Как создать отличную команду с нуля, по словам основателя дочери Кэрол Лизы Прайс

Иногда все, что вам нужно, чтобы придумать блестящую бизнес-идею, - это немного душевного спокойствия. В 2013 году, после 30 дней медитации и ведения дневника, Нненна Стелла обнаружила разрыв на рынке модных аксессуаров : стильные головные уборы. Официантка из Бруклина рыскала в Интернете в поисках модной накидки после «преобразующего» опыта укладки волос, но не смогла найти ничего, что ей понравилось бы.

«Я хотела выразить нечто новое, помимо губной помады и серег, поэтому надела повязку на голову, и мне понравилось это ощущение», - говорит Стелла. «Я не знала, что кусок ткани способен на это».

В 2014 году она основала Wrap Life, бренд аксессуаров для волос, который продает головные повязки, хомуты и тюрбанеты. А теперь то, что начиналось как побочная суета в ее свободное время, превратилось в бизнес с более чем 5 миллионами долларов продаж на сумму более 5 миллионов долларов. После многих лет работы в основном с независимыми подрядчиками Стелла должна нанять своих первых штатных сотрудников, что является сложной задачей для основателя. Хотя 15 лет ожидания в Нью-Йорке и Лос-Анджелесе помогли ей стать мастером многозадачности, для Стеллы управление командой - неизведанная территория.

Лиза Прайс знает, что значит начинать со скромных начинаний. Основательница империи красоты Carol's Daughter открыла свою компанию на своей бруклинской кухне в 1993 году, продавая самодельные средства для волос, кожи и тела на блошиных рынках и в гостиной. В течение многих лет рост бизнеса был одиноким.

«Нас, чернокожих женщин-предпринимателей, было не так много, - говорит Прайс. «У нас не было мест для собраний, таких как конференции и Curlfest, а также не было социальных сетей».

Хотя Прайс продала дочь Кэрол компании L'Oréal за нераскрытую сумму в 2014 году, она по-прежнему активно участвует в деятельности компании. Она также находит время наставником группы женщин-предпринимателей, большинство из которых чернокожие. «Я считаю, что важно помогать там, где это возможно», - говорит она.

Аманда Черни в отношениях

В то время как Стелла, возможно, все еще изучает основы предпринимательства, Wrap Life имеет все возможности для извлечения выгоды из значительного рынка. По данным исследовательской компании Nielsen, в 2017 году чернокожие потребители потратили в шесть раз больше на этнические волосы и косметические товары, чем на другие, в том числе 473 миллиона долларов только на уход за волосами, а это отрасль с оборотом 4,2 миллиарда долларов. Прежде чем Wrap Life сможет претендовать на значительную долю рынка черной косметики, Стелле нужно будет создать команду и стать лидером.

Звезда: Я собираюсь начать нанимать штатных сотрудников, но иногда думаю, кого я должен возглавить? Эти люди знают, что делают. У тебя есть какой-нибудь совет для меня?

Цена: Иногда нам приходится раздумывать. У вас достаточно дохода, чтобы обеспечить кого-то средствами к существованию. Это привилегия и честь, и возможность сделать это означает, что вы сами сделали что-то особенное. Вы создали компанию во время пандемии! Вы можете чувствовать себя счастливым, когда на вас работают люди, но вы не хотите, чтобы у них создалось впечатление, что они являются причиной, по которой вы стоите.

Звезда: Как этого избежать?

Цена: Вы должны уважать своих сотрудников, но их существование не является вашей поддержкой. Я думаю, что происходит то, что ты чувствуешь себя обязанным людям. Это нормально, потому что это показывает, что вы чутки и заботливы, но, возможно, сохраните его на день рождения или день признательности сотрудников, когда вы удивите всех подарком и скажете: «Большое вам спасибо за то, что помогли мне воплотить мою мечту». И вы должны думать о своей команде как о подвижной. Иногда вселенная пришлет вам кого-то идеального на следующие 12 месяцев и 17 дней, а затем они должны уйти, и придет еще кто-то. Это не значит, что каждый человек будет с вами в этом путешествии на долгие годы. следующие 15 лет. Некоторые люди приходят к вам, чтобы помочь вам, а некоторые люди приходят к вам, потому что они нуждаются в вашей помощи.

