Смайлы становятся более важными, чем слова, особенно когда речь идет о разговоре через текст или социальные сети. Двадцатичетырехлетний основатель Трэвис Монтак пытается доказать это с помощью Emogi , рекламная платформа, которая помогает брендам общаться с покупателями с помощью смайлов.
дастин лэнс черный чистая стоимость
Я поговорил с Монтаком о том, почему смайлы - одни из самых эмоциональных символов, которые мы можем использовать, и как его молодая компания использует новую платформу Wink, чтобы связывать людей с их любимыми брендами.
Inc. : Когда вы начали свой бизнес?
Монтак: На самом деле я начал работать в Chik-fil-A в 15 лет. Меня повысили до моей первой руководящей должности, и через пару лет я контролировал выручку в 7 миллионов долларов и сотни сотрудников, одновременно помогая расширению компании на юг.
Я учился в Университете Майами, который находится недалеко от того места, откуда я родом, в Южной Флориде, и я понял, что не хочу просто способствовать развитию компании. Я переключился на финансы и сразу занялся прямыми инвестициями. Мне было интересно узнать о больших данных, поэтому, изучая финансы и работая в фирме по 30 часов в неделю, я основал свою первую компанию.
Мы начали с тщательно подобранного новостного и видеоприложения, хотя у меня не было технического образования. Было много возни. Пользователи могли отвечать на новостные сообщения, и мы начали замечать, что, даже если они не использовали никаких слов, они почти всегда делились какой-то реакцией на историю в виде эмодзи. Именно тогда мы сфокусировали нашу компанию, Emogi , предоставив 12 смайликов.
Люди начали безостановочно отвечать и реагировать. На самом деле речь не шла о контенте, поскольку даже в то время было много новостных приложений, но люди хотели быстро поделиться своими чувствами по поводу чего-то. Я понял, что смайлики - действительно мощный способ выражения.
Я также понял, что смайлики богаты данными. Emogi направил свою методологию на людей, которые хотят получить отклик: потребительские настроения по отношению к рекламе, понимание людей и переоснащение взаимодействия с клиентами.
Я работал в Barclays, затем в Goldman Sachs, а затем у меня была отличная команда Emogi, и я ушел. Прошло некоторое время, прежде чем я смог работать над Emogi на постоянной основе.
Одно из самых сложных решений - это знать, когда перейти на полный рабочий день. Откуда ты знаешь?
Я понял, что решаю правильную проблему, и у меня была правильная команда для ее решения. Последним моментом моего ухода был сбор первоначальных денег [200 000 долларов] от венчурного капитала. Это было немного, но это подтвердило, что я был подходящим человеком с правильной концепцией.
Вы всегда хотели быть предпринимателем?
Я всегда был предприимчивым, от мытья машин в детстве до моей более поздней работы в финансовой сфере. Большой поворотный момент наступил, когда я увидел сумасшедшую статистику: 90% мировой информации было создано за последние два года. Первое, что прозвучало - это информационная перегрузка. Я копнул глубже и увидел возможность [упростить общение и самовыражение] с помощью Emogi.
Мария Хосе дель Валье Прието и Маурисио Охманн
Emogi помогает людям самовыражаться, но каков процесс для брендов?
Большинство разговоров сегодня ведутся персонажами, но нас там нет. Согласно нашим исследованиям, 50 процентов всех персонажей сообщений являются смайликами. Бренды упускают из виду разговор.
Наша новая платформа Emogi Wink - это первая нативная установка для фирменного контента: смайликов, стикеров и гифок. Мы сотрудничаем с приложениями для обмена сообщениями, чтобы загружать контент бренда и помогать понимать контекст разговора. Помимо информации о геолокации и аудитории, мы используем данные, чтобы показывать нужную рекламу в нужное время.
Если я Starbucks, и мессенджеры говорят об усталости, я могу предложить скидку на кофе через платформу Wink. Контент запускается на любой стандартной [мобильной] клавиатуре Unicode, поэтому потребители могут просто продолжать пользоваться своей любимой клавиатурой.
Emogi хочет помочь брендам присоединиться к разговору, а не прерывать его.
Эмодзи были популярны в течение многих лет, особенно если вы посмотрите на Восточную Азию. Почему сейчас это становится серьезным разговором?
Смайликами действительно управляют мобильные устройства. Большой всплеск произошел в 2011 году, когда Apple представила клавиатуру со смайликами. Это был переломный момент!
Более мягкая причина в том, что это помогает людям быть понятыми, налаживая личные связи. Раньше, когда люди разговаривали, они делали это лично и могли наблюдать за выражением лица и тоном голоса. С развитием цифровой коммуникации становится все труднее понимать сарказм и другие вещи. Смайлики возвращают что-то, когда дело доходит до общения с людьми в цифровом мире.
Вам 24 года, и вы много лет являетесь основателем. Как вы уравновешиваете интенсивное деловое давление с самоанализом, которое обычно случается в 20-летнем возрасте?
какой рост у мэттью гуд
Эти вещи не исключают друг друга. Когда людям приходится делать что-то трудное или они попадают в другую среду, это только ускоряет ваш путь. Я помню, как понял, что не могу попасть туда, где хочу жить, в Майами, поэтому семь дней спустя я переехал в Нью-Йорк. Мое решение заняться предпринимательством с головой помогло мне быстро понять, кто я и за что выступаю. Эти убеждения сформировали меня в том, кем я являюсь сегодня.
Как предприниматели, редко речь идет о продукте, а о том, какое влияние этот продукт может оказать на других. Какое влияние вы хотите, чтобы Emogi произвел на мир впечатление?
Бытует мнение, что реклама на мобильных или онлайн-платформах - пустая трата времени. У вас появляется все больше блокировщиков рекламы, и все чаще слышны жалобы потребителей. Это меня огорчает. Когда вы смотрите на Суперкубок, вы видите людей, собравшихся вокруг телевидения и активно ищущих рекламу. Объявления креативны. И, если они будут выполнены эффективно, людям они понравятся.
Я хочу вернуть в мобильный телефон элемент веселья и радости. Давайте поможем брендам донести свою идею до потребителей и подарить им отличный опыт.
