - будьте милы, внимательны, будьте порядочным человеком. Все это правда. Тем не менее, вы можете сделать еще много более мелких и незаметных вещей, которые могут сильно повлиять на восприятие вас окружающими.
Большинство из этих советов представляют собой небольшие приемы, которые вы можете применять каждый день. Они могут показаться незначительными или даже глупыми, но попробуйте их, и вы обнаружите, что становитесь более популярными в геометрической прогрессии.
1. Используйте имя человека
Посмотрим правде в глаза - мы все большие нарциссы, и всем нам нравится звучание собственного имени. Выучите имена и используйте их. Всегда используйте в разговоре имя человека. Классика из известной книги Дейла Карнеги Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей, этот проверенный метод обязательно увеличит базу ваших поклонников.
2. Улыбайтесь - с чувством!
Хотя мы живем в эпоху цифровых технологий, которая все чаще заменяет человеческое взаимодействие технологиями, мы по-прежнему остаемся социальными существами. Как люди, мы используем социальное взаимодействие как инструмент обратной связи, и мы делаем множество сознательных и подсознательных решений, основанных на том, как другие взаимодействуют с нами и реагируют на нас.
Когда кто-то предлагает широкую ухмылку, полную искренности, счастье передается своим получателям. Было проведено множество исследований, показывающих, как настроение, будь то положительное или отрицательное, распространяется между людьми. Если ваш позитивный настрой скрасит чей-то день, этот человек полюбит вас за это.
3. Слушайте (не только ушами)
Наверное, нетрудно понять, что вы понравитесь людям больше, если вы будете их слушать. Это начинается с игнорирования вашей ленты в Твиттере во время ужина с друзьями, но идет гораздо дальше. Вы можете показать, что слушаете кого-то с помощью языка тела (расположив свое тело лицом к кому-то и отражая его или ее позицию), зрительного контакта (давая много внимания) и словесного подтверждения (мы поговорим об этом подробнее позже).
4. Используйте устное подтверждение
Большинство книг по психологии называют эту технику «активным слушанием». Активное слушание заключается в демонстрации ваших навыков слушания путем повторения фрагментов того, что вам сказал человек. Например:
- Отметка: На выходных я пошел на эту потрясающую дегустацию пива - мне нужно было попробовать тонну отличного местного пива со всего штата.
- Ты: Тебе надо попробовать много разного пива, а?
- Отметка: Да, было действительно весело. Моим любимым был Pretty Things Magnifico.
- Ты: Magnifico был вашим любимым?
- Отметка: Да, было здорово.
Хотя в текстовой форме это выглядит как странный разговор, в речи такой диалог может иметь большое значение для того, чтобы люди больше любили вас. Это заставляет другого человека чувствовать, что вы действительно обращаете внимание. Кроме того, людям нравится слышать, как их собственные слова отзываются эхом в их адрес, поскольку это немного успокаивает их эго.
Ян Энтони Дейл собственный капитал
5. Напоминание разговора: докажите, что вы обращаете внимание.
Мы уже обсуждали, насколько важно показать людям, что вы их слушаете. Храп во время речи или остекленевшие глаза не приводят к быстрым друзьям.
Чтобы действительно показать кому-то, на что вы обращаете внимание, попробуйте поднять тему, о которой человек упомянул ранее. Ваш коллега говорил на прошлой неделе о работе со своим сыном над проектом научной ярмарки? Проследите и спросите, как все прошло. Твоя подруга сказала, что на выходных покрасит свою кухню в новый цвет? Спросите, как ей нравится новый цвет в понедельник. Они не обязательно должны быть большими, меняющими жизнь событиями. На самом деле, иногда это говорит больше о том, что вы можете вспомнить и проявить интерес даже к незначительным событиям в жизни другого человека.
6. Искренние комплименты и обильные похвалы
Как снова заметил известный эксперт по самосовершенствованию Дейл Карнеги, люди жаждут искренней признательности. Это сильно отличается от пустой лести, которую большинство людей умеет замечать. Никому не нравится коричневый нос, и большинство людей не особенно любят, когда им потворствуют. На самом деле люди хотят искренней признательности - признания и признательности за их усилия.
Помимо искренней признательности, важно также проявлять щедрость в отношении похвалы. Людям нравится, когда их хвалят, и разве это удивительно? Приятно знать, что ты хорошо выполнил работу. Когда человек что-то делает правильно, скажите об этом. Это не будет забыто.
7. Относитесь к критике тактично
Точно так же, хотя вы хотите щедро хвалить, будьте скупы на критику. У людей тонкое эго, и даже легкое осуждение может поранить чью-то гордость. Конечно, время от времени потребуется коррекция, но она всегда должна иметь цель, и к ней следует обращаться осторожно. Если кто-то делает ошибку, не вызывайте этого человека перед группой. Будьте осторожны, будьте деликатны. Подумайте о том, чтобы предложить сэндвич с комплиментом - очень эффективная стратегия, которая включает в себя похвалу до и после критики. Например:
Тот шаблон информационного бюллетеня, который вы прислали, выглядит великолепно, хорошая работа. Похоже, что в том недавнем отчете, который вы отправили, было несколько числовых ошибок - просто не забудьте дважды проверить эти числа. Я также хотел сказать вам, чтобы вы не отставали от тех замечательных вещей, которые вы публикуете в Facebook - я наблюдаю большой рост вовлеченности.
