Учитывая текущее состояние экономики, наличие четко определенного целевого рынка важнее, чем когда-либо. Никто не может позволить себе нацеливаться на всех. Малые предприятия могут эффективно конкурировать с крупными компаниями, ориентируясь на нишевый рынок.
Многие компании говорят, что нацелены на «всех, кто интересуется моими услугами». Некоторые говорят, что нацелены на владельцев малого бизнеса, домовладельцев или домохозяек. Все эти цели слишком общие.
Ориентация на конкретный рынок не означает, что вы исключаете людей, не соответствующих вашим критериям. Скорее, целевой маркетинг позволяет вам сосредоточить ваши маркетинговые доллары и сообщение бренда на конкретном рынке, который с большей вероятностью будет покупать у вас, чем на других рынках. Это гораздо более доступный, эффективный и действенный способ привлечь потенциальных клиентов и создать бизнес.
Например, компания, занимающаяся дизайном интерьеров, может выбрать рынок для домовладельцев в возрасте от 35 до 65 лет с доходом более 150 000 долларов в Батон-Руж, штат Луизиана. Чтобы еще больше определить рынок, компания могла выбрать ориентацию только на тех, кто заинтересован в ремонте кухни и ванной, а также в традиционных стилях. Этот рынок можно разделить на две ниши: бегущие родители и бэби-бумеры на пенсии.
С четко определенной целевой аудиторией гораздо проще определить, где и как продавать свою компанию. Вот несколько советов, которые помогут вам определить свой целевой рынок.
Посмотрите на свою текущую клиентскую базу.
Кто ваши текущие клиенты и почему они покупают у вас? Ищите общие характеристики и интересы. Какие из них приносят больше всего бизнеса? Весьма вероятно, что другие люди, подобные им, также могут извлечь выгоду из вашего продукта / услуги.
Копайте глубже: Upselling: углубитесь в свою клиентскую базу.
Проверьте своих конкурентов.
На кого нацелены ваши конкуренты? Кто их нынешние клиенты? Не ходите на тот же рынок. Вы можете найти нишу на рынке, которую они не замечают.
Копайте глубже: восхваляйте нишевый маркетинг.
Проанализируйте свой продукт / услугу.
Напишите список каждой особенности вашего продукта или услуги. Рядом с каждой функцией перечислите преимущества, которые она предоставляет (и преимущества этих преимуществ). Например, графический дизайнер предлагает качественные дизайнерские услуги. Преимущество - профессиональный имидж компании. Профессиональный имидж привлечет больше клиентов, потому что они считают компанию профессиональной и заслуживающей доверия. Таким образом, в конечном итоге преимущество высококачественного дизайна заключается в привлечении большего числа клиентов и увеличении прибыли.
После того, как вы укажете свои льготы, составьте список людей, у которых есть потребности, которые удовлетворяет ваше пособие. Например, графический дизайнер может выбрать бизнес, заинтересованный в увеличении своей клиентской базы. Хотя это все еще слишком общее, теперь у вас есть база, с которой можно начать.
Копайте глубже: как проводить маркетинговые исследования.
Как умерла Дебби Уолберг?
Выберите конкретную демографическую группу для таргетинга.
Выясните не только, кому нужен ваш продукт или услуга, но и кто, скорее всего, их купит. Подумайте о следующих факторах:
- Возраст
- Место расположения
- Пол
- Уровень дохода
- Уровень образования
- Семейное или семейное положение
- Занятие
- Этнического происхождения
Копай глубже: Почему демографические данные важны для вашего бизнеса .
Рассмотрите психографию вашей цели.
Психография - это более личные характеристики человека, в том числе:
- Личность
- Отношение
- Значения
- Интересы и хобби
- Образ жизни
- Поведение
Определите, как ваш продукт или услуга впишутся в образ жизни вашей целевой аудитории. Как и когда ваша цель будет использовать продукт? Какие функции наиболее привлекательны для вашей цели? К каким СМИ обращается ваша цель за информацией? Ваша цель читает газету, ищет в Интернете или посещает определенные мероприятия?
Копай глубже: Понимание того, как думают ваши клиенты .
Оцените свое решение.
