«Мы думаем об этом как о спортзале для мозга, - говорит Кунал Саркар, генеральный директор компании из Сан-Франциско. Светимость . Онлайн-игры компании требуют от пользователей пяти когнитивных навыков: скорости, памяти, внимания, гибкости и решения проблем. Достижение 50 миллионов пользователей означало убедить людей в эффективности игр, основанных на теории нейропластичности - способности мозга взрослого человека выращивать новые нейроны и связи с соответствующими стимулами.
В 2005 году Саркар объединился со своим другом по колледжу Майклом Скэнлоном, доктором философии. кандидат нейробиологии в Стэнфордском университете и Дэвид Дрешер основали Lumos Labs. После двух лет разработки они запустили Lumosity.com. Базовое членство бесплатное, но тарифные планы премиум-класса начинаются с 79,95 долларов в год. С выручкой в 23,7 миллиона долларов в прошлом году Lumosity заняла 403-е место в рейтинге Inc. 5000 2013 года. Здесь Саркар делится некоторыми советами о том, как расширить свою пользовательскую базу.
Убедить сомневающихся
Отношения Троя Сивана и Коннора Франта
Люди годами решали кроссворды, судоку и кубики Рубика. Lumosity должна была доказать потенциальным клиентам, что ее программа последовательной тренировки мозга - лучший способ улучшить познавательные способности. Компания представила потребителям доводы, сделав упор на основополагающее исследование и позволив пользователям судить о результатах самостоятельно. «Мы помогаем пользователям отслеживать свою эффективность с течением времени, чтобы они действительно могли видеть, как они достигают прогресса», - говорит Саркар.
Кери Хилсон и Серж Ибака помолвлены
Проверьте свои предположения
Основатели Lumosity изначально предполагали, что их рынок - это стареющие бэби-бумеры. Но когда команда начала публично тестировать игры и анализировать пользовательские данные, она обнаружила, что они нравятся и людям от двадцати до тридцати лет. «Понимание того, кто этого хотел и почему, было важной частью достижения того масштаба, который у нас есть», - говорит Саркар. Исследования того, как люди используют игры, также побудили Lumosity обновить и перезапустить свое мобильное приложение в начале этого года.
Сделайте пользователей вашими маркетологами
какой рост у луиса коронеля
Научные данные - это одно, но отзывы реальных клиентов имеют большое значение для привлечения новых пользователей. Lumosity поощряет своих пользователей размещать фотографии и рассказы о том, как продукт им помог. На странице веб-сайта публикуются письма поклонников от клиентов, в том числе спортсменов, инженеров, пожарных и домохозяек, а также от пилота авиакомпании из Англии, который благодарит Lumosity за то, что он помог ему пройти тест на летные качества.
Go Global
Lumosity выходит за пределы США. У нее подписчики из более чем 180 стран. Многие пользователи являются выходцами из англоязычных стран, таких как Великобритания и Австралия, но Саркар планирует охватить более широкую аудиторию. Компания недавно запустила свой сайт на немецком языке и в следующем году планирует открыть еще несколько языков. «Мы не хотим, чтобы язык был препятствием для использования продукта», - говорит Саркар.
