Быстрый вопрос: что такое слоган Starbucks?
Вопрос с подвохом: у Starbucks нет официального слогана. Оно имеет заявление о миссии : «Чтобы вдохновлять и воспитывать человеческий дух - один человек, одна чашка и один район за раз».
сколько лет мелодии холт
Но это не совсем слоган, который в моем словаре определяется как «краткая привлекающая внимание фраза, используемая в рекламе или продвижении по службе».
Еще один быстрый вопрос: что такое слоган Dunkin 'Donuts?
Возможно, вы это знаете. Это «Америка бежит от Данкина».
Это простое сравнение иллюстрирует два важных момента:
1. Слоган не является необходимостью для национальных розничных торговцев.
2. Предпочитаете ли вы Starbucks Dunkin или наоборот, это, вероятно, не имеет ничего общего с слоганом.
Почему же тогда Burger King привлекает столько внимания своими недавнее решение изменить свой слоган на «Be Your Way» после 40 лет использования «Have It Your Way»?
Кимберли Конрад Хефнер чистая стоимость
На самом ли деле возможно, что потребители, которые раньше думали, стоит ли поесть в Burger King, теперь с комфортом войдут внутрь, будучи уверенными, что обедают в месте, которое принимает их такими, какие они есть на самом деле?
Может быть.
Аргументы в пользу нового слогана
Представьте себе, каково быть тучным. Возможно, вы являетесь единственной группой (возможно, помимо курильщиков), которую политикам и корпорациям все еще разрешено публично критиковать. Куда бы вы ни пошли, вам говорят, что вас ждет сердечный приступ. Что вам нужно делать лучший выбор.
А теперь представьте, что есть ресторан, в котором вы не чувствуете себя демонизированным.
В послании «Be Your Way» есть полное принятие. По этой причине легко понять, почему Burger King выбрал именно его. «Компании быстрого питания сильно пострадали, их критикуют за их вклад в проблему ожирения», - отмечает Джером Уильямс, профессор Университета Рутгерса, изучавший поведение потребителей и маркетинг. Bloomberg Businessweek .
«Be Your Way» предполагает, что это индивидуальный выбор [в Burger King], и люди могут делать свой собственный выбор ».
Вызов для Burger King
В анналах истории бизнеса полно компаний, которые отчасти объясняют свой успех своими упрощенными лозунгами. Майкл Ан, который руководил реорганизацией LG Electroncs North America, признал, что эта компания 'Будь хорошим' девиз; Кевин Планк, широко разрекламированный основатель Under Armour, подчеркивает два слогана компании: 'Мы будем' и «Мы должны защитить этот дом».
Вот проблема: Burger King, как компания, теперь должна будет соответствовать лозунгу. Будет ли каждый сотрудник Burger King чувствовать, что компания позволяет ему или ей «быть своим»? Если нет, то лозунг, вероятно, станет пустым посланием, предназначенным только для того, чтобы потворствовать потенциальным потребителям.
В идеале слоган должен находить отклик у всех акционеров, а не только у потенциальных клиентов. В 2005 году, когда Винит Наяр стал президентом HCL Technologies, компания была игроком «второго эшелона» в высококонкурентном секторе ИТ-услуг Индии, отмечает MIT Sloan Management Review. Но Наяр, за лозунгом ' Сотрудники в первую очередь «Клиенты во-вторых» привели к культурной трансформации. Темпы оборота упали, и темпы роста стали ведущими в отрасли.
Точно так же 11 лет назад, когда GE изменила его слоган от «Мы воплощаем хорошее в жизнь» до «Воображение в действии» - это не только отражение расширения бренда за пределы потребительских товаров. Это подчеркивало техническое мастерство сотрудников.
Эти два примера показывают, почему слоганы могут быть важны для организаций. Если все будет сделано правильно, это не только вдохновит клиентскую базу, но и должным образом отразит приоритеты всей организации.
кто такая марджори бриджес вудс
Большая картинка
Питер Голдер, профессор маркетинга в Tuck School в Дартмуте, написал убедительное эссе о Burger King. капитальный ремонт бренда три года назад, когда компания представила новые здоровые блюда в меню, подкрепленные рекламной кампанией с участием Джея Лено, Дэвида Бекхэма и Мэри Дж. Блайдж.
Голдер раскритиковал кампанию Burger King за то, что в ней больше яркости, чем содержания: «Долгосрочная справедливость строится вокруг еды или ужина. «Это великая вещь, которую построил McDonald's», - написал он. Burger King больше построен вокруг: «Посмотри на меня, когда я машу руками и привлекаю внимание».
Недавнее изменение слогана Burger King в конечном итоге сводится к тому же. Сегодня, завтра и всю неделю Burger King будет размахивать руками и привлекать к себе много внимания.
Но победа в долгосрочной битве должна быть чем-то большим, чем просто формулировка.