После того, как вы определились с целевым рынком, обязательно рассмотрите следующие вопросы:
- Достаточно ли людей, соответствующих моим критериям?
- Действительно ли моя цель получит выгоду от моего продукта / услуги? Увидят ли они в этом необходимость?
- Понимаю ли я, что побуждает мою цель принимать решения?
- Могут ли они позволить себе мой продукт / услугу?
- Могу ли я связаться с ними со своим сообщением? Легко ли они доступны?
Не разбивайте свою цель слишком далеко! Помните, что у вас может быть несколько рыночных ниш. Подумайте, должно ли ваше маркетинговое сообщение отличаться для каждой ниши. Если вы можете эффективно охватить обе ниши с помощью одного и того же сообщения, возможно, вы слишком сильно разбили свой рынок. Кроме того, если вы обнаружите, что всего 50 человек соответствуют всем вашим критериям, возможно, вам стоит пересмотреть свою цель. Уловка состоит в том, чтобы найти идеальный баланс.
сколько лет Кертису Акселю
Вы можете спросить: «Как мне найти всю эту информацию?» Попробуйте поискать в Интернете исследования, проведенные другими в отношении вашей цели. Найдите журнальные статьи и блоги, которые рассказывают о вашем целевом рынке или предназначены для него. Найдите блоги и форумы, где люди из вашего целевого рынка делятся своим мнением. Поищите результаты опроса или подумайте о проведении собственного опроса. Спросите своих текущих клиентов об обратной связи.
Определение вашего целевого рынка - сложная часть. Как только вы узнаете, на кого вы нацелены, вам будет намного проще понять, какие средства массовой информации вы можете использовать, чтобы связаться с ними, и какие маркетинговые сообщения найдут у них отклик. Вместо того, чтобы отправлять прямую почтовую рассылку всем, кто указан в вашем почтовом индексе, вы можете отправлять ее только тем, кто соответствует вашим критериям. Сэкономьте деньги и получите большую отдачу от инвестиций, определив свою целевую аудиторию.
Копай глубже: Как найти новых клиентов и увеличить продажи .
Примечание редактора: Ищете бизнес-ссуды для своей компании? Если вам нужна информация, которая поможет вам выбрать тот, который вам подходит, воспользуйтесь приведенной ниже анкетой, чтобы наш партнер BuyerZone бесплатно предоставил вам информацию:
Дополнительные ресурсы.
Пью Интернет публикует отчеты об использовании Интернета среди различных демографических групп.
Скарборо выпускает пресс-релизы с полезными данными и иногда публикует бесплатные исследования.
Также ищите бесплатные исследования от Арбитрон . Вы можете быть удивлены тем, что можете найти, просто выполнив поиск в Google.
Мэнди Порта - владелица Success Designs, фирмы, занимающейся дизайном и маркетингом веб-сайтов, из Батон-Руж, штат Луизиана. .
Примечание редактора: Ищете бизнес-ссуды для своей компании? Если вам нужна информация, которая поможет вам выбрать тот, который вам подходит, воспользуйтесь приведенной ниже анкетой, чтобы наш партнер BuyerZone бесплатно предоставил вам информацию:
От редакции: Inc. пишет о продуктах и услугах в этой и других статьях. Эти статьи являются редакционно независимыми - это означает, что редакторы и репортеры исследуют и пишут об этих продуктах без какого-либо влияния со стороны каких-либо отделов маркетинга или продаж. Другими словами, никто не говорит нашим репортерам или редакторам, что писать или включать в статью какую-либо конкретную положительную или отрицательную информацию об этих продуктах или услугах. Содержание статьи полностью на усмотрение репортера и редактора. Однако вы заметите, что иногда мы включаем в статьи ссылки на эти продукты и услуги. Когда читатели переходят по этим ссылкам и покупают эти продукты или услуги, Inc может получить компенсацию. Эта рекламная модель, основанная на электронной коммерции, - как и любое другое объявление на страницах наших статей - не влияет на наше редакционное освещение. Репортеры и редакторы не добавляют эти ссылки и не управляют ими. Эта рекламная модель, как и другие, которые вы видите на Inc, поддерживает независимую журналистику, которую вы найдете на этом сайте.
