Сценарий: вы оставляете голосовое сообщение. Подожди. Подожди еще немного. Звоните еще раз, оставляете еще одну голосовую почту. Подожди. Подожди еще немного. Промыть и повторить.
Если это звучит знакомо, это потому, что никогда не было так сложно заставить кого-нибудь перезвонить вам. (Я объясню почему через минуту.)
какой рост у Дэнни Эйнджа
К счастью, это сложно, но возможно. Однако получение этого обратного звонка требует радикального изменения подхода. (Я тоже доберусь до этого)
Голосовая почта в основном S_cks
Причина, по которой люди не перезванивают вам, - это голосовая почта. Голосовая почта как технология неуклюжая, неудобная, требует много времени и все чаще игнорируется.
Для звонящих это огромные хлопоты. Это заставляет вас перемещаться по плохо спроектированным, нестандартным меню («слушайте внимательно, потому что наши параметры изменились») с помощью бесполезной клавиатуры.
Во-вторых, несмотря на все слухи о том, что ИИ захватил мир, программное обеспечение для распознавания голоса не улучшилось заметно за последние два десятилетия.
Что еще более важно, голосовая почта обычно настраивается так, чтобы максимально затруднить доступ к нужному человеку. (Тот, кто придумал концепцию «общего почтового ящика», должен быть застрелен.)
Если голосовая почта доставляет неудобства вызывающему абоненту, то получателям этих звонков это доставляет еще больше хлопот.
Чтобы слушать голосовую почту, вам нужно тихое место и возможность делать заметки. Затем вы должны прослушать сообщение и записать номер звонящего.
Затем вам нужно перезвонить, зная, что вы, вероятно, в конечном итоге проиграете голосовую почту.
Посмотрим правде в глаза: голосовая почта просто глупа и неэффективна, поэтому она перестает использоваться.
Люди теперь игнорируют голосовую почту
Голосовая почта - это такая трата усилий, что она исчезает. По данным New York Times, большинство миллениалы не любят и не используют это .
И это не только молодые люди. Количество сообщений голосовой почты, которые остаются не восстановленными, почти удваивается каждый год, по данным недавнее исследование Vonage .
Вот почему вы постоянно сталкиваетесь с людьми, чей почтовый ящик голосовой почты переполнен. Они решили, что голосовая почта не стоит хлопот. И они не одни.
Даже консервативные фирмы-лидеры, такие как Кокс а также JP Morgan дали голосовой почте хай-хо. Десятки других компаний следуют этому примеру.
какой рост у Чейза Атли
В отличие от 20 лет назад, сейчас считается нормальным игнорировать голосовые сообщения или оставлять их без ответа.
Я отключился от голосовой почты около двух лет назад. В моем исходящем сообщении говорится: «Не оставляйте голосовые сообщения, потому что я их не слушаю. Вместо этого напишите мне по электронной почте ... '
Я не получил ни одной жалобы от клиента, друга или родственника. Что еще более важно, любой, кто действительно хочет связаться со мной, делает это.
По мере того, как все больше людей становятся умнее и отказываются от голосовой почты, будет все труднее и труднее заставить людей перезвонить вам.
Как получить обратный звонок
Как же тогда заставить кого-нибудь перезвонить? Вот несколько практических шагов:
- Перестаньте оставлять голосовые сообщения. Из вышесказанного должно быть очевидно, что голосовая почта - плохой способ подключения. Так почему вы все еще пытаетесь заставить его работать?
- Найдите адрес электронной почты человека. Вместо того, чтобы тратить время на голосовую почту, воспользуйтесь этими девятью способами, чтобы найти адрес электронной почты человека, с которым вы пытаетесь связаться.
- Напишите убедительное электронное письмо. Я неоднократно публиковал способы написания электронных писем, получить ответ . Я также публикую бесплатная еженедельная рассылка по этому поводу.
- Вступите в онлайн-разговор. Используйте метод «5 нажатий», чтобы вести обмен сообщениями по электронной почте. Развивайте разговор так, чтобы вы могли естественно ...
- Начните разговор по телефону. Используйте электронную почту, чтобы назначить встречу для телефонного звонка. Вуаля, тебе перезвонили.
Другими словами, если вы хотите, чтобы люди перезвонили вам, полностью перестаньте оставлять голосовые сообщения. Свяжитесь с ними с помощью технологии, которую они действительно используют.
