В течение последних 10 месяцев организациям по всему миру приходилось решать важный вопрос: как нам лучше руководить нашими сотрудниками в эпоху пандемии?
Я разговаривал с бесчисленным множеством успешных руководителей, чтобы воспользоваться их стратегиями высшего руководства. Например, убедитесь, что:
- Поощряйте хорошие привычки удаленной работы, такие как поощрение отпусков и асинхронный график.
Включите в свою программу лидерства и убедитесь, что ваш пул с высоким потенциалом разнообразен.
Проявляйте сочувствие и укрепляйте психологическую безопасность в команде.
Хотя эти примеры демонстрируют хорошее лидерство в неопределенные времена, мы не можем игнорировать другую сторону медали - методы и поведение лидерства, которые могут оказывать негативное влияние на вашу рабочую силу, делая напряженные и стрессовые времена невыносимыми.
Вот семь негативных управленческих привычек, на которые следует обратить внимание:
1. Пренебрежение карьерным ростом сотрудников
Согласно новое исследование Благодаря платформе онлайн-планирования Doodle 49% сотрудников считают, что они не получают достаточного обучения, наставничества или наставничества для продвижения по карьерной лестнице. Кроме того, 50 процентов сотрудников заявили, что их карьера застопорилась или даже пошла на спад. Организациям необходимо поставить наставничество и развитие карьеры во главу угла своей корпоративной стратегии, миссии, ценностей и культуры.
2. Отсутствие уважения к сотрудникам
В недавнем опросе, проведенном ResumeLab Что делает кого-то ужасным менеджером, было обнаружено, что тревожные 72 процента опрошенного населения подверглись грубому или неуважительному обращению со стороны плохого начальника, а 90 процентам такое обращение не понравилось. Кроме того, почти 70 процентов респондентов подвергались критике в глазах своих сверстников, и 83 процента из них чувствовали себя плохо по этому поводу. Наконец, и это, возможно, худший случай из всех, сногсшибательные 42 процента токсичных начальников обвиняли других в своих неудачах, что 84 процента сотрудников считают несправедливым.
3. Отношение к людям как к рабочим пчелам.
Многие работники в условиях кризиса вынуждены служить желаниям напряженной иерархической иерархии, направленной сверху вниз, чтобы повысить чистую прибыль и сделать акционеров счастливыми. Как правило, мало внимания уделяется счастью или благополучию сотрудников, что прямо противоположно тому, чего вы хотите в наши дни. Следовательно, личная или семейная жизнь людей приносится в жертву работе, потому что переутомление является обычным явлением. В результате вы столкнетесь с высоким уровнем стресса, выгоранием и, в конечном итоге, текучестью кадров.
4. Неспособность ставить людей на первое место
В то время как многие руководители отдела кадров сократили выплаты сотрудникам и снизили заработную плату, другие высшие руководители, с которыми я разговаривал, используют альтернативный подход в ответ на пандемию, продолжая инвестировать в своих сотрудников. Потому что, когда вы заботитесь о своих людях, они позаботятся о ваших клиентах. А остальные попадут в очередь.
5. Неспособность хорошо общаться.
В моей работе коучинг-лидеры часто сталкиваются с проблемами общения. Слишком много, мало, отправляются неправильные сообщения. В какой бы форме оно ни было, плохое общение может повлиять на моральный дух на работе, отвлечь ваших сотрудников и вызвать недовольство клиентов. Как бы то ни было, одно должно быть предельно ясно: общение, будь то межличностное или организационное, необходимо для успеха.
6. Командовать вместо влияния
Лидеры должны напоминать себе, что лидерство не диктует, не приказывает и не навязывает. Это услуга другим - в первую очередь сотрудникам, во вторую - клиентам. Влияние означает расширение прав и возможностей других для достижения их целей, выявление лучших в людях, постановку их потребностей выше ваших собственных (как лидера) и помощь им в развитии. Поведение, которое приводит к влиянию, указывает на характер. это кто вы есть, а не то, что вы делаете. Это выбор, а не предписанный процесс или список дел.
Мэри Элизабет Мастрантонио чистая стоимость
7. Отсутствие честности при принятии решений.
Когда принимаются сомнительные решения с целью получения финансовой выгоды или личной выгоды, сотрудники знают. И если они знают, вы уже проиграли битву за уважение. Но если вы подаете пример и проявляете честность в принятии решений, это многое говорит о вас - человеке. То, кем вы являетесь как личность по отношению к другим, в конечном итоге определит ваш уровень успеха.
