Пока в этом году Apple представила два новых обновленных ноутбука, обновили iPad Pro, новый iPhone, и даже произошел скачок с Mac Mini. Да, и волшебные клавиатуры для всех. И мы даже не добрались до самого долгожданного релиза - iPhone 5G. При нормальных обстоятельствах некоторые из этих выпусков были бы оправданы одним из знаменитых мероприятий Apple по запуску продукта.
Этот год, как мы все знаем, совсем не нормальный.
Вместо этого каждый из этих продуктов был представлен в тихом утреннем пресс-релизе. Конечно, вы можете возразить, что такой компании, как Apple, на самом деле не нужен выпуск громкого продукта, чтобы представить что-то новое. Компании уделяется более чем достаточно внимания, чтобы любой новый продукт получил широкое освещение.
Но запуск продукта - это больше, чем просто раскрытие деталей дизайна и аппаратного обеспечения последнего iPhone или ультрасовременного Mac. Дело в бренде. Вот почему стоит посмотреть, как компания приспосабливается к миру, в котором просто невозможно собрать группу людей в комнате, чтобы посмотреть на новейший iGadget.
какова чистая стоимость трейси эдмондс
Возьмем, например, Объявление Apple Во вторник, его всемирная конференция разработчиков пройдет 22 июня полностью онлайн. Мы уже знали об онлайн-части, теперь мы знаем и дату. Но онлайн-часть на самом деле очень важна.
Интернет-конференция Apple WWDC стартует 22 июня https://t.co/TAcfgj5FJk pic.twitter.com/tqP1mu0JmT
- Грань (@verge) 5 мая 2020
Традиционно Apple использовала такие мероприятия, как WWDC, для представления новых функций macOS и iOS, а также некоторых своих запоминающихся аппаратных устройств. Например, в прошлом году он представил нам высокопроизводительный и мощный Mac Pro, к радости творческих профессионалов во всем мире. (Как только они перевалили за ценник.)
В этом Apple не уникальна. Его цель такая же, как и у вас - радовать клиентов. Конечно, у Apple есть и другие способы сделать это, и наиболее очевидным примером являются знаменитые розничные магазины. С другой стороны, подавляющее большинство этих магазинов в настоящее время закрыты по всему миру.
Итак, в разгар пандемии, как и любой компании, Apple пришлось придумать, как адаптироваться. Вот что мне кажется наиболее очевидным уроком: не старайтесь слишком сильно. Прямо сейчас ваш бизнес сталкивается с проблемами, о которых вы даже не догадывались, и ваш стиль работы полностью перевернулся. Цель не должна заключаться в том, чтобы понять, как вести дела в обычном режиме. Цель должна заключаться в том, чтобы выяснить, как поддерживать работу и подготовиться к тому, что произойдет после этой пандемии.
Это именно то, что делает Apple. Хотя мероприятия по запуску продукта эффективны, они не совсем необходимы. Я уверен, что Apple хотела бы пригласить технических журналистов и пользователей YouTube в футуристический театр Стива Джобса для обычного слайд-шоу, но на самом деле в выпусках этого года есть интересный поворот - настоящий сюрприз.
Обычно все знают, когда продукт вот-вот будет выпущен, потому что Apple рассылает приглашения объявить о запуске. Теперь, однако, Apple просто незаметно опускает утренние объявления в пресс-релизе. Фактически, те из нас, кто работает в компании, в конечном итоге делают большую часть работы для Apple, по крайней мере, в том, что касается информирования людей о том, что происходит.
Оказывается, похоже, это прекрасно работает для компании. Вероятно, потому, что теперь, когда я думаю об этом, удивление - это близкий родственник восторга.
Я не знаю, вернется ли Apple к выпуску продуктов для крупных мероприятий, когда все это закончится, но дело даже не в этом. Дело в том, что компания не слишком старается производить то, чего просто не произойдет. И в таком случае не стоит терять сон из-за того, что вы не можете контролировать. Вместо этого сосредоточьтесь на том, как вы можете удивить и порадовать своих клиентов как сейчас, так и в будущем.
