В течение последних нескольких лет в своих письмах я отвечал на следующий вопрос:
Как эмоциональный интеллект выглядит в повседневной жизни?
Я попытался подробно ответить на этот вопрос в своей новой книге, Применен эквалайзер. Если вам нужен предварительный просмотр, я выделил ниже 19 действий, которые подчеркивают, как некоторые люди могут заставить эмоции работать на них, а не против них.
Вот 19 вещей, которые делают эмоционально интеллигентные люди:
1. Они думают о чувствах.
Эмоционально интеллигентные люди способны распознавать эмоции и понимать роль, которую они играют в влиянии на мысли, слова и действия человека.
Они делают это, спокойно наблюдая как за собой, так и за другими, размышляя над этими наблюдениями и (иногда) делясь своими выводами. Это позволяет им видеть, что происходит «под поверхностью», так сказать ... и определять причины нашего поведения.
2. Они делают паузу.
Эмоционально интеллигентные люди осознают, что эмоции мимолетны, и что часто принятие импульсивных решений приводит к сожалениям. Поэтому они стараются сделать паузу и подумать, прежде чем говорить или действовать, особенно когда они оказываются в эмоционально напряженном моменте.
Короче говоря, их цель - никогда не принимать постоянного решения, основанного на временной эмоции.
3. Они контролируют свое мышление.
Большинство эмоций переживаются инстинктивно, а это означает, что вы не можете контролировать свои чувства в любой момент.
Но эмоционально интеллигентные люди признают, что могут контролировать реагировать этим чувствам - сосредоточив внимание на их мыслях. Поступая так, они избегают становиться рабами своих эмоций.
4. Они учатся на «эмоциональных угонах».
По правде говоря, никто из нас не может полностью контролировать свои эмоции. Мы все делаем ошибки, и будем делать это и дальше. Покажите мне «эксперта» в области эмоционального интеллекта, и я покажу вам другого человека, который выходит из себя или принимает эмоционально ошибочное решение - при неправильных обстоятельствах.
Но люди с истинным эмоциональным интеллектом стараются учиться на ошибках. Они изучают свое поведение, выявляют триггеры и развивают привычки, необходимые для успешного удержания эмоций в равновесии.
5. Они демонстрируют смирение.
Многие люди сегодня считают смирение слабостью.
Но люди с эмоциональным интеллектом ценят смирение. Они быстро принимают критику, используя ее для роста. Они понимают, что скромность не означает, что им не хватает уверенности в себе или что они никогда не отстаивают свои мнения или принципы. Скорее, это означает признание того, что они не всего знают, и желание учиться у других.
6. Они проявляют честность.
Эмоционально интеллигентные люди делают больше, чем говорят то, во что искренне верят; они также избегают полуправды и стремятся представить информацию таким образом, чтобы ее нельзя было неправильно истолковать.
Они понимают, что сосредоточение внимания на технических тонкостях, лазейках и оговорках о побеге может помочь им выиграть дело в суде, но не завоюет доверие других.
7. Они настоящие.
Люди с высоким эмоциональным интеллектом понимают, что подлинность не означает, что нужно постоянно делиться всем о себе со всеми.
Напротив, они всегда стараются говорить то, что имеют в виду, имеют в виду то, что говорят, и прежде всего придерживаются своих ценностей и принципов.
8. Они проявляют сочувствие.
Вместо того, чтобы навешивать ярлыки на других или останавливать их во времени, эмоционально интеллигентные люди упорно трудятся, чтобы увидеть вещи глазами другого человека.
Они слушают, а не выносят суждения. Скорее они слушают, чтобы понять, что ведет к более глубоким и взаимосвязанным отношениям.
9. Они хвалят других.
Эмоционально интеллигентные люди ищут в других хорошее. Затем они делятся особой похвалой.
Они также сосредоточены на развитии потенциала других. Поступая так, они создают положительные, самореализующиеся пророчества.
10. Они эффективно предоставляют необходимую обратную связь.
Отрицательный отзыв может вызвать обиду.
Понимая это, эмоционально интеллигентные люди переосмысливают критику как конструктивную обратную связь, поэтому получатель считает ее полезной, а не вредной.
11. Они извиняются.
«Прости» - самые трудные слова.
Но эмоционально интеллигентные люди осознают силу этих слов. Они также знают, что извинение не всегда означает, что вы ошибаетесь - просто вы цените свои отношения больше, чем свое эго.
12. Они прощают и забывают.
Держаться за обиду - все равно что оставлять нож в ране. Пока обидчик продолжает жить своей жизнью, вы никогда не даете себе шанса на исцеление.
Но, прощая и забывая, эмоционально интеллигентные люди двигаются дальше и не позволяют другим держать их эмоции в заложниках.
13. Они соблюдают свои обязательства.
Мы живем в мире, где «поруку», «привидение» или просто вылететь стало обычным делом.
Но эмоционально интеллигентные люди понимают, что сдерживание своего слова - в больших и малых - создает прочную репутацию надежных и заслуживающих доверия людей.
14. Они рассказывают хорошие истории.
Всем нравятся отличные истории.
Понимая это, эмоционально интеллигентные люди используют анекдоты и рассказы, чтобы воплотить в жизнь числа, факты и ключевые идеи. С помощью иллюстраций и примеров из реальной жизни они трогают других и побуждают их действовать.
15. Они помогают другим.
Один из лучших способов вдохновить кого-то - помочь ему.
Протягивая руку поддержки, эмоционально интеллигентные люди помогают другим стать лучшей версией самих себя.
16. Они знают, когда нужно расслабиться.
Люди с высоким эмоциональным интеллектом понимают, что им не нужно понимать каждое чувство по мере того, как они его переживают, или анализировать каждое событие по мере того, как оно происходит.
Скорее, они стремятся к более глубокому пониманию, когда это приносит пользу. И просто наслаждаться моментом, когда нет.
17. Они защищают себя от эмоциональных манипуляций.
Эмоционально интеллигентные люди осознают, что есть темная сторона эквалайзера - например, когда люди используют обман для манипулирования или преследуют эгоистичные цели за счет других.
И это лишь одна из причин, по которой они продолжают оттачивать собственный эквалайзер, чтобы защитить себя и других.
18. Они принимают разнообразие.
Эмоционально интеллигентные люди признают, что эквалайзер бывает самых разных форм и размеров. Мужчина или женщина. Тихо или громко. Нахальный или кроткий. Лидер или последователь.
Осознавая свои собственные эмоциональные наклонности и слабости, они стремятся учиться у тех, кто отличается от других, понимая, что именно у этих людей они могут учиться больше всего.
роб шмитт fox news age
19. Они признают силу эмоций.
Наши эмоции влияют практически на все в нашей жизни.
Они помогают нам решить, какой карьерный путь мы выберем, на какие вакансии подадим заявку. Они определяют, нравится нам фильм, песня или произведение искусства. Они влияют на наши решения относительно того, где мы будем жить и как долго. Они помогают нам определить, с кем мы решаем проводить время, в кого влюбляемся и женимся ... и кого оставляем позади.
Эмоции могут заставить нас принять мгновенное решение с последствиями, которые будут сопровождать нас всю оставшуюся жизнь. Иногда они заставляют нас чувствовать, что мы застряли в черной дыре, из которой нет выхода - даже если в глазах остального мира мы добились этого. Но они также могут обеспечить свет в конце туннеля, делая самые ужасные обстоятельства более терпимыми.
По всем этим причинам эмоциональный интеллект так бесценен.
