Как прагматичный лидер вы должны обосновать свою повестку дня, если вы хотите, чтобы в вашем бизнесе участвовали другие, или чтобы они действовали.
Недостаточно просто сказать: «Это хорошая идея». Приступим прямо сейчас. Вы убедили окружающих в необходимости своевременных и немедленных действий. В то время как личное доверие и легитимность имеют решающее значение для продвижения новой повестки дня, вы также должны быть в состоянии обосновать свою новую повестку дня убедительными причинами.
Пытаясь привлекайте людей, которые присоединятся к вам в ваших усилиях , вам следует рассмотреть четыре сценария, которые вы можете использовать в своей аргументации.
1. Рациональный сценарий: посмотрите на цифры
Берри Горди чистая стоимость 2014
Используя рациональный сценарий, вы представляете случай перемен. Вы демонстрируете своему бизнесу или команде весь свой тщательный анализ, подробные прогнозы рентабельности и изучение всех альтернативных вариантов. Вы доказываете, насколько это возможно, что ваша идея - безусловный победитель.
Прося людей взглянуть на числа, вы просите их действовать добровольно, основываясь на достоверных данных и логических прогнозах. Это отличный способ вывести из дискуссии грубые эмоции и привести их к расчетным преимуществам вашей новой идеи.
Слабое место: Некоторые будут спорить с вашими расчетами и оспорить ваши предположения, какими бы точными или обоснованными они ни были. Эти возражения могут вызвать задержку, поскольку ваша команда будет постоянно приводить аргументы о числах, цифрах и прогнозах.
Трудно полагаться на рациональный сценарий, особенно когда - как это происходит сейчас - экономика кажется неопределенной. Когда мы живем в мире ограниченной рациональности, с неполной информацией и данными, всегда будет сложно найти идеальное решение. Хотя рациональный сценарий в некотором смысле кажется самым простым для реализации, он может занять очень много времени.
2. Сценарий имитации: все это делают
Утверждение, что все делают это, может показаться упрощенным, но часто это очень разумное оправдание, когда у вас нет времени или ресурсов для экспериментов с множеством альтернатив.
Сценарий имитации хорош, потому что он показывает, что ваше предложение не так рискованно: это уже было сделано раньше, и это сработало. Почему мы не можем сделать то же самое?
Модный термин для этого, который вы услышите в залах заседаний совета директоров и на собраниях, - это лучшие практики.
Слабое место : Сценарий подражания очень легко подвергается нападкам критиков и скептиков. Они могут заявить, что ваша идея не вдохновляет, или, что еще хуже, заявить, что она не понравится вашей конкретной команде или организации. То, что это сделал кто-то другой, не означает, что вы можете соответствовать его результатам.
3. Сценарий регулирования: они заставили нас это сделать
Законы или нормативные изменения иногда требуют, чтобы организация изменила свои процессы и / или способ работы. Вы можете использовать эти изменения для обоснования своей программы изменений.
В случае сценария регулирования существует сильный сторонний мандат на внесение изменений. Вам несложно получить информацию о правилах и положениях, характерных для отрасли, чтобы определить, действительно ли правила требуют изменения операций. Хотя нормативные акты не всегда поддаются количественной оценке, они почти всегда сопровождаются письменной документацией, к которой можно легко получить доступ и при необходимости процитировать их.
Слабое место: Принятие правил и давления не приводит автоматически к повышению эффективности организации. Во многих отраслях нормативные изменения могут быть изменены раз в десять лет, тогда как изменения в их бизнесе происходят ежегодно или раз в пару лет.
4. Сценарий стандартов: люди этого от нас ждут.
В то время как нормативные акты предоставляют явную меру для оправдания изменений, ожидания стандартов предоставляют скрытые причины для изменений. Когда вы используете сценарий стандартов для обоснования своей повестки дня, вы не предполагаете, что организация должна что-то делать, а предполагаете, что, если организация что-то не сделает, она окажется в невыгодном положении. Или, если организация действительно будет действовать, в результате, скорее всего, произойдут хорошие вещи.
Хотя вы можете осознавать, что в краткосрочной перспективе это может отрицательно сказаться на чистой прибыли, вы полагаете, что принятие мер, отвечающих ожиданиям сообщества, принесет долгосрочные выгоды, такие как лояльность клиентов, доверие сообщества и т. Д.
Слабое место : Это оправдание может привлечь критиков, которые утверждают, что краткосрочные издержки слишком высоки и в изменении в принципе нет необходимости.
Нет идеальных аргументов. Но это четыре основных проверенных сценария, которые помогут вам реализовать ваши планы.
