Почему Riot Games стала Компанией года в 2016 году

Вечер пятницы в Мэдисон-Сквер-Гарден.

Толпа кричала о крови.

А приставы и продавцы сладкой ваты, наверное, никогда не чувствовали себя так смущенно. В центре арены Нью-Йорка две команды из пяти человек, похожих на закрытые помещения, сидели за компьютерами, лицом друг к другу. С застегнутыми гарнитурами и задвинутыми вращающимися креслами они напоминали грандиозных телемаркетеров: одна сторона была одета в элегантные красно-белые университетские куртки, а другая - в черные длинные рукава с круглым вырезом с белыми тигровыми логотипами на груди. Пока они печатали и нажимали, на гигантских экранах над ними разворачивалась хаотическая сцена: монах, лучник и отважная женщина-убийца приближались к киборгу.

муж кэти павлич брэндон дарби

Мгновение спустя посыпались пули и стрелы. Ревущая толпа была безжалостной. Гладиаторский. Им нужна была голова этого киборга. «Это будет убийство для Рокса Тайгерс!» прогремел диктор. Тринадцать минут спустя база красно-белых взорвалась вихрем дыма и света - «Rox Tigers ответят второй игрой!» - и обе стороны удалились в свои раздевалки, каждый потирая грелки для рук, чтобы продолжай кровь течь к его пальцам.

Добро пожаловать в League of Legends, командную онлайн-игру, в которой вращается неистовый, зависимый, возбуждающий, тщеславный, странно красивый, абсурдно прибыльный и часто сбивающий с толку мир. Если вы никогда не слышали о League of Legends или компании, которая ее производит, Riot Games, вы не одиноки. Вы, вероятно, тоже не парень в возрасте от 16 до 30 лет. Каждый месяц более 100 миллионов игроков играют в LoL, как его называют фанаты. Хотя его можно загрузить и играть бесплатно, преданные могут покупать дополнительных персонажей - чемпионов, говоря языком LoL, - и покупать им виртуальную одежду, известную как скины, и множество других декоративных вещей. В этом году продажи этих виртуальных товаров для Riot составят почти 1,6 миллиарда долларов, считает SuperData, отслеживающая внутриигровые расходы. Riot также продает корпоративное спонсорство, реальные товары и права на потоковую передачу для своей профессиональной спортивной лиги. В 2015 году инвесторы налетели, чтобы купить доли в командах и слоты в лиге, чтобы создать свои собственные команды. Среди недавно появившихся владельцев профессиональных команд LoL - владелец Washington Wizards Тед Леонсис, голливудский продюсер и совладелец Los Angeles Dodgers Питер Губер, соучредитель AOL Стив Кейс, личный тренер Тони Роббинс и владельцы Philadelphia 76ers.

«Однажды будет Суперкубок электронных игр», - говорит Леонсис, который является совладельцем Team Liquid, портфолио киберспортивных команд из Лос-Анджелеса и Нидерландов. «Всякий раз, когда я получаю отчеты с цифрами [зрительской аудитории League of Legends], я почти не обращаю внимания. По размеру и охвату это уже основные СМИ ».

Каждый декабрь Inc. выбирает Компанию года - такую, которая бросает вызов любым шансам, меняет статус-кво и демонстрирует движение, которое меняет свой сегмент делового мира. В 2016 году фрагментация СМИ, наконец, начала ранить некоторые давно неуязвимые институты. Зрители Национальной футбольной лиги упали двузначными числами. ESPN сообщила о самой большой квартальной потере подписчиков за всю историю. Наша концентрация внимания сейчас настолько коротка, что успехи в СМИ измеряются короткими спазмами. Snapchats просмотрено, покемонов поймали. League of Legends предоставила гигантский контрпример. Каждая игра требует от игроков от 30 до 60 минут безраздельного внимания. В среднем игрок тратит на игру 30 часов в месяц - это три миллиарда игровых часов в месяц.

Десять лет назад основатели Марк Меррилл и Брэндон Бек начали строить бизнес на улучшении своей любимой онлайн-игры. Этот бизнес превратился в обширную империю, полную творческого потенциала и соленых и требовательных фанатов. «Представьте, что мы изобрели баскетбол, - говорит Меррилл, - но мы владеем каждой баскетбольной площадкой на земле, мы продаем вам обувь и построили НБА». Его сравнение, которое вряд ли можно назвать скромным, достигает головокружительных масштабов компании. Тем не менее, LoL странный и беспрецедентный. Его любят сто миллионов человек. Но он не только незнаком для остального мира - в отличие, скажем, от баскетбола - он также совершенно непонятен посторонним. После матча в пятницу вечером два игрока LoL присоединились к небольшой толпе, ожидавшей, чтобы взглянуть на профессионалов, покидающих арену. Один из них, Престон Бридон-Глен, 20-летний студент, сказал, что за последние пару лет потратил более 1300 долларов на чемпионов и скины. Чем он объясняет привлекательность для неигровых игроков - или почему для него того стоило потратить более тысячи долларов на виртуальные товары?

