Административные обязанности могут облагать налогом любую компанию, но для малых предприятий, в частности, управление человеческими ресурсами может стать тяжелым бременем. Когда вы управляете небольшой компанией с ограниченным временем и ресурсами, последнее, что вы хотите сделать, - это отвлечься от основного бизнеса, который является вашим хлебом с маслом. Аутсорсинг функций управления персоналом может снизить вашу административную нагрузку и высвободить ваше время, чтобы вы могли сосредоточиться на своих бизнес-целях.
Если вы серьезно не задумывались об аутсорсинге, круг задач, которые можно переложить, может вас удивить. Компания HR-аутсорсинга может управлять целым рядом функций человеческих ресурсов, которые в противном случае вы могли бы передать на аутсорсинг нескольким поставщикам - эти функции включают в себя все, от обработки заработной платы и управления и администрирования плана льгот до набора, обучения и многого другого. Имея одного поставщика, который берет на себя ответственность за ряд HR-функций, вы не только будете тратить меньше времени на администрирование, но и на управление взаимоотношениями с поставщиками.
Однако важно найти аутсорсинговую компанию, которая будет работать с вами, чтобы предоставлять услуги, простые в использовании и доступные для ваших сотрудников. Адам Кавальер, президент калифорнийской страховой брокерской компании Cavalier Associates, отмечает, что `` об аутсорсинге много говорят, но реальная ценность осознается только тогда, когда сотрудники внутри компании участвуют в сервисе и могут использовать эти ресурсы по назначению . '
Поскольку эффективное и разумное управление человеческими ресурсами имеет решающее значение для успеха вашей компании, жизненно важно найти поставщика услуг, который может предложить правильный набор услуг. Независимо от того, хотите ли вы объединенный пакет или предпочитаете самостоятельно выбирать нужные вам услуги, мы рассмотрели доступные вам варианты. Рынок переполнен компаниями на выбор, но мы исследовали некоторых из лучших поставщиков для клиентов малого и среднего бизнеса. Мы расскажем вам о плюсах, минусах и чистой прибыли по некоторым из самых известных имен в отрасли, и с этой информацией вы будете готовы принять оптимальное решение для своей компании.
Тенденции HR-аутсорсинга для малого бизнеса в 2020 году
Пару лет назад мы начали замечать новые тенденции в HR-аутсорсинге. Однако некоторые из этих тенденций имеют более глубокие корни, например, все более усиливающаяся тенденция перехода к облаку. В облачных вычислениях нет ничего нового, но они становятся еще более распространенными, когда речь идет о таких вещах, как аутсорсинг, потому что это удобный способ совместной работы и общения, когда сотрудники разбросаны по разным местам. Облачные вычисления также предлагают вам быстрый способ доступа к информации и регистрации у внешних сотрудников.
Некоторые компании также начинают смотреть на социальные сети как на средство набора талантов, даже когда эти таланты передаются на аутсорсинг. Социальные сети позволяют компаниям находить потенциальных сотрудников независимо от того, где они живут. Это может быть очень эффективным инструментом найма, когда вы ищете сотрудников отдела кадров, которые не обязательно являются местными для вашего бизнеса.
Наконец, некоторые компании рассматривают возможность «выборочного аутсорсинга», что означает передачу на аутсорсинг части своих кадровых потребностей, но не всех. Это создает баланс между преимуществами HR-аутсорсинга и проблемами (такими как разница часовых поясов и трудности общения).
Несколько слов о ценах
Для большинства владельцев малого бизнеса цена будет играть важную роль при принятии решения о том, какую кадровую аутсорсинговую компанию выбрать. Тем не менее, услуги HR-аутсорсинга сильно настраиваются в зависимости от потребностей клиента. Важно отметить, что затраты на аутсорсинг могут варьироваться от 45 до 1500 долларов в месяц в зависимости от количества сотрудников и требуемых конкретных услуг. Сборы варьируются от 4% до 8% от ежемесячной заработной платы каждого сотрудника до вычета налогов, что означает, что общая стоимость будет значительно варьироваться в зависимости от размера. В некоторых случаях услуги могут быть переданы на аутсорсинг за фиксированную ежемесячную плату.
По словам Лизы Флеминг, менеджера по связям с общественностью Paychex, «Стоимость полностью отданных на аутсорсинг кадровых услуг сильно различается и обычно настраивается в зависимости от индивидуальных потребностей клиента. Однако, как правило, при объединении комплексных услуг и технологических решений для поддержки персонала на месте, расчета заработной платы и пенсионных пособий цена может составлять всего 680 долларов США за двухнедельный период оплаты для 10 сотрудников, что намного меньше, чем наем штатного сотрудника. Специалист по персоналу для вашего малого бизнеса ».
