Однажды вечером я ужинал с друзьями в Сан-Франциско в одном из тех ресторанов, где можно было наблюдать, как повара работают на кухне. (На самом деле я ненавижу такие рестораны. Кто хочет видеть, как повар потеет от вашей еды или поднимает вещи с пола и покрывает их?)
Внезапно мы услышали шум и сразу же увидели жаркий спор между поваром и одним из его поваров. Размахивали руками. Раздались голоса. Кричали непристойности.
Челюсти у посетителей упали, когда повар крикнул повару: «Убери (вставьте здесь отборное слово) вон!» На лицах посетителей читалась паника: что будет дальше? Мы должны уйти? Мы здесь в безопасности?
Я был с Восточного побережья, где крики и ругательства не редкость, поэтому я не видел в этом ничего особенного.
Шеф-повар понял, что он произвел фурор, и вышел, чтобы налить воду в стаканы и успокоить своих гостей. Как только он заговорил, я все понял. Он был жителем Нью-Йорка. Я посочувствовал и сказал, что, хотя я знал, что это довольно редко здесь, в Сан-Франциско, в Нью-Йорке все хорошо.
какой рост у лори из аквариума с акулами
Делая много дел в таких городах, как Нью-Йорк, Бостон, Сан-Франциско, Лос-Анджелес и Феникс, я понял, что между двумя побережьями США есть довольно большие различия. Климат отличается. Люди выглядят иначе. Архитектура другая. Но то, как люди взаимодействуют в бизнесе, тоже очень разное.
Вот три варианта, которые следует учитывать при ведении бизнеса на восточном и западном побережьях страны.
Коммуникация.
На восточном побережье люди более прямолинейны. Когда кто-то говорит «да», это означает, что он услышал вас и согласен. Когда кто-то говорит «нет», это не значит, что он расстроен. Скорее это означает, что они еще не убеждены и не заинтересованы в этом.
Люди более резкие. Их предложения короче, может быть, даже жестче звучат. Восточные подставки не боятся напрямую дать конструктивный отзыв. Например, недавно я слышал, как один парень сказал другому: «Убирайся отсюда с этой идеей! Воняет!
Если этот способ общения для вас в новинку, не принимайте его на свой счет. Просто вернись с другим вариантом.
Если вы ведете бизнес на западном побережье, люди, скорее всего, будут общаться более косвенно. Вы не услышите, чтобы кто-то так охотно критиковал идею. Вместо этого они скажут что-то вроде: «Я понимаю вашу точку зрения» или «Давайте рассмотрим и другие варианты». Они более дипломатичны - даже мягче и слаще.
Вы также не так часто будете слышать слово «нет». И когда вы слышите слово «да», это может означать, что они просто слушают. Это не обязательно означает, что они будут действовать. Обязательно задавайте уточняющие вопросы, чтобы уточнить, что они планируют делать дальше.
Доверие.
На восточном побережье юмор далеко уведет. Восточные горки любят быстрые возвращения. Они ценят хорошую шутку.
Например, я проводил собрание, на котором один из менеджеров организации взял слово и продолжал. Я прервал его, улыбнулся и сказал: «Джон. Эй, давай. Это мое шоу ». Он засмеялся, замолчал и позволил мне продолжить собрание. Эта шутка вселила в меня доверие.
С другой стороны, на Западном побережье быть чирлидером имеет большое значение. Принято отмечать успехи и проявлять энтузиазм. Использование таких гиперболических слов, как фантастический, эпический и удивительный, - хороший способ завоевать доверие и приверженность делу.
Отношения.
То, как вы строите отношения, тоже может варьироваться в зависимости от того, к какому океану вы ближе.
сколько лет грег гамбел
На западном побережье люди часто связываются с коллегами и клиентами во время поездки на велосипеде, прогулки или прогулки на свежем воздухе.
На другом конце страны, особенно в северных городах, где погода не такая хорошая круглый год, здесь больше культуры пабов. В пабах в «счастливые часы» можно найти общий язык.
Независимо от того, находитесь ли вы внутри или за пределами США, важно обращать внимание на нюансы восточного и западного побережья. Несмотря на то, что в американской деловой культуре есть единообразие, учет этих прибрежных вариаций может очень помочь в построении отношений с потенциальными деловыми партнерами и коллегами.
