Майкл Дубин стал одним из основателей современной бизнес-модели прямого обращения к потребителю. Доллар бритье клуб в 2011 году. Но если вы ожидаете, что он порекомендует тот же путь сегодняшним предпринимателям, подумайте еще раз.
«Развернуть сайт DTC сейчас легко и доступно», - сказал Дубин в среду во время Inc. Событие потока Real Talk. «Но я думаю, что начинающим сегодня брендам было бы разумно подумать: как они так быстро добиваются омниканального распространения?»
Дубин покинул офис Dollar Shave Club 10 марта 2020 года - на тот момент он был болен Covid-19 - и больше не вернулся. В январе он продал свою долю в бизнесе и ушел с поста генерального директора . Он остается членом совета директоров бренда Unilever. В течение десяти лет у руля Дубин наблюдал за периодом бурного роста бизнеса, кульминацией которого стала продажа компании Dollar Shave Club компании Unilever в 2016 году примерно за 1 миллиард долларов наличными. Он также стал известен как эксперт по маркетингу, снявшись в комедийных и оригинальных рекламных роликах, которые стали вирусными и помогли популяризировать его стартап.
Его совет основателям стартапов сейчас заметно отличается от того, что он придерживался 10 лет назад. Вот четыре основных вывода Дубина для сегодняшних предпринимателей:
стив дуси состояние 2015
1. Прямая доставка к потребителю больше не является конкурентным преимуществом.
По словам Дубина, в 2011 году бизнес-модель DTC была всем, что вам нужно, чтобы выделиться. Это было дешевле и удобнее для потребителей, и Dollar Shave Club смогла застать своих более крупных конкурентов врасплох.
Джошуа (JJ) Гамильтон
Сегодня огромная часть электронной коммерции - это DTC, включая частные торговые марки крупных брендов, таких как Target, Amazon и Walmart, что помогает объяснить, почему Dollar Shave Club начал экспериментировать с обычными стратегиями после того, как был приобретен. Другие местные бренды DTC, включая Warby Parker, Casper и Glossier, сделали то же самое в последние годы.
«Мой совет, который я даю сейчас всем, кто только начинает, заключается в том, что вы обязательно должны подумать о многоканальной стратегии с первого дня», - сказал Дубин.
2. Запустить стартап легче, чем когда-либо, и гораздо труднее добиться успеха.
По словам Дубина, проблема для сегодняшних основателей - больше не запускать свой стартап. Он прорывается сквозь шум и становится все более узнаваемым на все более переполненном рынке, где онлайн-реклама часто ограничивается такими платформами, как Facebook, Google и Amazon. «Вы не только соревнуетесь с людьми из своей категории за глазные яблоки», - сказал Дубин. «Вы соревнуетесь с вяленым мясом, ножами для стейка, мячами для упражнений и всем остальным».
Дубин отмечает, что в Dollar Shave Club привлечение клиентов стало дороже после того, как первая волна популярности компании прошла. По его словам, есть два решения этой головоломки: «Либо вы говорите, что платить больше, и ваша экономика подтверждает это, либо вам нужно найти другое место или способ рассказать свою историю».
какой рост у джейсона айзекса
Может быть, это означает другую розничную стратегию. Возможно, это означает изучение новых социальных сетей, таких как TikTok или Clubhouse. В любом случае вам нужно проявить творческий подход, чтобы привлечь своих будущих клиентов.
3. Компании будут процветать после возвращения в офис.
Некоторые люди думают, что многие предприятия будут работать удаленно, когда пандемия пройдет. Назовите Дубина скептиком. «Я думаю, что идея о том, что мы все будем работать удаленно, - чушь, - сказал он. «Бизнес - это командный вид спорта, а командные виды спорта требуют командной химии. Когда ты удален, действительно сложно развивать командную химию ».
По его словам, физическая близость к другим людям и возможность воплощать творческие идеи в жизнь окружающих - это не только деловая потребность, но и человеческая потребность. «В какой-то момент меня заставят вернуться в любой офис», - сказал он. «Просто избавляюсь от энергии ежедневного столкновения с разными людьми».
4. Сознательный капитализм - будущее американского бизнеса.
После ухода с поста генерального директора Дубин говорит, что много времени уделял размышлениям о сознательном капитализме. По его словам, сегодня предприятиям «нужно намного лучше» рассматривать приоритеты, выходящие за рамки чистой финансовой выгоды. «Все, что я сделаю дальше, должно быть на правильной стороне этого аргумента».
Для Дубина сознательный капитализм может принимать разные формы. Возможно, наиболее очевидным является запуск вашего бизнеса в качестве корпорации B, которая по закону требует от вас приоритета как цели, так и прибыли. По его словам, другим коммерческим компаниям следует занять определенную позицию по таким вопросам, как почасовая оплата или разнообразие состава совета директоров, или даже публично поддерживать выборных должностных лиц, политика которых соответствует ценностям компании. Другими словами, любое действие по мобилизации поддержки сознательного капитализма - это хорошо.