«Это действительно сложно, - признал он.

LoL - это не массовый рынок. LoL - одна огромная ниша. И по мере того, как мир продолжает фрагментироваться, а потребители проводят большую часть своей жизни в Интернете, точно так же будут возникать новые гигантские ниши - с очень страстными и требовательными клиентами, которые посвящают большую часть своей жизни миру отдельно от всех остальных. Следующая серьезная проблема для бизнеса - понять, как с ними связаться и поговорить с ними, и Riot находится на передовой. Его основатели совершили ошибки. Они сделают больше. Но это подходит компании, которая агрессивна, гибка и никогда не осторожна. Меррилл и Бек встречаются со своими фанатами на территории своих фанатов, постоянно думают о том, чего они хотят, что ненавидят, любят - все время соблюдая одно ключевое обещание: они будут соответствовать одержимости своих фанатов своей собственной. «Дело не только в принадлежности», - говорит Меррилл. «Это наше племя, и оно о любви». Собственно, именно поэтому они основали свою компанию.

«Мы были теми игроками, которые были готовы провести тысячу часов, играя в вашу игру, если бы у нас был захватывающий соревновательный опыт», - говорит Бек. «Но мы часто чувствовали себя проигнорированными».

Поклонники LoL говорят на своем родном языке, и пока вы не повысите уровень (станете лучше) и не перестанете быть таким новичком (новичком), многое будет выглядеть и звучать странно. Но по сути, в League of Legends пять игроков сражаются с пятью другими игроками, каждый из которых надеется уничтожить базу противостоящей команды. Каждый начинает как слабый маленький воин на уровне 1. Чтобы победить, вся команда должна совершенствоваться индивидуально, убивая монстров и персонажей других игроков. Затем команда атакует территорию другой команды.

Недавно днем ​​в кампусе Riot площадью 20 акров в Лос-Анджелесе основатели собрались именно для этого. Команда представила лучший скин персонажа-волшебника по имени Люкс. Совершенный скин - это суперпремиальный наряд персонажа - новый внешний вид стоит намного дороже, чем большинство изменений гардероба (от 20 до 25 долларов по сравнению с примерно 7 долларами), и включает в себя новые анимации и звуки. Для игроков, которые слышали, как Люкс восклицает: «Осветите врага!» и 'Изгони тени!' бесконечно более сотни часов игры, что особенно освежает.

Бек, который часто носит одну и ту же серую толстовку с капюшоном и вечно улыбается через небритую шевелюру, подошел к компьютеру посреди комнаты. Меррилл, поклонник кроссфита, который стрижет свои волосы такой же короткой, как борода, сел в следующем ряду и начал беспокойно трясти ногой. Бек начал мечтательно возиться с заклинаниями и движениями Люкс, изучая анимацию, прислушиваясь к звукам. Но Меррилл сразу же начал играть на победу, убив Бека за несколько минут. Итак, Бек, чью холодность никогда не следует принимать за апатию, немедленно убил Меррилла. Игра растянулась на 40 минут. Потом час. Потом еще. Никто особо не разговаривал. И ни один из сотрудников, кроме случайных возгласов или шуток после отличной игры. Сотрудник поблизости покачал головой. «Кто знает, сколько это займет времени», - пробормотал он.

34-летний Бек и 36-летний Меррилл давно были очень конкурентоспособными игроками, очень близкими друзьями и очень разными людьми. Оба выросли в достатке в окрестностях Лос-Анджелеса, оба учились в Университете Южной Калифорнии, оба любили такие игры, как Dungeons & Dragons, и у обоих были амбициозные родители, которые беспокоились, что их сыновья, увлеченные видеоиграми, могут не иметь большого значения. Но на этом сходство заканчивается. Бек так и не закончил среднюю школу - «У меня ужасный СДВГ» - вместо этого сдал тест на поступление в колледж раньше. Меррилл был скаутом-орлом, отличником и капитаном своей школьной футбольной команды.

В USC Беку нравилось, как Меррилл заставлял их ботанические хобби казаться крутыми. Кто-то говорил бы дерьмо, а Меррилл говорил: «Чувак, ты не играешь в D&D?» - говорит Бек. «Внезапно спортсмены задумались над этим».

