Между долгими днями и цветением цветов в весне есть что полюбить. Тем не менее, из-за бесконечных отцовских шуток и достойных передергивания розыгрышей, которые пытаются проделать компании, одна вещь, которую определенно не входит в этот список, - это День дурака.
Однако в этом году, как впервые сообщил Порок , в частности, была одна компания, которая правильно устроила День дурака: приложение для изучения языков, Duolingo .
Чтобы подготовить почву для розыгрыша, за последний месяц интернет-мир провел целый день, высмеивая настойчивые и настойчивые уведомления Duolingo, которые они отправляют пользователям приложений, которые часто прибегают к позору клиентов за пропуск запланированных уроков.
Хотя онлайн-шутки принимали разные формы, большинство из них представляли собой мемы или скриншоты, которые распространялись со скоростью лесного пожара в социальных сетях, как показано ниже.
сколько лет дагмар мидкап
ЭТО НАИБОЛЕЕ САМЫЙ ЗАБАВНЫЙ ЦМЕМ ДУОЛИНГО, ЗАСВИДАННЫЙ - pic.twitter.com/8W98u0gsCv
- Миа Сара (@SchiavoMia) 9 апреля 2019 г.,
Duolingo решила присоединиться к делу и ответить в День дурака. Их команда создала рекламу, продвигающую их сатирический фильм Duolingo Push, где их талисман - зеленая сова, Duo, появляется в любое время дня, чтобы заставить пользователей закончить свои ежедневные уроки.
Результаты и почему это сработало
Помимо положительной реакции онлайн-аудитории, розыгрыш также дал ощутимые результаты. Если посмотреть на показатели Duolingo в социальных сетях на Social Blade, выясняется, что их среднее количество подписчиков в Twitter в день составляет 553. Тем не менее, 1, 2 и 3 апреля приложение резко увеличивалось ежедневно до 1409, 1699 и 1117 добавленных подписчиков. в день, последовательно.
Итак, почему это сработало? Все просто, Duolingo очеловечила свой бренд. Они сделали его живым и приятным там, где другие бренды либо играют слишком осторожно, либо ведут себя неаутентично и банально, пытаясь быть «модным».
Во многом благодаря развитию социальных сетей сегодняшний бизнес-ландшафт выглядит совсем иначе, чем 15 лет назад. В настоящее время потребители хотят тратить свои деньги на компании, обладающие индивидуальностью, а не на те, которые находятся вне пределов досягаемости. Примером может служить чрезвычайно популярный аккаунт Венди в Твиттере, который весело оскорбляет своих подписчиков.
После огромных сбоев и промахов бренда, подобных тем, которые совершили H&M и Pepsi, приятно иметь компанию, достаточно скромную и подключенную к работе, чтобы не воспринимать себя слишком серьезно. Вот как это можно сделать:
Клинтон Келли все еще женат?
1. Будьте активны в Instagram.
На данный момент Instagram «выигрывает», когда дело доходит до отражения интернет-культуры, и платформа с каждым днем становится только больше. От аккаунтов мемов, которые привлекают миллионы сообщений на публикацию, до влиятельных лиц, предлагающих еще один сарафан от Fashionova, Instagram - это место, где происходит поп-культура - любите это или ненавидите.
Чтобы быть в курсе онлайн-тенденций, шуток, последних новостей и многого другого, начните подписываться на аккаунты мемов, таких как Daquan, а также публичных деятелей, таких как Гэри Вайнерчук. Поступая так, вы больше никогда не окажетесь в стороне от внутренней шутки.
Позвольте мне пояснить здесь: Я ни в коем случае не говорю, что вы должны делать мемы или публиковать смешные посты просто потому, что некоторые аккаунты стали известными благодаря этому. На самом деле, если это не согласуется с основными ценностями вашего бренда, это принесет больше вреда, чем пользы, заставив вас выглядеть так, как будто компания пытается быть «крутым папой». Все, что я говорю, это то, что если вы будете знать и держать руку на пульсе интернет-культуры, вы будете знать, что в тренде, а что нет, что позволит вам действовать соответствующим образом.
2. Воспользуйтесь инструментами социального слушания.
Используя приложения для мониторинга социальных сетей, такие как Brandwatch и функцию расширенного поиска Twitter, вы сможете подслушать свою аудиторию и узнать, что они В самом деле говоря о тебе, когда ты выходишь из комнаты. Вы сможете понять, какие части имиджа вашей компании хорошо восприняты, а какие нет. Используя эту информацию, вы можете настроить свои паруса с точки зрения того, как вы позиционируете свой бренд на рынке.
Прислушиваясь к тому, что онлайн-аудитории В самом деле Подумав о своих слишком напористых push-уведомлениях, Duolingo смогла отыграть это, а также сыграть в своей первоапрельской розыгрыше.
3. Время от времени показывайте свою забавную сторону.
Ради всего святого, время от времени развлекайтесь. Если это соответствует вашему бренду, время от времени публикуйте юмористические картинки или шутки в социальных сетях вашей компании. Это покажет, что помимо продажи отличного продукта или услуги в вашем бизнесе также работают отличные люди.
На протяжении многих лет компании, безусловно, предпринимали несколько глупых и неэффективных попыток в День дурака. Но в этом году Duolingo сделала праздник большим выигрышем во многих отношениях, и вы можете добиться того же, применяя те же принципы. Удачи.
