Иногда это прекрасно: я пишу о Эмоциональный интеллект , либо на Inc.com, либо в моя бесплатная электронная книга , Повышение эмоционального интеллекта 2021 г. , который может быть скачано здесь ), а читатели отвечают идеями, которые еще больше углубляют мое понимание.
Вот что случилось недавно, когда читатель, который видел мою прошлогоднюю колонку, разбирал тонкие различия между словами сочувствие а также сочувствие , направил меня к мысли от Сьюзан Дэвид.
Психолог Гарвардской медицинской школы и автор книги 2016 года, Эмоциональная ловкость , У Дэвида также есть знаменитый TED Talk с более чем девятью миллионами просмотров. Из всех вещей это была она Сообщение в Facebook в январе это побудило меня вернуться к этой теме.
Давайте сначала быстро напомним различия, которые я исследовал между сочувствие а также сочувствие в прошлом сентябре (и в этом отношении, жалость ). Эти различия имеют значение именно потому, что люди часто используют слова взаимозаменяемо и рефлексивно, а значит, и неправильно.
Однако принятие определений и размышление о том, что вы на самом деле говорите, приводит к изменениям в поведении, которые могут вызвать небольшие улучшения в отношениях.
у Лори Грейнер есть дети?
Как я писал в 2020 году:
- Сочувствие требует усилий. Это активная попытка испытать чужие чувства или мысли. Речь идет о попытках «поставить себя на место другого человека», чтобы быть разговорным.
- Сочувствие включает в себя более автоматическую или непроизвольную привязанность. Я мог бы автоматически посочувствовать тому, у кого есть опыт, похожий на мой, но мне пришлось бы приложить усилия, чтобы посочувствовать тому, у кого был совсем другой жизненный опыт.
Кроме того, хотя это и другая категория, давайте поговорим о другом слове из прошлогоднего экзамена: жалость . Это совершенно другая концепция, включающая печаль, вызванную несчастьями других, но без намека на общее эмоциональное понимание.
Слово Давид добавляет к прогрессии от сочувствие к сочувствие , и далее, это сострадание . Согласно ее стенографии, это означает: «Вы страдаете, и я сделаю все, что в моих силах, чтобы помочь».
Насколько мне известно, все это прекрасные слова, учитывая, что все они связаны с человеческими связями, а также с печальной или эмоциональной реакцией на боль других. Но когда люди говорят, не задумываясь, они иногда могут спутать сочувствие с другими словами, которые я изучил, что приводит к негативным последствиям.
- Они могут сделать это, «торгуя вверх», что означает, что они могут сказать, что чувствуют сострадание, когда на самом деле имеют в виду сочувствие или сочувствие (или жалость).
- Или они могут непреднамеренно «торговать вниз», например, заявив, что испытывают сочувствие, когда на самом деле имеют в виду, что их побуждают к действию, как предполагает сострадание.
Итак, Дэвид и я не согласны на 100 процентов в точном значении и определении всех используемых здесь слов. Собственно, это то, что действительно заставило меня задуматься об этом с самого начала.
- В качестве одного примера, я думаю, что вывод, который она берет из сочувствие («Мне жаль, что тебе больно») ближе к тому, что, как мне кажется, предполагает жалость .
- Между тем, значение, которое она приписывает сочувствие («Я могу представить, на что похожа эта боль») ближе к тому, что, как я думаю, подразумевается сочувствие .
Лингвистически они как будто в одном шаге друг от друга. Но я не хочу слишком увлекаться этим. Реальный смысл состоит в том, чтобы научиться думать как о том, что вы хотите сказать людям, так и о том, как конкретные слова, которые вы выбираете, попадут им в уши.
(По сути, каждый раз, когда вы объясняете: «О, но на самом деле я хотел сказать ...», вы, вероятно, делаете что-то не так.)
Итак, представьте себе скользящую шкалу: начните с жалость , хотя я думаю, что это немного другая категория, а затем большая тройка: сочувствие , сочувствие , сострадание - каждое выражение чувства в ответ на ситуацию другого человека, но каждое также подразумевает растущий уровень связи, заботы и даже действия.
Когда вы думаете об ожиданиях, которые несет каждое слово - особенно если другие люди в ваших разговорах применяют более строгие определения, - вы можете увидеть, как рефлексивный выбор неправильного слова посылает сообщение, отличное от того, что вы намеревались.
сколько лет шарон о молодых и беспокойных
Теперь давайте кратко поговорим обо всем этом в контексте эмоционального интеллекта.
Эмоциональный интеллект недавно получил плохую репутацию. Критики утверждают, что это коренится в устаревшем понимании мира и искажено через призму экономики труда и занятости начала 21-го века.
На что я отвечаю еще тремя словами: «Да, может быть, но ...»
В принципе, я думаю, что люди развили использование термина Эмоциональный интеллект , по крайней мере, в просторечии. Для них это не просто психологическая теория.
Это также сокращение от работы, которую люди делают, чтобы научить себя действовать таким образом, чтобы улучшить их общение и отношения.
Другими словами, когда я недавно писал в другой статье о разнице между параллельными и конвергентными реакциями в разговоре, большинство читателей не так беспокоились о неврологических основах эмоционального интеллекта.
Вместо этого они больше заботились о том, действительно ли имеет практический смысл то, что запоминание простых правил разговорной игры может улучшить коммуникативные навыки и, в конечном итоге, отношения.
То же самое и здесь. Вся моя теория заключается в том, что изучение таких простых тактических лингвистических уловок может хорошо окупиться и немного привести к более полноценной и успешной жизни.
По крайней мере, вы получите личное удовлетворение от правильного использования языка. Но я также думаю, что есть кое-что еще.
Мне было бы интересно услышать, что вы думаете; черт возьми, именно отзывы читателей побудили начать эту колонку.
Но если вы не согласны, давайте оба возьмем на себя обязательство продолжать обучение в духе сострадания. Мы постараемся понять друг друга, но каждый из нас также предпримет хоть какие-то небольшие действия, чтобы попытаться помочь друг другу.
(Не забудьте бесплатную электронную книгу, Повышение эмоционального интеллекта 2021 г. .)