После колледжа они получили работу - Бек в Bain & Company, Меррилл в банке, а затем в маркетинговой фирме - и квартиру в центре Лос-Анджелеса. Они обставили свою гостиную установленными друг за другом игровыми установками, с гигантскими мониторами и стулья с высокими спинками для тех часов безостановочной игры. Там они влюбились в игру, которая изменила их жизнь: Defense of the Ancients, также известная как DotA.

Даже по меркам разрозненных онлайн-игр начала 2000-х Дота была странным зверем. Во-первых, никто не владел им. В 2002 году Blizzard Entertainment выпустила обширную Warcraft III - фэнтезийную игру, в которой люди сражаются с орками и другими существами - и включила функцию, которая позволяла людям возиться с игрой, как им заблагорассудится. Это привлекло сообщество моддеров, фанатов, создающих свои собственные версии. Самой популярной на сегодняшний день была дота. В DotA пять игроков столкнулись с пятью другими, имея две базы в противоположных углах карты и три пути, чтобы добраться от одного к другому. В нем была определенная строгая элегантность. DotA не была игрой, в которой нужно проходить уровень за уровнем, пока он не закончится. И сообщество DotA было особенным миром, где поклонники собирались на форумах, чтобы предлагать улучшения, публиковать статистику и делиться историями.

Бек и Меррилл увидели возможность. Что, если бы версия DotA сгладила все острые углы игры и постоянно вводила новые интересные функции? В отличие от типичных компаний, выпускающих видеоигры, которые следовали модели киностудий и выпускали одну новую игру за другой, эти двое могли управлять одной игрой, как сейчас сообщество DotA. Азиатские компании тогда предлагали игры бесплатно, а попутно взимали плату за бонусы и предметы. Что, если Бек и Меррилл попробуют это в США?

Эти двое полагались на скептически настроенных членов семьи и других бизнес-ангелов в поисках денег, собрав 1,5 миллиона долларов. Меррилл и Бек имели некоторый опыт в бизнесе видеоигр - в колледже они помогли собрать деньги для другой стартап-игровой студии, убедив своих отцов и других вложить деньги, и заработали места наблюдателей в совете директоров. Но ни Меррилл, ни Бек никогда не создавали серьезной игры, и они только возились с кодом. Когда они пытались заинтересовать издателей на конференции геймеров, они не понимали, что ставят себя в неловкое положение. Брэндон сказал: «Николо, посмотри на это. У меня есть видео нашего прототипа. Мы сделали это всего за четыре месяца '', - говорит Николо Лоран, который тогда представлял европейского издателя игр. «Он был так горд. И это было так грустно, потому что выглядело ужасно ». (Лоран присоединился к Riot Games в 2009 году.)

Но они продолжали совершенствовать игру и привлекли венчурный капитал в размере 7 миллионов долларов, продав инвесторам идею о том, что они создадут другую компанию по производству видеоигр, основанную на электронной коммерции. («Такая модель имела смысл», - говорит Рик Хайцманн, управляющий директор FirstMark Capital, которая инвестировала в этот и последующий раунды.) В какой-то момент внешний код игры стал настолько проблематичным, что им пришлось отказаться от всего. вещь, запуск которой отложил на год. Тем не менее, постепенно игра становилась лучше. Долгое время их игра была настолько неуклюжей и утомительной, что сотрудники награждали себя игрой в DotA после игрового тестирования League of Legends. Стив Сноу, в то время старший продюсер, до сих пор помнит тот день, когда сотрудники знали, что игра будет успешной: они не хотели играть в другую игру. Они хотели снова сыграть в League of Legends. Наконец-то они создали игру, которую было довольно легко изучить и практически невозможно освоить, с бесконечными способами самосовершенствования, помощи своей команде и соревнований с другими.

Riot Games выпустила League of Legends 27 октября 2009 года. Игра была бесплатной для загрузки и предлагала 40 персонажей. Через месяц Бек и Меррилл запустили внутриигровой магазин. Они решили никогда не продавать улучшения, такие как специальное оружие или способности, которые давали одним игрокам преимущество перед другими. Они считали, что это противоречит геймеру - неправильно продавать то, что есть у других. Вместо этого они продавали косметические улучшения, например новую одежду, которая меняла внешний вид персонажей. Подобно тому, как вы покупаете украшения для своего дома, скины и аксессуары помогают игрокам украсить свой игровой процесс и сделать его более личным и увлекательным. Геймеры тоже проводили в игре часы в день.

