Ранее в этом году Анна Азхар была озадачена, когда активность на странице ее компании в Instagram резко упала - по-видимому, в мгновение ока. В то время у ее ювелирного бренда MoonlitCreatures из Хартфордшира, Англия, было почти 23000 подписчиков, и она не думала, что делает что-то другое или неправильно.
Итак, она погуглила и медленно начала разгадывать причину, которая совпадала со счетами других. Ее сообщения были скрыты на странице поиска в Instagram, что привело ее к самодиагностике феномена, о котором недавно писали блогеры и теоретики Instagram. Она была «запрещена тенью».
Теневой запрет, также известный как скрытый запрет, относится к практике, при которой приложения, форумы или веб-сайты будут каким-то образом запрещать пользователю доступ к сайту или приложению, но не будут предупреждать пользователя о том, что сайт или приложение это делают. Обычно запрет налагает ограничения на то, как вы можете взаимодействовать с другими пользователями, а также на вашу видимость на сайте. Пользователи Reddit регулярно публикуют сообщения о теневом запрете на сайте, а ранее в этом году Twitter запретил вести себя теневыми пользователями, но назвал это ограничение счета .
Хотя теневой бан происходит на различных веб-сайтах, пользователи Instagram в последнее время наиболее активно высказываются об этом типе запрета. Поиск в Google за срок значительно выросли с начала апреля, особенно когда искал с названием приложения.
Instagram никогда не давал официального заявления о предполагаемой практике теневого бана. Он прокомментировал свою политику хэштегов только тогда, когда Inc. протянул руку. Он проигнорировал более ранний запрос на дополнительную информацию, в частности, о теневых запретах.
Отсутствие объяснений дало таким людям, как Алекс Туби, самопровозглашенный преподаватель Instagram, повод для экстраполяции. Она и другие пришли к выводу, что запрет - по крайней мере, в Instagram - является прямым ответом на действия, подобные спаму, которые противоречат рекомендациям платформы.
Но что, если вы не спам-бот, жаждущий фальшивых комментариев, и просто владелец бизнеса, такой как Азхар, который хочет привлечь новых клиентов? Вот как избежать таинственного запрета теней в Instagram.
1. Будьте реальными
Молли Маршалл, специалист по социальным сетям и цифровому маркетингу Молли Маршалл Маркетинг , предлагает подумать о том, как ваше поведение может быть воспринято с точки зрения пользователя. Вводит ли контент в заблуждение, или хэштег используется неправильно в попытке предстать перед определенной аудиторией? Если бы вы искали одно, а вам постоянно показывали другое, не разочаровались бы вы?
«Это большой запрет», - говорит представитель Instagram Эмили Кейн. «Мы прилагаем все усилия, чтобы создать безопасную и открытую среду для всех, кто пользуется Instagram», - говорит она. «В то время как наша цель - сохранить хэштеги на платформе, безопасность нашего сообщества является нашим приоритетом номер один, поэтому мы предпримем шаги, чтобы ограничить распространение нарушающего содержания и хэштегов, которыми злоупотребляют, сделав их недоступными для поиска».
Более того, добавляет Маршалл, даже если Instagram не заблокирует вас, вы будете отвлекать клиентов, злоупотребляя хэштегами. «Когда пользователи входят в свои учетные записи в социальных сетях, они в основном общаются с друзьями и семьей», - пояснила она. «Если поведение компаний в Instagram станет слишком навязчивым, пользователи могут уйти».
2. Избегайте автоматизации приложений.
Азхар думала, что ее проблемы могут быть вызваны спам-ботами после MoonlitCreatures. Она говорит, что тратит около часа каждый день на блокировку и удаление фальшивых подписчиков. Чтобы сэкономить время, Azhar использует стороннее приложение для удаления спама по частям.
«Это ошибка», - говорит Маршалл. Она советует людям полностью держаться подальше от сторонних приложений для автоматизации. В частности, по ее словам, никогда не используйте и не нанимайте для управления вашими учетными записями кого-то, кто использует сторонние приложения, которые автоматизируют вашу деятельность по взаимодействию в Instagram.
Вместо этого она предлагает напрямую взаимодействовать со своими подписчиками. Отвечайте в комментариях пользователям искренними приветствиями и вопросами, поскольку это доказывает, что учетной записью управляет реальный человек. Она добавляет, что вам следует избегать комментариев, таких как «Приятно» или смайликов, поскольку их обычно используют боты.
3. Не используйте запрещенные хэштеги.
Ник Древи из семинара по социальным данным Data Pack составил список с подробностями. запрещенные хэштеги (и недавнее обновление запрещенные хэштеги ), в котором вы можете выполнить поиск перед публикацией. Справедливое предупреждение: большинство из этих тегов небезопасны для работы, хотя некоторые из них кажутся вполне безобидными, например #kansas.
В общем, Instagram запрещает хэштеги, которые являются явными, противоречат его условиям или опасны для сообщества. Это хэштеги, поощряющие наготу или насилие или нарушающие другие правила сообщества. Но он также частично запрещает хэштеги, которыми постоянно злоупотребляют, скрывая последние сообщения на странице хэштега, но разрешая соответствующие популярные сообщения. Например, хэштег #boho отображает только самые популярные сообщения, поскольку пользователи часто злоупотребляли им.
Только когда Азхар просмотрела каждый из своих постов, она поняла, что использует часто используемые хэштеги. После удаления всех ее сообщений ее помолвка вернулась в нормальное русло. На некоторых своих фотографиях она использовала #boho, поскольку ее украшения выполнены в богемном стиле. В результате все ее сообщения были скрыты от ленты хэштега независимо от того, использовался ли конкретный пост хэштег #boho.
какой национальности карруче транс
4. Поменяйте хэштеги.
Конечно, даже если вы не используете запрещенные хэштеги, вас все равно могут обмануть. Маршалл отмечает, что повторного использования хэштегов достаточно даже для того, чтобы вас пометили как спам.
«Есть так много вариантов хэштегов. Идеально перемешивать каждые пару дней », - добавляет Маршалл. Кроме того, используя различные релевантные хэштеги, вы продолжите представлять свой контент более широкой аудитории.
