Как лучше всего улучшить свои социальные навыки? первоначально появился на Quora - место для получения и обмена знаниями, позволяющего людям учиться у других и лучше понимать мир .
Отвечать от Милена Рангелов , Аспирант кафедры гражданского строительства, на Quora :
Вот несколько идей для развития социальных навыков в целом, которые тоже должны помочь в продажах:
- Слушайте людей. Навык №1 в этом списке и по большой причине. Большинство людей не слушают, а скорее пытаются быть самым громким человеком в комнате. Если вы задаете вопросы и слушаете, вы с большой вероятностью выделитесь из толпы.
- Интересуйтесь историями людей. Мы все немного эгоцентричны и склонны ЛЮБИТЬ людей, которым интересны наши истории. Заинтересованные люди интересны. Задавайте людям вопросы. Попробуйте узнать от собеседника то, чего раньше не знали. (Кстати, Стив Дубнер сделал целый подкаст вокруг этой идеи, «Расскажи мне кое-что, чего я не знаю». .)
- Вам лучше удается общаться один на один или в большом скоплении людей? Это важное различие, и знание того, как вы работаете лучше всего, поможет вам создать лучшую среду для проявления ваших социальных навыков. Мне нравится общаться с людьми один на один, поэтому я всегда веду более глубокие беседы и производю лучшее впечатление. Подсказка: руководствуйтесь интуицией. Какие типы взаимодействия кажутся вам лучше? Как у тебя появилось больше друзей? Какие разговоры вам запомнились как более приятные?
- Не будьте слишком негативными или ироничными и не жалуйтесь все время. Все это поведение отталкивает людей. Нас постоянно бомбардируют страхом, негативом и вообще худшим из человечества (просто включите новости). Вот почему мы тяготеем к добрым, любящим, веселым и веселым людям, а не к тем, кто постоянно ссорится. Давать людям негатив - все равно что продавать лед эскимосам. Никто не хочет его покупать.
- Запомни имена людей. Я слышу, как люди утверждают, что у них короткая память и они не могут постоянно помнить имена людей. Джим Квик придумал потрясающий прием, чтобы доказать неправоту этих людей. Он спрашивает: «Если я скажу тебе:« Ты получишь тысячу долларов за то, что помнишь имя этого парня », ты бы это запомнил?» Конечно, черт возьми! Так что дело не в ваших умственных способностях, а в мотивации. Если хочешь вспомнить, можешь вспомнить. Попросите людей повторить свои имена. Если это сложно, попросите их произнести это слово по буквам за вас. Повторите за ними. Если вы забыли, спросите кого-нибудь из группы: «Эй, как звали того парня в красной рубашке? Я забыл. Делайте все, что вам нужно, чтобы помнить. А потом называть людей по именам. Людям это нравится.
- Вспомните истории людей. Весь смысл слушания - помнить, что вам говорят люди. И это может стать отличной основой для продолжения (см. Идею № 8), зажечь новых разговоров или начать / укрепить непринужденную дружбу. Запомните имена членов семьи людей, домашних животных, хобби, подробности о работе, подработке, чем они увлечены, запомните как можно больше. Люди приходят в восторг, когда понимают, что вы действительно слушали их и вспомнили их историю. Это верный способ выделиться, потому что большинство людей ждет только своей очереди, чтобы выступить. Что напоминает мне ...
- Не заполняйте каждый пробел разговором. Разговоры проходят по улицам с двусторонним движением. Однако иногда совершенно нормально сказать: «Вау, это действительно круто». Вам не всегда нужно иметь дополнительную историю, ответ или мнение. Задайте собеседнику еще один вопрос. Кивать головой. Молчи. (И вы также можете перейти к идее № 9.) Когда я нахожусь в компании людей, которые не могут перестать говорить, я чувствую себя истощенным, и мне нужно проводить время в одиночестве, чтобы подзарядиться.
- Следовать за. Что касается нетворкинга, большинство людей думают, что мощный подход - это быть смелым, сначала обратиться к другим и начать разговор. Неправильный. Это начало создания сетей. Истинная сила сетей заключается в последующих действиях. Так строятся отношения. Это марафон, а не спринт. Вспомните, что нравится человеку, которого вы встретили (идея № 6), и отправьте ему или ей полезную ссылку на статью, веб-семинар, семинар или подкаст. Еще лучше, попробуйте придумать рекомендацию во время разговора, а затем пообещайте следить за ссылкой / рецептом / кодом / контактом полезного человека и т. Д. И сделайте это! Шутки в сторону. Это покажет, что вы внимательны, прилежны, последовательны и надежны. Сколько раз кто-то обещал вам что-то послать, но никогда не делал? Газиллион. Поэтому люди, которые действительно доводят дело до конца, редки и драгоценны.
- Знайте, когда нужно уйти. Не поймите меня неправильно, но никто не хочет часами болтать только с вами. Приятного разговора и двигайтесь дальше.
- Это все о любви. И последнее, но не менее важное: любовь - это ключевой ингредиент. Забавно, что всем нам нужны социальные хитрости и уловки. Самая большая уловка из них - любовь. Это высший социальный навык. Любите людей, уважайте людей, восхищайтесь людьми, интересуйтесь тем, что люди переживают, делайте комплименты, видите в людях лучшее, прощайте людей, не судите людей, помогайте людям, осыпайте людей своей любовью. И тогда все эти идеи будут уточнены.
Надеюсь, вы найдете этот ответ полезным и применимым.
Этот вопрос первоначально появился на Quora - место, где можно получить и поделиться знаниями, давая людям возможность учиться у других и лучше понимать мир. Вы можете подписаться на Quora на Твиттер , Facebook , а также Google+ . Больше вопросов:
