Печальная реальность такова, что токсичные люди - обычное дело. Настолько часто, что моя коллега по Inc.com Лолли Даскал недавно смогла придумать 10 видов или подвиды этой вредной породы. Не меньшее беспокойство вызывает то влияние, которое те люди, которые любят нажимать на чужие кнопки, блокировать проекты и вносить пессимизм в любую ситуацию, могут оказать на своих более приспособленных коллег.
Недавнее исследование кафедры биологической и клинической психологии Университета Фридриха Шиллера в Германии показало, что воздействие стимулов, вызывающих сильные отрицательные эмоции - такое же воздействие, которое вы получаете при общении с токсичными людьми, - заставляло мозг испытуемых массивная реакция на стресс », Эмоциональный интеллект 2.0 автор Трэвис Брэдберри недавно написал в своей колонке на LinkedIn Influencer: .
Наука доказала, что такой уровень стресса на самом деле может вызвать негативные физические изменения в вашем мозгу. Вы, наверное, на собственном опыте испытали, что это такое субъективно - короче говоря, это ужасно! Итак, как вы можете не дать этим токсичным людям возиться с вашим разумом, а также снизить вашу продуктивность?
В своем чрезвычайно полезном посте Брэдберри предлагает дюжину приемов, чтобы вывести из офиса сумасшедшего или резидента-сварщика. Вот семь лучших.
1. Установите пределы
Комбинировать твоя любезность с чужой любовью к бесконечным жалобам, и у вас есть рецепт для множества потерянное время и ненужный стресс. Не считайте себя обязанным предаваться постоянному кветчеру в своей компании, - советует Брэдберри.
«Люди часто испытывают давление, чтобы выслушать жалобщиков, потому что они не хотят, чтобы их считали бессердечными или грубыми, но есть тонкая грань между сочувствием и погружением в их негативную эмоциональную спираль», - пишет он. «Вы можете избежать этого, только установив ограничения и дистанцируясь, когда это необходимо. Подумайте об этом так: если бы жалобщик курил, вы бы сидели там весь день, вдыхая вторичный дым? » Как это сделать на практике? Просто спросите их, как они собираются исправить то, на что они жалуются. Это должно либо придать разговору более позитивный характер, либо успокоить их.
2. Выберите свои сражения
«Успешные люди знают, как важно дожить до следующего дня, особенно если ваш противник - ядовитый человек. В конфликте неконтролируемые эмоции заставляют вас упираться в пятки и вступать в битву, которая может серьезно повредить вам '', - говорит Брэдберри. «Выбирайте битвы с умом и стойте на своем только тогда, когда придет время».
3. Следите за своими эмоциями.
Опасность токсичных людей в том, что их негатив может заразить вас, даже если вы обычно не из тех, кто впадает в бесконечную капризность и уныние. Так что внимательно следите за тем, как раздражающий напарник влияет на ваши эмоции. «Вы не можете помешать кому-то нажать на ваши кнопки, если не понимаете, когда это происходит», - советует он.
Следя за тем, когда кто-то вас раздражает, вы сможете лучше выбрать спокойное время для общения с этим человеком. Подумайте об этом так: если к вам на улице подходит психически неуравновешенный человек и говорит, что он Джон Ф. Кеннеди, вы вряд ли его исправите. Когда вы оказываетесь с коллегой, который думает так же, как и раньше, иногда лучше просто улыбнуться и кивнуть. Если вам придется их исправить, лучше дать себе время, чтобы спланировать, как это лучше всего сделать », - предлагает Брэдберри в качестве иллюстрации.
Девушка Ли Мин Хо в реальной жизни 2016
4. Защитите свою радость
Ставить свое счастье в зависимость от счастья людей, которые любят быть несчастными, - это проигрышная игра. «Когда ваше чувство удовольствия и удовлетворения основано на мнении других людей, вы больше не являетесь хозяином своего собственного счастья. Когда эмоционально интеллигентные люди довольны тем, что они сделали, они не позволят ничьему мнению или ехидным замечаниям отнять у них это », - настаивает Брэдберри.
Так что приучите себя относиться к комментариям других людей с недоверием и позвольте своим чувствам по поводу ваших достижений взять на себя инициативу.
5. Сосредоточьтесь на решениях
Вы не можете сделать своих токсичных коллег менее сумасшедшими, поэтому не тратьте время на размышления об их многочисленных ошибках. Это просто потянет вас до их уровня. Вместо этого постарайтесь сосредоточиться на позитивных и практических мерах, которые вы можете предпринять, чтобы с ними справиться. «Это сделает вас более эффективным, предоставив вам контроль, и снизит уровень стресса, который вы испытываете при взаимодействии с ними», - объясняет Брэдберри.
6. Следите за факторами физического стресса.
У вас уже достаточно возможностей управлять токсичными людьми в вашей жизни. Не усложняйте себе задачу, пытаясь сделать это, когда вы устали или устали от 18 чашек кофе.
«Ваш самоконтроль, внимание и память ухудшаются, когда вы не высыпаетесь достаточно или не высыпаетесь правильным образом. Недосыпание само по себе повышает уровень гормона стресса, даже в отсутствие стрессора, - напоминает читателям Брэдберри. «Хороший ночной сон делает вас более позитивным, творческим и активным в вашем подходе к токсичным людям, давая вам перспективу, необходимую для эффективного обращения с ними».
7. Обратитесь за помощью
Иногда вы просто слишком близки к токсичной ситуации, чтобы вдумчиво ее оценить и найти оптимальные решения. В таких ситуациях взгляд со стороны может спасти вас. Не пытайтесь быть героем и справляться с токсичными людьми на работе на 100 процентов в одиночку.
«У каждого есть кто-то на работе и / или вне работы, который находится в их команде, болеет за них и готов помочь им извлечь максимальную пользу из сложной ситуации. Определите этих людей в своей жизни и постарайтесь найти их понимание и помощь, когда вам это нужно, - призывает Брэдберри тех, кого переполняют сумасшедшие коллеги.
Есть ли еще какие-нибудь советы или хитрости, которые вы бы добавили в этот список?
