Я не узнал о принципах эмоциональный интеллект пока мне не исполнилось 30 лет. Однако независимо от вашего возраста никогда не поздно понять ключевые особенности поведения, которые были названы одним из самых желанных профессиональных навыков в 2020 году.
Согласно бесчисленным исследованиям, образцовые сотрудники, демонстрирующие эмоциональный интеллект (EQ), улучшают командную работу, лучше общаются с членами команды, чем те, кто не соответствует их эмоциональному интеллекту, делятся идеями и открыты для идей других.
Они также хорошо адаптируются и легко приспосабливаются к меняющимся и сложным ситуациям. На практике сотрудники с высоким EQ знают, как обращаться с недовольными клиентами, недовольными коллегами или менеджерами, недовольными своей работой.
Роберт Валлетта собственный капитал 2017
Дэниел Гоулман, эксперт по эмоциональному интеллекту и автор многих важных книг по этой теме, полагает, что EQ оказывает наибольшее влияние, когда вы занимаетесь лидерскими позициями.
Возникает вопрос: есть ли хороший показатель для того, чтобы начать движение в правильном направлении к развитию ваших навыков EQ?
5 вопросов для оценки ваших навыков EQ
Вы начинаете с того, что задаете несколько вопросов в зеркало, которые помогут вам определить, где вы соответствуете принципам EQ. Отвечая на каждый вопрос «да», вы раскроете свои способности к EQ. Дайте ему пробежку.
Пейтон Мэннинг и Анджела Бухман
1. Вы скорее отвечаете, чем реагируете?
Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта обычно реагируют, а не реагируют более терпеливым, «сохраняющим спокойствие» подходом. Они обработают ситуацию, получат перспективу, выслушают без осуждения и воздержатся от прямой реакции.
2. Практикуете ли вы самоконтроль?
Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта сохраняют контроль над своими эмоциями. Самоконтроль - это приобретенный навык, который поможет вам быть более внимательным, спокойным и сосредоточенным во время сильного стресса. Это необходимый эмоциональный навык, который дает долгосрочную отдачу.
3. Упражняетесь ли вы в самосознании?
Люди с высоким EQ обладают знанием себя и могут видеть обе стороны проблемы, чтобы выбрать другой, лучший результат. Дэниел Гоулман говорит: «Если у вас нет самосознания, если вы не можете управлять своими тревожными эмоциями, если вы не можете сопереживать и иметь эффективные отношения, то независимо от того, насколько вы умны, вы не пойдете. забраться очень далеко ».
4. Хорошо ли вы приспосабливаетесь к изменениям?
Адаптивность - отличительная черта людей с высоким уровнем EQ. Они способны распознать, когда следует придерживаться курса, а когда пора что-то менять. Другими словами, когда одна стратегия не работает, люди с высоким EQ оценивают и определяют другой образ действий.
5. Вы обслуживаете потребности других?
Помимо сосредоточения на собственном успехе, люди с высоким EQ также сохраняют сильное желание видеть успехи окружающих их людей.