По данным SuperData, к концу 2010 года выручка Riot Games составила 17,25 миллиона долларов. Год спустя продажи выросли почти в пять раз - до 85,3 миллиона долларов. Его партнер по сбыту в Китае и инвестор, интернет-гигант Tencent Holdings, увидели стремительный рост Riot Games и захотели купить компанию, предложив в начале 2011 года 400 миллионов долларов за 93% акций. Меррилл и Бек согласились, убедив Tencent позволить им работать независимо. У них были большие планы на LoL.

В декабре 2015 года Tencent выкупила оставшиеся 7 процентов компании за нераскрытую сумму. Но у Riot мало доказательств того, что он полностью принадлежит другому лицу. «В отношениях не так много типичных», - говорит исполнительный вице-президент Tencent и «главный разведчик» Дэвид Валлерстайн. «Я чувствую, что чем больше мы владеем Riot, тем более независимыми они становятся».

За одной закрытой дверью в кампусе Riot Games, где работает большинство из 2500 сотрудников, звучит так, будто кто-то снова и снова бьет по доспехам мечом. Дверь распахивается, и появляется Брэндон Ридер, один из звукорежиссеров в команде скинов, трясущий камертонами. Он записывает звуковые эффекты для нового персонажа. Чтобы создать правильный звук, он накладывает эффект металла на металл на звук диджериду и добавляет эхо. Во время воспроизведения все это звучит потусторонне - агрессивно и чуждо. Он объясняет, что у всех персонажей есть собственный слуховой профиль.

Каждый чемпион - на самом деле каждый аспект игры - построен с таким уровнем настройки и заботы, потому что ничто не радует Меррилла и Бека так, как переусердствовать. Помимо звукорежиссеров, в них работают четыре штатных композитора и группа музыкальных продюсеров, которые записывают новую музыку для экранов входа и загрузки, а также для отдельных музыкальных клипов. Сотни художников и дизайнеров работают над самой игрой; другие работают вне игры над видео и анимационными роликами, раскрывающими предысторию его чемпионов. Четырнадцать рассказчиков и художников посвящены созданию мира, окружающего League of Legends - своего рода J.R.R. Комитет Толкина. Эти детали почти не появляются в игре, но основатели считают, что они добавляют богатства и закладывают основу для будущих проектов. Riot также нанимает четырех режиссеров-документалистов, чтобы вести хронику тяжелой работы всех творческих сотрудников для поклонников LoL.

Но нет ничего лучше огромного киберспортивного подразделения Riot. После первого чемпионата мира, который компания провела в 2011 году для небольшой аудитории на игровой конференции в Швеции, Бек и Меррилл приложили все усилия, чтобы LoL выглядел и ощущался как профессиональный спорт. Они создали лигу, инвестировали в оборудование для трансляций, наняли продюсера, который работал над Sunday Night Football и Олимпийскими играми, чтобы трансляции игр напоминали гораздо более крупных собратьев Riot, и обучили лучших игроков LoL выглядеть и звучать готовыми к ТВ. В следующем году мероприятие, в рамках которого был вручен призовой фонд в размере 1 миллиона долларов, проходило на арене Гален-центра Университета Южной Калифорнии. С тех пор Riot забронировал арены в Берлине, Сеуле и, конечно же, в Мэдисон-сквер-гарден. В 2014 году компания наняла обладателя премии Грэмми Imagine Dragons для выступления на финале и записи новых песен для League of Legends. Бек хотел, чтобы фанаты знали, что участники группы были игроками в LoL, которые любили игру так же сильно, как и стойкие. В этом году на финале в Staples Center в Лос-Анджелесе выступил полный оркестр и новая музыка проданного за платину артиста Зедда.

Бек рассматривает музыкальные клипы и анимацию как ступеньки - доказательство того, что Riot может создавать захватывающие последовательности действий, эмоционально острые моменты и любые другие строительные блоки, необходимые для рассказа захватывающих историй в любой среде. Вскоре, по его словам, он планирует воплотить LoL в жизнь по-новому. «С самого первого дня, - добавляет Меррилл, - мы хотели, чтобы каждый персонаж был достаточно интересным, чтобы стать звездой своего собственного фильма».

При принятии этих решений редко учитываются экономические соображения. «Откровенно говоря, мне это не всегда удобно, - говорит Дилан Джейдейа, финансовый директор Riot Games. «Доходность определяется очень широко и не во всех случаях поддается количественной оценке. Это внутреннее чутье связано с тем, где зародился бизнес »- компания, созданная для того, чтобы быть похожей на сообщество заядлых геймеров. «Мы оставляем на столе столько денег, чтобы убедиться, что мы поступаем правильно».

