Я до сих пор помню, как спустя 50 с лишним лет, оглядываясь назад, я увидел своего двоюродного дедушку Дика Ли (два имени были обычным явлением со стороны моей бабушки) на дождливом, продуваемом ветрами склоне холма рядом с могилой его жены, которой было 40 с лишним лет. Тини.
Служба закончилась. Почти все ушли. Те немногие, что остались, тихо разговаривали у своих машин.
На холме Дик Ли неподвижно стоял, глядя на гроб. Двое рабочих ждали на почтительном расстоянии. Я мог сказать, что даже в 8 лет они хотели продолжить работу.
- Почему Дик Ли все еще там? - спросил я у папы.
Он ответил не сразу. Я спросил снова, как дети. Оглядываясь назад, я понимаю, что он, как и родители, пытался решить, что сказать.
- Отчасти для нее, - наконец сказал он. «Не думаю, что он хочет оставить ее там одну. Но тоже для него. Не думаю, что он хочет прощаться ».
Ричард «Боб» Фукс
Он сжал мое плечо. «Я думаю, он просто хочет, чтобы все могло вернуться на круги своя».
Я думаю о том моменте, когда люди говорят, имея в виду Covid-19 и его влияние на работу и жизнь: «Когда это, наконец, закончится». Или: «Когда все вернется в норму». Или: «Когда все вернется на круги своя».
Этого не случится. Некоторые вещи «вернутся на круги своя».
Многие этого не сделают. И мы этого не хотим.
Возьмите удаленную работу. Одним из побочных продуктов навязанного распределения рабочей силы является то, что многие боссы теперь понимают, что присутствие никогда не было прокси для производительности; важны результаты, а не отработанные часы.
Множество людей - надеюсь, вы один из них - теперь управляют результатами и результатами, а не отслеживают «задницы на местах».
Или берите встречи. Slack и Zoom частично заполняют пробел в личном общении, но многие руководители теперь понимают, насколько неэффективными были большинство встреч. (Как и во многих других случаях, только потому, что вы может не имеет в виду тебя должен .) Они также не рассматривают полные календари, как свои собственные, так и календари людей, которых они возглавляют, как показатель производительности.
Множество людей - надеюсь, вы один из них - теперь рассматривают собрания как инструмент для стратегического развертывания, а не как данный рабочий день.
какой рост у кэт тимпф
Ожидания клиентов также изменились. Во многих случаях, какие мы получаем заслуженно приобрели большее значение, чем как получено. Телемедицинское обслуживание. Удаленные торговые встречи. Демонстрации удаленных продуктов. Сторонняя поддержка, обслуживание и доставка.
Если я не могу - или не хочу - посещать ваш выставочный зал, вам не нужен модный выставочный зал. Это означает, что вы можете лучше конкурировать со всеми компаниями с более глубокими карманами, которые, по крайней мере, когда-то могли позволить себе тратить деньги там, где это не касалось клиента.
Многие из этих игровых полей стали намного более ровными; и если вы неуклюжий, самонастраивающийся стартап, вы не хотите, чтобы все вернулось на круги своя.
Вы хотите, чтобы что-то изменилось, потому что ваша готовность и способность принимать изменения и приспосабливаться к ним - ваше конкурентное преимущество.
Жизнь моего двоюродного дяди изменилась. Он не хотел этого. Но так оно и было - к худшему, во всех отношениях. Он ничего не мог с этим поделать.
Наша жизнь также изменилась, но, по крайней мере, некоторые из этих изменений принесут или могут принести пользу.
Джессика Уссери и Джейк Марлин
Вы были вынуждены доверять своим сотрудникам, а затем узнали, что вы может им доверять? Это хорошая вещь. Вы вынуждены измерять и управлять производительностью сотрудников на основе продуктивности, а не присутствия на работе или других не относящихся к делу показателей производительности? Это хорошая вещь. Научиться лучше ценить сотрудников, которые не только добиваются результатов, но и верно что сделано? Это хорошая вещь. Вы вынуждены взаимодействовать с клиентами и обслуживать их на их условиях, а не на ваших? Это хорошая вещь.
Одним из результатов пандемии является то, что она в значительной степени ускорила широкий спектр существующей социальной и экономической динамики: электронную коммерцию, онлайн-образование, распределенную рабочую силу, удаленное здравоохранение и т. Д.
Пандемия или нет, изменения неизбежны. Мы можем желать, чтобы все вернулось к «нормальному» состоянию, но этого не произойдет.
И это нормально.
Я не преуменьшаю очевидные недостатки. Некоторые из них значительны. Некоторые кажутся почти сокрушительными.
Однако, как бы ни было больно, оглядываться назад не помогает. Вы не всегда можете контролировать то, что с вами происходит.
Но вы можете контролировать свою реакцию - и решите ли вы искать и использовать возможности, которые неизбежно появляются, когда что-то меняется.
Потому что все всегда будет меняться.
И возможности всегда будут.