Лучший HR-аутсорсинг для малого бизнеса в целом
Paychex Flex предлагает полный спектр услуг по кадровому аутсорсингу, включая расчет заработной платы, налоги, льготы, подбор персонала и обучение; И они делают это, не требуя долгосрочного контракта. Что еще более уникально, Paychex также предлагает программу помощи на месте, которая направляет специалистов по персоналу в офис, когда клиентам требуется дополнительная помощь. Хотя многие аутсорсеры предлагают такие услуги, как справочники и руководства для сотрудников, часто они не более чем шаблон. Paychex создаст надежный набор инструкций, адаптированных к потребностям каждого клиента. Их веб-сайт также предлагает значительные образовательные ресурсы по широкому кругу тем, связанных с персоналом. Однако одним из недостатков является то, что Paychex не предлагает функцию живого чата, поэтому клиентам по-прежнему приходится полагаться на варианты телефона. Они также предлагают специальные программы для предприятий с числом сотрудников менее 50, что делает их отличным поставщиком для небольших компаний.
Примечание редактора: Ищете кадровый аутсорсинг для вашей компании? Если вам нужна информация, которая поможет вам выбрать тот, который вам подходит, воспользуйтесь приведенной ниже анкетой, чтобы наш партнер BuyerZone бесплатно предоставил вам информацию:
Лучший HR-аутсорсинг для очень малого бизнеса
Оазис Аутсорсинг предлагает все услуги, которые мы можем запросить, и делает это без необходимости заключения долгосрочного контракта. В очень маленьких компаниях они хорошо оснащены, чтобы справиться со всем процессом управления персоналом. Компания будет работать с клиентами над разработкой стратегии и укреплением областей, где есть слабые места. Они предлагают удобное управление учетными записями в Интернете и мобильные опции, которые позволяют клиентам оставаться на вершине управления персоналом, а также могут помочь с обучением, оценками производительности и другими вопросами управления сотрудниками. В дополнение к отличным онлайн-образовательным ресурсам они также предлагают центр реформирования здравоохранения, чтобы держать пользователей в курсе важных изменений. Единственный минус, который мы обнаружили, - это отсутствие функции живого чата.
Лучший HR-аутсорсинг для клиентов, которым нужно индивидуальное предложение
Insperity предлагает почти все функции, которые мы могли бы попросить, и даже будет проводить проверку биографических данных и тестирование на наркотики во время процесса приема на работу. Они предлагают помощь во всех областях управления человеческими ресурсами, включая набор персонала, начисление заработной платы, администрирование льгот, соблюдение нормативных требований и управление рисками. Компания особенно хорошо подходит для владельцев малого бизнеса, которые хотят выбирать между услугами и не требуют от клиентов покупки комплексных услуг. Сотрудники могут легко получить доступ к информации о заработной плате и льготах с веб-сайта Insperity, а мобильное приложение позволяет им просматривать свою информацию на ходу. Мобильное приложение также позволяет отслеживать время, посещаемость, оплачиваемое время и количество отпусков. Поддержка клиентов в целом хорошая, и компания добавила опцию живого чата, а также полезный блог по темам HR. Хотя компания отказалась предоставить информацию о ценах, их модель основана на процентном соотношении заработной платы сотрудников, а общая стоимость зависит от количества сотрудников и выбранных конкретных услуг.
Лучший кадровый аутсорсинг для отраслевых решений
TriNet предлагает широкий спектр услуг, которые вы ожидаете от аутсорсинговой компании, но выделяется тем, что организует свои услуги в соответствии с отраслевыми принципами. Для клиентов в сфере здравоохранения, финансовых услуг, розничной торговли, производства, некоммерческих или других отраслей, у которых могут быть особые потребности в настройке льгот и административных функций, TriNet предлагает специальные отраслевые знания. Они предлагают мощные возможности отчетности и могут подключаться к QuickBooks, а также к панелям управления персоналом работодателя. Функция живого чата высоко ценится, хотя онлайн-обзоры сообщают о трудностях с обслуживанием клиентов и прозрачностью.
Наша методология
Чтобы найти решения по аутсорсингу человеческих ресурсов для малого бизнеса, мы начали с разговоров с самими владельцами бизнеса, а также с некоторыми профессионалами, которые их консультируют. Мы спросили их, кто их провайдер аутсорсинга, какие услуги они выбирают для аутсорсинга, что повлияло на их выбор провайдера, что им нравится в аутсорсинге и что они хотели бы изменить. Мы обнаружили, что неудивительно, что безошибочная обработка является ключевой проблемой. Владельцы бизнеса также ценят обслуживание клиентов (особенно варианты чата), онлайн-функциональность и возможность выбирать действия, которые они предпочитают передать на аутсорсинг.