Звезда: Как вы посоветуете чернокожей женщине-основателю найти единомышленников для работы?

Цена: Это непросто, особенно если вы такой же интроверт, как я. Когда мы ходили на мероприятие, которое люди говорили, что это отличное место для общения, я говорил: «Черт возьми!» Затем я выглядывал в комнату, выбирал трех человек, подходил к каждому и начинал разговор. Это похоже на любое упражнение, которое вы делаете впервые. Это отстой. Вы чувствуете себя неловко. Но чем больше вы это делаете, тем больше вы в этом разбираетесь и придумываете типичные вопросы, которые вызывают разговор.

Звезда: Прошлой зимой женщина, которая у меня работает, попросила 1 процент от моих продаж в качестве компенсации, и я подумал, как мне понять, справедливо ли это?

Цена: Я бы начал просить направления к адвокату. Если бы вы согласились платить этому человеку 1 процент от продаж, был бы договор. Кто дал бы этот контракт, и честно ли он написан? Другое дело, что это может быть 1 процент продаж за определенный период времени. Что, если случится что-то действительно грандиозное, и вы внезапно получите 50 миллионов долларов продаж? Действительно ли она имеет право на 1 процент от 50 миллионов долларов? Так что здесь должны быть параметры и план на будущее.

Звезда: Будучи цветным человеком и находясь в новой ситуации, я иногда задаюсь вопросом, означает ли мое отсутствие опыта, что меня могут использовать в своих интересах, или это делает меня жертвой того, кто знает больше, чем я.

Цена: Когда мы привлекли к участию в моей компании партнеров по капиталу, и я смог нанять главного операционного директора, который мог заработать 200 000 долларов и мог проработать в Bath & Body Works 12 лет, я подумал, что у них гораздо больше опыта, чем у меня. Мне нужно учиться у них. Когда мы находимся в такой корпоративной обстановке, я буду полагаться на них как на оперативного сотрудника, потому что они знают об этом больше, чем я. Но мы также должны уделять больше внимания тому, что мы знаем о бренде и нашем потребителе, и не колебаться в этом вопросе.

Звезда: Когда бренд, принадлежащий черным, продается более крупному предприятию, может возникнуть некоторая обратная реакция. Как основатели могут создать пространство для празднования, а не для гнева, когда они продают свою компанию?

Цена: Я думаю, что у инвестиционных банкиров и инвесторов есть возможность сказать: «Есть ли в вашей инвестиционной группе кто-нибудь, контрольный пакет акций которого принадлежит меньшинству, которого вы можете привлечь к этому разговору? Если вы хотите инвестировать в компанию этой чернокожей женщины и не хотите, чтобы она потеряла свою клиентскую базу из-за того, что похоже, что она продает, кто у вас есть, цветной человек, которого можно добавить в историю? » Такие разговоры начинают происходить. Никто не хочет вкладывать деньги во что-то, а потом иметь дело с двумя месяцами плохой прессы.

Звезда: Как вы готовитесь к продаже своей компании и получаете надлежащую компенсацию?

Цена: Чтобы понять, что вы продаете свою компанию, вам потребуется определенное количество консультантов. В построении вашего бизнеса важно, чтобы были люди, которым вы можете доверять. Вам нужно, чтобы тот человек, к которому вы могли пойти и сказать: «Хорошо, как мне это сделать?»

сколько лет Дэну Эйкройду

Ваш бухгалтер должен быть тем, с кем вы можете поговорить о чем угодно. Вы должны достаточно доверять своему адвокату, чтобы сказать: «Это то, что меня беспокоит», потому что именно ваш адвокат составляет контракт, чтобы защитить вас. И это может помочь вам немного лучше спать по ночам. Так что продолжайте создавать эту сеть людей и знайте, что я теперь в вашей сети. Вы протягиваете руку, и я здесь.