Если бы вы слушали все три недели свидетельских показаний в ходе судебного разбирательства между Epic Games и Apple, вы бы услышали множество интересных анекдотов и фактов о том, как обе компании ведут свой бизнес. Вы также могли бы услышать от внешних экспертов - некоторых из конкурентов Apple - о том, контроль компании над App Store антиконкурентный.
Однако ничто из того, что вы слышали, не могло сравниться с последними 10 минутами публичных показаний. За эти 10 минут судебное разбирательство, которое Apple, казалось, выиграла, внезапно стало очень интересным после допроса всех людей судьей Ивонн Гонсалес Роджерс, которая слушает дело.
Большинство сторонних наблюдателей с любопытством ждали пятницу - последний запланированный день свидетельских показаний - чтобы услышать, что скажет генеральный директор Apple Тим Кук. Кук - не только самое публичное лицо Apple, он мастерский коммуникатор, известный своим спокойным и обаятельным стилем.
В течение большей части четырех часов, что Кук находился на стенде, именно это он отвечал на вопросы адвокатов Apple, а также во время перекрестного допроса адвоката Epic Гэри Борнштейна.
Однако для Кука это не был запуск продукта по сценарию. Напротив, это был самый важный коммерческий шаг в его карьере. Несмотря на то, что Apple считается вероятным победителем в этом деле, она во многом зависит от результата. Убыток может означать кардинальные изменения в том, как он управляет App Store, и болезненное сокращение доходов от высокодоходных услуг.
На протяжении всего этого Кук утверждал, что правила Apple для App Store предназначены для защиты обещаний, которые компания дает своим пользователям в отношении «простоты, безопасности, защищенности, конфиденциальности, надежности и качества». Это был классический вариант Cook, где на каждый сложный вопрос отвечали «мы так не думаем» и «мы считаем, что это лучше всего для пользователей».
Ему также удалось поднять настроение юмором, даже когда Борнштейн бросил вызов его авторитету. В одном из обменов адвокат Epic спросил Кука, считает ли Apple Google конкурентом в области операционных систем. Кук ответил, что Apple конкурирует с устройствами Android, но не с Google. Затем Борнштейн показал видеоклип Кука, свидетельствующего перед Конгрессом о том, что Apple действительно считает Google своим конкурентом.
- Это вы были в видеоклипе? - спрашивает Борнштейн.
«Это действительно похоже на меня», - ответил Кук.
Кук сказал юристу Epic, что, когда Apple заявила, что разрешит Fortnite вернуться в App Store - после запрета за нарушение правил - если он перейдет в соответствие, «мы не думали о деньгах, мы думали о пользователях. . ' Это явно было послание Кука, чтобы передать его, и хотя трудно представить, что генеральный директор самой дорогой и прибыльной компании в мире не думает о том, как она зарабатывает деньги, расспросы до сих пор мало помогли ему. это сообщение.
Только когда суд был готов приступить к закрытому заседанию для обсуждения конфиденциальных вопросов, у судьи Роджерс возникло несколько собственных вопросов. До этого момента Роджерс время от времени задавал вопросы свидетелям, но ничего подобного.
Судья, казалось, сосредоточила большинство своих острых вопросов на двух вопросах. Во-первых, чувствует ли компания какое-либо давление, чтобы решить проблемы разработчиков.
Роджерс сослался на исследование, в котором говорится, что 39 процентов разработчиков «недовольны» тем, как Apple управляет App Store, и спросил Кука, насколько это приемлемо. Она также спросила, чувствует ли Apple себя обязанной внести изменения. Ответ Кука: «Я не знаком с этим документом».
В наиболее показательной беседе Роджерс указал на Программа Apple для малого бизнеса , который позволяет разработчикам, которые зарабатывают менее 1 миллиона долларов в год на App Store, подавать заявку на снижение комиссионных до 15 процентов. Кук сказал, что «большинство разработчиков» попадают в эту категорию.
Кук ранее объяснил, что мотивация Apple для запуска этой программы заключалась в том, чтобы «сделать что-то для малого бизнеса благодаря Covid». Роджерс назвал свой блеф:
Проблема с Программой малого бизнеса на 1 миллион долларов, по крайней мере из того, что я видел до сих пор, на самом деле не была результатом конкуренции. Похоже, это было результатом давления, которое вы испытываете со стороны расследований, судебных исков, а не конкуренции.
Наконец, Роджерс задался вопросом, должна ли компания предоставлять пользователям возможность совершать покупки за пределами жесткой системы оплаты внутри приложений (IAP) Apple. Она отметила, что игры составляют самую большую часть транзакций IAP, составляющих основную часть доходов App Store, и что, похоже, они субсидируют все бесплатные приложения в магазине. «В чем проблема с тем, что Apple дает им возможность (ссылаться на другие способы оплаты транзакций)?» она спросила.
Лэнс Стивенсон и Феби Торрес
«Если бы мы позволили людям делать такие ссылки, мы, по сути, отказались бы от нашей общей прибыли от нашего IP», - ответил Кук. «Очевидно, что есть и другие способы монетизации, но мы выбрали этот, потому что считаем, что он в целом является лучшим».
Кук и другие руководители Apple - явно блестящие бизнесмены, успешно превратившие Apple в машину стоимостью 2 триллиона долларов. Для всех очевидно, что основная причина, по которой разработчики требуют использовать IAP от Apple, заключается в том, чтобы они могли получить свою долю. Это даже не удивительно. Однако было весьма показательно услышать это из уст Тима Кука под присягой в ответ на скептический вопрос судьи.