Мы также провели обширное онлайн-исследование, прочитав сотни отзывов и жалоб потребителей и изучив многочисленные веб-сайты с обзорами. Затем мы сузили список PEO до наиболее часто упоминаемых имен.
кирк фрост чистая стоимость 2017
Имея в наличии короткий список из 10 компаний, мы тщательно изучили веб-сайт каждой компании, чтобы сравнить и сопоставить предлагаемые варианты. Мы просмотрели их обучающие видео и изучили ресурсы для клиентов, предлагаемые каждым из них.
На основе нашего исследования мы разработали эти критерии, которые использовали для оценки каждой аутсорсинговой компании.
- Легкость использования
- Сопровождение на месте
- Предложения по обслуживанию по меню
- Требуется долгосрочный контракт
- Обслуживание клиентов
- Живой чат
- Материалы онлайн-поддержки
- Прозрачность ценообразования
- Гибкость условий
- Мобильное приложение
Вот остальные компании, на которые мы смотрели в ходе нашего исследования.
ADP Общий источник является гигантом в индустрии расчета заработной платы и лучшим выбором для компаний с численностью сотрудников более 500 человек. Они предлагают полный спектр возможностей аутсорсинга, включая выдающиеся функции управления производительностью. Их услуги охватывают весь жизненный цикл сотрудников, и они являются одной из немногих аутсорсинговых компаний, проводящих собеседования в первом раунде. Их обычно хвалят за обслуживание клиентов.
CPEhr предлагает широкий спектр услуг и позволяет клиентам выбирать, а не подписываться на пакетный план. Они предлагают множество онлайн-образовательных ресурсов и индивидуальные консультации со специалистами по персоналу. Несмотря на то, что у них были слабые отзывы об онлайн-поддержке и мобильных функциях, они являются хорошим выбором для компаний, которым требуется индивидуальный подход со стороны специалиста по персоналу.
Accenture HR также является поставщиком полного спектра услуг с широким спектром услуг, но плохое обслуживание клиентов догоняет их. Недавно они выпали из 10 лучших аутсорсеров по рейтингу Toptenreviews.com из-за проблем с обслуживанием клиентов.
AonHewitt предлагает большинство услуг, которые компании требуют от аутсорсера, за исключением набора персонала, объявлений о вакансиях и должностных инструкций. Их возможности управления производительностью считаются выдающимися, но в целом компания действительно ориентирована на крупнейших корпоративных клиентов. В настоящее время они не предлагают мобильное приложение, а на сайте мало образовательных ресурсов.
Контрольно-пропускной пункт HR - популярный выбор среди компаний среднего размера, и клиенты очень довольны. Они предлагают широкий спектр услуг, включая подбор персонала на протяжении всего жизненного цикла, и клиенты выражают признательность за их интеграцию в систему расчета заработной платы, льгот и администрирования.
XcelHR предлагает помощь с расчетом заработной платы, льготами, управлением рисками и администрированием для компаний любого размера. Их мобильное приложение пользуется хорошей репутацией и может использоваться с устройствами iOS и Android. Однако варианты поддержки слабые, нет живого чата или часто задаваемых вопросов. См. Наш обзор XcelHR для получения дополнительной информации.
Эта статья была обновлена 11 февраля 2020 г.
Примечание редактора: Ищете кадровый аутсорсинг для вашей компании? Если вам нужна информация, которая поможет вам выбрать тот, который вам подходит, воспользуйтесь приведенной ниже анкетой, чтобы наш партнер BuyerZone бесплатно предоставил вам информацию:
От редакции: Inc. пишет о продуктах и услугах в этой и других статьях. Эти статьи редакционно независимы - это означает, что редакторы и репортеры исследуют и пишут об этих продуктах без какого-либо влияния со стороны каких-либо отделов маркетинга или продаж. Другими словами, никто не говорит нашим репортерам или редакторам, что писать или включать в статью какую-либо конкретную положительную или отрицательную информацию об этих продуктах или услугах. Содержание статьи полностью на усмотрение репортера и редактора. Однако вы заметите, что иногда мы включаем в статьи ссылки на эти продукты и услуги. Когда читатели переходят по этим ссылкам и покупают эти продукты или услуги, Inc может получить компенсацию. Эта рекламная модель, основанная на электронной коммерции, - как и любое другое объявление на страницах наших статей - не влияет на наше редакционное освещение. Репортеры и редакторы не добавляют эти ссылки и не управляют ими. Эта рекламная модель, как и другие, которые вы видите на Inc, поддерживает независимую журналистику, которую вы найдете на этом сайте.
