Вы находитесь на торговой выставке, конференции, коктейльной вечеринке или деловом мероприятии. Вы оказываетесь лицом к лицу с кем-то, кого вы знаете, как потенциального покупателя продукта или услуги вашей компании. Вы хотите продать товар, и вы знаете, что единственный способ сделать это - заставить этого человека поговорить с вами. Только вы не можете придумать, что сказать, чтобы это произошло.
Вот что ты не хочу сказать: «Позвольте мне рассказать вам о нашем замечательном продукте». Скажите что-нибудь в этом роде, и ваш потенциальный покупатель захочет убежать, как вы, от чрезмерно агрессивного продавца косметики в торговом центре. Умные продавцы знают, что сначала нужно наладить отношения с потенциальным покупателем, будь то на несколько минут или на более длительный период времени, и только потом пытаться предложить то, что вы хотите продать.
Для начала попробуйте любое из этих разговоров:
Сьюзи Колбер лесбиянка?
1. Задайте вопрос (не связанный с продажей).
Потенциальные клиенты, которые сталкивались с множеством других людей, продающих что-то - например, на торговой выставке, - скорее всего, готовятся к рассказу о том чудесном, что вы продаете. Вы можете использовать эту динамику в своих интересах, удивив их вопросом почти обо всем остальном, например: «Вы знаете, в какое время начинается выступление?» на 'Где здесь лучше всего взять пиццу?'
2. Расскажите что-нибудь о погоде.
Причина, по которой люди так много говорят о погоде, заключается в том, что это самая безопасная тема из всех существующих. И почти всегда есть что сказать, будь то «Боже, какой прекрасный день!» или 'Когда когда-нибудь прекратится этот дождь?'
3. Спросите, нравится ли им мероприятие.
- У тебя пока хороший день? это безопасный способ начать разговор практически в любых обстоятельствах.
4. Спросите об их работе.
Это тоже довольно безопасное начало разговора, поскольку большинство людей любят говорить о своей работе. Именные значки могут быть действительно большим подспорьем. Если на значке упоминается название, и это необычное название, спросите, чем они занимаются. Если на значке упоминается компания, с которой вы не знакомы, спросите, чем она занимается. Если это имя нарицательное, вы всегда можете спросить, каково там работать.
5. Прокомментируйте место проведения.
Если мероприятие не проходит в обычном отеле или конференц-зале, всегда есть что сказать о том, где вы встречаетесь. Если вы здесь впервые, вы можете сказать об этом и рассказать о своих первых впечатлениях (особенно, если они положительные). Если мероприятие проводится в вашем родном городе, вы можете спросить, что они думают об этом месте.
6. Хвалите то, что они сделали.
Если вы знаете потенциальных клиентов по репутации, знаете об их компаниях, не упускайте возможность сказать что-нибудь хорошее о том, что они или их компания сделали. «Я действительно думал, что ваша последняя рекламная кампания была очень эффективной». Или: «Мне очень понравился твой пост в блоге». Это может даже быть: «Я думал, вы задали действительно отличный вопрос на утреннем сеансе».
Любой из них говорит вашим потенциальным клиентам, что вы на самом деле обращаете внимание и прислушиваетесь к тому, что они говорят. Это действительно очень мощное начало.
7. Сделайте им комплимент по поводу их одежды.
- Откуда у тебя этот галстук? или 'Какое прекрасное ожерелье!' почти всегда хороший способ начать с кем-то разговор. Вы хвалите их, заставляете их чувствовать себя хорошо, доказываете, что уделяете внимание, и отвлекаете от себя внимание.
8. Просите о помощи.
Практически не имеет значения, какая помощь. Что-нибудь от: 'Вы можете помочь мне поднять это?' на вопрос «Можете ли вы помочь мне выяснить, как подключается мой монитор?» привлечет кого-то к вам и установит с вами связь, а оказание кому-то услуги - один из самых надежных способов установить связь. Просто убедитесь, что ваш потенциальный клиент не торопится куда-то еще, прежде чем вы попросите его или ее время, чтобы помочь вам.
9. Предложите что-нибудь.
Это одна из причин, по которой многие продавцы привозят на торговые выставки миски с конфетами, ручки и прочую ерунду. Спросите потенциальных клиентов, не хотят ли они получить бесплатный товар, особенно если это необычный товар, или что-то своевременное, например, чашка кофе в полдень. Скажут ли они да или нет, спасибо, вы установили связь в позитивном ключе. .
10. Спросите, что они ищут.
Если вы просто не можете начать разговор, не связанный с продажами, сосредоточьтесь на них, а не на себе, задав вопрос о том, чего они хотят или в чем нуждаются. Вы можете столкнуться с сопротивлением, если они решат, что ваш вопрос предназначен только для перехода к вашему коммерческому предложению. Но если вы искренне прислушаетесь к тому, что им нужно или чего они хотят, и будете сопротивляться искушению поделиться информацией о вашем продукте, вы, скорее всего, их победите.
сколько лет Кэрол Сильва новости 12
11. Спросите об их планах.
Это может быть короткий срок, например: «Ты придешь на конференцию завтра?» Или в долгосрочной перспективе, например: «Планирует ли ваша компания расширяться в этом регионе?» И снова вы сосредоточились на них и проявили интерес к их будущему. Это довольно хороший способ начать новые отношения.
