Как лидер вы, вероятно, думаете, что обладаете даром болтливости. Вы любите говорить и верите, что ваши сотрудники восхищаются каждым словом, которое слетает с вашего языка. Но вы можете не замечать, как они отчаянно пытаются сказать слово во время вашего монолога.
Другими словами, несмотря на ваше восприятие, в реальности вы не можете удержаться от гудения и трепа о том, о чем говорите.
В чем причина нежелательной болтливости? «Во-первых, очень простая причина того, что все люди хотят, чтобы их слушали. Но во-вторых, потому что в процессе разговора о себе высвобождается дофамин, гормон удовольствия », - сказал Марк Голстон, бизнес-психиатр и автор книги. Просто послушай , пишет в Harvard Business Review . «Одна из причин, по которой болтливые люди продолжают болтать, заключается в том, что они становятся зависимыми от этого удовольствия».
Гулстон говорит, что общение с другими людьми состоит из трех этапов: сначала вы относитесь к делу и говорите лаконично. Затем, однако, «подсознательно вы обнаруживаете, что чем больше вы говорите, тем больше вы чувствуете облегчение», - пишет он. По мере того как вы продолжаете говорить, ваш стресс уходит, и вы чувствуете облегчение в груди. На втором этапе, когда вы чувствуете этот прилив, вы, вероятно, не понимаете, что другой человек начал вас отключать. На третьем этапе вы понимаете, что потеряли их, и пытаетесь вернуть их интерес. В результате вы начинаете говорить еще больше.
Это плохо. Вам нужно научиться больше слушать и меньше говорить. Гулстон говорит, что большинство людей осознают, что они слишком много говорят, но мощный выброс дофамина перекрывает сигналы, которые другой человек посылает вам, чтобы дать ему возможность высказать свое мнение.
Ниже вы узнаете, как сделать так, чтобы вы не говорили всем на слух.
Зеленый свет, желтый свет, красный свет.
Гулстон пишет, что после его книги Просто послушай Когда вышел его друг, радиоведущий Марти Немко, сказал ему, что он игнорирует свой собственный совет и игнорирует сигналы о том, что он слишком много говорит. Затем Немко рассказал ему о своей любимой теории, которую он называет «Правило светофора», которую он использует, разговаривая с альфа-личностями. Гулстон проверил себя и внедрил инструмент разговора, чтобы лучше слушать.
«В первые 20 секунд разговора ваш индикатор горит зеленым: вы нравитесь слушателю, если ваше утверждение имеет отношение к разговору и, надеюсь, служит другому человеку. Но если вы не очень одаренный рассказчик, люди, которые говорят больше примерно полминуты за раз, скучны и часто кажутся слишком болтливыми », - объясняет Гулстон.
В течение следующих 20 секунд индикатор горит желтым. Вам следует расслабиться, иначе вы рискуете потерять интерес другого человека. Когда вы дойдете до 40 секунд, индикатор загорится красным. «Да, иногда вы хотите включить этот красный свет и продолжить разговор, но в подавляющем большинстве случаев вам лучше остановиться, иначе вы в опасности». он пишет.
Узнайте, почему вы не перестаете говорить.
Немко сообщил Гоулстону, что правило светофора - это только первый шаг к избавлению от зависимости от разговоров. Вам нужно выяснить первопричину того, почему вы не можете не хлопать деснами. Какова основная мотивация вашего продолжения выступления? Вы говорите через свой мыслительный процесс? Вы обычно уединяетесь днем?ты просто не можешь не хотеть бытьзвездакогда у вас есть аудитория?«Какой бы ни была причина, пиратство обычно отвлекает от разговора и может привести к тому, что и вы, и другой человек превратитесь в чередующиеся монологи», - пишет Гулстон. «И это, безусловно, мало повлияет на развитие разговора или ваших отношений».
какая высота у парков федра
Меньше говорите, чтобы произвести впечатление.
Гулстон говорит, что многие люди многословны, потому что хотят произвести впечатление на собеседника или продемонстрировать свой интеллект. Но очень умные люди обладают даром объяснять сложные вещи несколькими словами. «Если это так для вас, поймите, что продолжение разговора только вызовет у другого человека меньшее впечатление», - говорит он.
Сломанные внутренние часы.
Немко говорит, что многие болтуны «могут не чувствовать течение времени». Если это похоже на вас, вам нужно уделить минуту и выяснить, как вы можете исправить свои внутренние часы. Говорите 40 секунд и заведите привычку никогда не переваливать за 20. Начните сосредотачиваться на том, чтобы задавать больше вопросов и быть инклюзивным. Никто не любит шоуботы, так что перестаньте напыщенно говорить о своих словах и начните прислушиваться к другим. Учитывая все обстоятельства, как лидер вы узнаете больше, слушая своих сотрудников, клиентов и коллег, чем разговаривая с ними.