Ваша цель действительно должна состоять в том, чтобы заставить другого человека признать ошибки, а вы не указали на них. Даже в приведенном выше примере вы можете просто сказать: «Я увидел несколько числовых ошибок в том недавнем отчете, который вы отправили», и дождаться ответа. Если человек отвечает извиняющимся тоном и обещает приложить еще больше усилий, вам не нужно вдаваться в суть вопроса. Скажите им, чтобы они не волновались, что вы уверены, что они все поймут и двинутся дальше. Чем меньше тыкаешь пальцем, тем лучше.
Еще одна стратегия дипломатического внесения исправлений - начать с обсуждения собственных ошибок, прежде чем копаться в чужих ошибках. В конце концов, постарайтесь всегда быть мягким с критикой и предлагать ее только тогда, когда это действительно необходимо.
8. Избегайте отдавать приказы - вместо этого задавайте вопросы
Никому не нравится, когда им командуют. Итак, что вы делаете, когда вам нужно что-то сделать? Дело в том, что вы можете получить тот же результат, задав вопрос, что и отдав приказ. Результат может быть таким же, но индивидуальные чувства и отношение могут сильно различаться в зависимости от вашего подхода.
Проще говоря: «Джим, мне нужны эти отчеты к вечеру. Принеси их мне как можно скорее «Джиму», как ты думаешь, сможешь ли ты прислать мне эти отчеты к обеду? Это было бы огромным подспорьем », - меняет мир к лучшему.
9. Будьте настоящим человеком, а не роботом.
Людям нравится видеть характер и подлинность. В то время как классическая бизнес-доктрина подчеркивает важность позиции альфа-самца (плечо назад, подбородок вверх, крепкое рукопожатие), легко переборщить и выглядеть фальшивкой.
Вместо этого постарайтесь быть уверенным, но уважительным. Некоторые эксперты по сотрудничеству предлагают сделать шаг к человеку и слегка наклониться вперед, когда вас представят, в жесте поклона. Подобные жесты могут иметь большое значение для того, чтобы люди думали о вас более высокого мнения.
10. Станьте экспертом в повествовании.
Людям нравятся хорошие истории, а для создания хороших историй нужны умные рассказчики. Рассказывание историй - это искусство, которое требует понимания языка и темпа. Овладейте прекрасной устной традицией рассказывания историй, и люди будут стекаться к вам, как будто вы Бард.
11. Физическое прикосновение.
Это немного сложно, и я не решаюсь даже упоминать об этом, потому что, очевидно, это нужно делать определенным образом. Это не приглашение потереть плечо вашим коллегам. Однако было показано, что очень тонкое физическое прикосновение заставляет людей чувствовать себя более связанными с вами. Отличный пример - мягкое прикосновение к чьему-то предплечью (левой рукой) и одновременное пожатие руки (правой рукой) - это отличный способ завершить разговор. Не всем будет комфортно с этой стратегией, и если она не для вас, это нормально.
12. Спросите совета.
Как ни странно, спросить совета у кого-то - это отличная стратегия, чтобы понравиться людям. Обращение за советом показывает, что вы цените мнение другого человека и проявляете уважение. Всем нравится чувствовать себя нужными и важными. Когда вы заставляете кого-то чувствовать себя лучше, этот человек наверняка полюбит вас за это.
13. Избегайте клише.
Посмотрим правде в глаза - большинство из нас не любит скучных людей. Они храпят и ужасно неинтересны. Напротив, нам нравится необычное, уникальное, иногда даже причудливое.
Отличный пример ситуаций, в которых важно избегать использования клише, - это интервью. Вместо того, чтобы повторять «приятно познакомиться» в конце собеседования, добавьте какой-нибудь вариант, который сделает вас запоминающимся, пусть даже в незначительной степени. Попробуйте что-нибудь вроде «Мне очень понравилось поговорить с вами сегодня» или «Было очень приятно узнать больше о [вставить компанию]». Вам не нужно изобретать велосипед - просто будьте собой.
14. Задавайте вопросы.
Задавать другим людям вопросы об их жизни, интересах, увлечениях - верный способ заработать много очков в их книгах о дружбе. Люди эгоцентричны - любят говорить о себе. Если вы задаете вопросы и заставляете людей говорить о себе, они уходят из разговора, думая, что вы самый крутой. Даже если разговор на самом деле не дал другому человеку повода полюбить вас, он или она будут думать о вас лучше на подсознательном уровне, просто потакая тому или ее эго.
Эта инфографика показывает, как именно это сделать:
Инфографика сделана с Visme.
кто отец Триш Риган
