Главная Неделя Малого Бизнеса Почему Reddit расправляется с некоторыми из самых активных пользователей

Почему Reddit расправляется с некоторыми из самых активных пользователей

Ваш гороскоп на завтра

Еще в середине 2015 года, что иногда кажется, что это было давным-давно, зарождающиеся президентские кампании шли полным ходом, и на Reddit королем был Берни Сандерс. Частично, чтобы противостоять могущественному r / SandersForPresident, модератор-волонтер создал Reddit.com/r/The_Donald.

Доска объявлений о поддержке Дональда Трампа на Reddit - компания, созданная в 2005 году Стивом Хаффманом и Алексис Оганян, чтобы стать «первой страницей Интернета» в рамках первой партии стартапов Y Combinator, поначалу была невелика. Просто некоторые сторонники кандидатуры Дональда Трампа разместили ссылки на новостные статьи на довольно типичной тематической странице или в сабреддите. С тех пор, конечно же, Трамп потряс мир, выиграв президентский пост, а The_Donald превратился в мужественное сообщество, которое оказалось одним из самых активных и влиятельных в истории Reddit. (Подробнее об этом чуть позже.)

Сегодня Reddit делает новый шаг, чтобы обуздать его.

Хаффман, исполнительный директор компании, опубликовал объявление на Reddit, заявив, что компания займёт более агрессивную позицию против поведения троллей на The_Donald, а также остановит возможность одной из тактик, предпочитаемых сообществом виральности. В частности, это ограничит полномочия модераторов выбирать, какие сообщения станут суперпопулярными, путем «прикрепления» их к вершине The_Donald. Сообщения, которые были прикреплены модераторами, не могут отображаться на одной из домашних страниц сайта. Reddit также пообещал приложить больше усилий, чтобы порицать «сотни самых токсичных пользователей» на The_Donald.

Проблема: в последние месяцы тон The_Donald изменился - и его сообщество было подвергнуто атаке за пределами его субреддита. Модератор r / Politics, главного форума для политических дискуссий всех мастей, имеет назвал The_Donald 'токсичным. «Он стал известен завуалированным расизмом, сексизмом и исламофобией, и разработал свой собственный внутренний диалект, который затрудняет понимание посторонними.

Он также стал силой на Reddit и за его пределами благодаря десяткам модераторов и разветвленной сети сторонников, владеющих алгоритмом сайта, а также из-за их явной активности и вовлеченности. Сообщения от The_Donald регулярно поднимаются на вершину рейтинга r / All, который лояльные реддиторы используют в качестве альтернативной домашней страницы. The_Donald, в слова Хаффмана , стремится «доминировать в разговоре». Один из способов, которым модераторы The_Donald общаются с сообществом, чтобы проголосовать за пост, - это прикрепить его - что большинство других модераторов Reddit используют для обозначения простых объявлений. Теперь прикрепленные сообщения забанены в r / All.

Субреддит The_Donald набрал около 10 000 подписчиков за последние две недели; сейчас более 300 000 подписчиков. Не это число делает The_Donald таким впечатляющим, а степень, в которой эти подписчики сосредоточены и вовлечены. Хаффман сказал мне на конференции в Бруклине две недели назад, что подписчики The_Donald в шесть раз более активны, чем обычные реддиторы, то есть они голосуют, комментируют или публикуют сообщения гораздо чаще, чем обычно. Они, как говорят The_Donald, «высокоэнергетичны».

The_Donald поставил перед собой цель и что-то вроде игры - распространять сообщения дальше, чем это было возможно. На Reddit сообщения с огромным количеством быстрой активности считаются популярными и поднимаются на вершину рейтинга r / All. Там они достигают более широкой аудитории. (The_Donald также разработал сильную оборонительную позицию, когда дело доходит до обвинений в расизме, сексизме или исламофобии. В его правилах прямо говорится, что «нет расизма / антисемитизма». Недавно модератор The_Donald написал: «Администраторы Reddit обратились к нам. и обвинил нас в 'поощрении' и 'поощрении' домогательств. БУЛЬШИТ '. Итак.)

То, что жители The_Donald так хорошо умеют распространять свои сообщения, было одной из причин, по которым Reddit ранее решил настроить свой алгоритм, чтобы любому сабреддиту было сложнее поместить свои сообщения в топ r / All. Этим летом Хаффман написал, что, хотя изменение не было нацелено на The_Donald, он «не может отрицать, что их поведение ускорило его внедрение». Поведение сабреддита, он написал , «подрывает Reddit, и мы не собираемся этого допустить».

С тех пор The_Donald нацелился на Хаффмана. Он призвал к его отставке два месяца назад в посте, за который проголосовали более 4000 человек. В теме сообщения он назвал его «butthurt» и «top cuck». О, и еще «педофилов» (так в оригинале).

Хаффман не отреагировал спокойно. На прошлой неделе он признался, что вернулся к троллингу, заменив свое имя пользователя «spez» на имя мода The_Donald примерно на час. «Как бы мы ни старались поддерживать хорошие отношения со всеми вами, мы все же стареем, когда нас постоянно называют педофилом. Как генеральный директор, я не должен играть в такие игры, и теперь все исправлено ». он написал , отметив, что сообщения, которые он редактировал, были восстановлены до их прежнего состояния, в котором критиковали генеральный директор.

Действия Хаффмана можно было считать ужасной рекламой и плохими для попытки Reddit развиваться как сайт и как бизнес. Но для него как для одного из основателей сайта быть ур-троллем вполне нормально - и, возможно, он понравился другим, разочарованным The_Donald.

На этой неделе один модератор The_Donald опубликовал : «В свете выходок Спеца стало совершенно очевидно, что нам здесь не рады. ХОРОШО »и« Мы останемся здесь и будем выкладывать наши сердца », пока« они не заставят нас куда-нибудь пойти ». (Для непосвященных: 'shitposting', по сути, дерьмовый пост или комментарий. Для более подробного объяснения, погрузитесь в здесь или же здесь или же здесь .)

Контроль за сообществом The_Donald по мере того, как оно превратилось в гавань для шитпостинга, было особой проблемой, отчасти потому, что многие из его обсуждений окутаны инсайдерским языком, который развился до такой степени, что смысл трудно различить. Тем не менее, по словам сотрудника Reddit, из The_Donald удаляется больше отдельных постеров и комментариев, чем из любой другой части Reddit.

Стефани Шефер Фокс 8 лет

В сообщении Хаффмана в среду, он отметил, что : «Исторически мы полагались на наши отношения с модераторами, чтобы обуздать плохое поведение. Хотя некоторые модераторы были полезны, это не было полностью эффективным, и теперь мы применяем более активный подход к контролю за поведением, которое наносит ущерб Reddit ».

Проблема с The_Donald и другими проблемными сообществами на сайте заключается в том, что грань между тем, что является проблемой, и тем, что нет, является субъективной. Он скользкий и тонкий. Спам одного человека - это обед другого человека. Оскорбление одного человека - это беззаботный удар другого человека. Исторически сложилось так, что Reddit пытался (в основном) выступать за свободу слова или позволять пользователям вести дискуссии. Вот почему, скажем, педофилия запрещена на сайте, но не обсуждается концепция лечения или выздоровления от педофилии.

Будущее Reddit - из-за его амбиций по массовому росту пользователей и доходов от рекламы - может зависеть от таких тонких различий.

Gizmodo в недавней статье предполагает, что еще одна возможная причина, по которой Reddit не запрещает The_Donald, связана с финансами. Реклама появляется рядом с контентом The_Donald's, как и везде на сайте, но трафик на этом субреддите ничто по сравнению, скажем, с r / tree, популярным субреддитом, окружающим культуру каннабиса.

Хаффман говорит, что не будет банить The_Donald. На самом деле, он пишет довольно серьезно: «Больше всего я хочу, чтобы Reddit исцелил, и я хочу, чтобы наша страна исцелилась, и хотя многие из вас просили нас запретить r / the_donald прямо, именно с этим духом исцеления я сопротивлялся этому ».

Неясно, собирается ли компания нацелить более чем на пару сотен пользователей. По оценкам Gizmodo, таких проблемных аккаунтов может быть более 40 000. Но, как отмечается в нем, банить слишком много людей, и сайт может возмутиться: «После запрета r / FatPeopleHate Reddit стал практически непригодным для использования. Вытесненные пользователи, которым нечего было терять, создали столько проблем, сколько могли, и, вероятно, администраторы Reddit опасаются повторения.

Reddit пережил более серьезные возмущения пользователей чем это. Но следите за тем, чтобы Reddit начал отслеживать и запрещать членов других маргинальных групп - особенно тех, у кого есть собственная закодированная речь, уникальное поведение, бросающее вызов сообществу, и власть в цифрах. Рекламодатели, особенно такие крупные, как Coke, действительно беспокоятся об окружающей среде, в которой они находятся.

Опять же, сегодня утром гифка с пушистый оранжево-белый кот очень смущен падающими снежинками набрал на тысячи голосов больше, чем кто-либо на вершине The_Donald. Да, The_Donald необычайно влиятелен - особенно для клуба ультра-инсайдеров, говорящего на своем собственном непонятном языке. Но это не Reddit.