На данный момент маржа на виртуальные товары настолько высока, а денежный поток настолько хорош, говорит Ядейя, что компания может позволить себе делать долгосрочные ставки во имя лояльности фанатов. Вот почему Riot делает все возможное, чтобы набирать и нанимать только заядлых игроков, которые думают, как его клиенты (подробнее о найме Riot см. Ниже в разделе «Как Riot защищает свою культуру»). Сотрудники с энтузиазмом относятся к этой миссии. «Мне нравится быть предельно ясным: я работаю на игроков», - говорит старший продюсер Лэнс Стайтс. «Я просто подотчетен Марку».

Но деньги стали центральным вопросом в споре, возникшем вокруг киберспортивного подразделения Riot. Именно здесь League of Legends напоминает профессиональный спорт, поэтому инвесторы, игроки и владельцы команд ищут способы заработать деньги в профессиональном спорте, и в сети разгорелись споры о том, как это сделать. Несмотря на то, что Riot финансирует призовые фонды чемпионатов и выплачивает стипендии профессиональным игрокам и тренерам в размере 12500 долларов за каждый сезонный сплит, команды все чаще заявляют о распределении доходов, которые Riot получает от продажи спонсорских услуг чемпионатов мира, заключения сделок по распределению для потоковой передачи игр и турниров в Интернете, а также продает внутриигровые товары под брендом команды. (Владельцы говорят, что содержание профессиональной команды обходится примерно в 1 миллион долларов в год, большинство из них работают в убыток, а их основной источник дохода - спонсорство - может быть непостоянным, особенно когда команды вылетают из уровня чемпионата LoL.) Многие болельщики, естественно, перешли на сторону любимой команды, а не на Riot.

Такая напряженность достигла апогея в августе, когда Энди «Реджинальд» Дин, владелец Team SoloMid, раскритиковал Riot за серьезные изменения в игре прямо перед большим матчем. Он счел это сродни изменению веса баскетбола прямо перед плей-офф НБА, а также несправедливо и демотивирует игроков, которые, по его словам, уже борются с короткой и сложной карьерой в киберспорте. (Профи LoL нуждаются в остром зрении и более резких рефлексах, и оба они притупляются после нескольких лет, проведенных, глядя на экраны компьютеров.)

В ответ Меррилл вступил в дебаты на Reddit, что он делал много раз раньше, но лично попытался ударить по Дину. «Если он так обеспокоен финансовым здоровьем своих игроков, - писал Меррилл, - возможно, ему стоит потратить больше миллионов, которые он заработал / заработал в League of Legends, на оплату им, вместо того, чтобы вкладывать деньги в другие киберспортивные дисциплины, где он проигрывает. Деньги.'

Позже он отредактировал пост, смягчив его и предложив разъяснения, но реакция была быстрой и жестокой. Сообщество LoL широко критиковало его за то, что он отстраненный корпоративный властелин. Merrill признал ошибку в следующем посте и извинился перед Rioters на собрании компании, а в следующем месяце Riot опубликовал открытое письмо, в котором пообещало будущее, в котором компания будет делиться выручкой, предоставив командам «постоянные доли» в лиге. , и совместно разрабатывать новые бизнес-модели. Некоторые фанаты похвалили Riot за непосредственное решение этой проблемы. Другие утверждали, что Riot недостаточно далеко зашли.

Эти фанаты такие пылкие, потому что привыкли, что их голоса слышны. Riot построила свою чрезвычайно успешную игру, сделав то, чего не делал ни один из конкурирующих издателей игр: позволив игрокам участвовать в творческом процессе. «Если вы вернетесь к некоторым обсуждениям первого или второго года League of Legends и всех форумов Riot [онлайн], - говорит Стив Архансет, бывший профессиональный игрок, а ныне со-генеральный директор команды Team Liquid по LoL, - у вас были разработчики, руководители, все участвовали в разговоре, прислушивались к сообществу, вносили коррективы на основе обсуждений на форуме. У исполнительной команды был не просто план и он реализовал его ».

Бек и Меррилл все еще совмещают свою двойную роль: руководители многомиллиардной компании, которые все еще считают себя заядлыми игроками. (Меррилл - игрок в LoL платинового уровня, что ставит его в число 10% лучших игроков по всему миру, и он иногда транслирует свои игры в Интернете и болтает с фанатами.) Оба глубоко озабочены тем, как сообщество смотрит на них, и ненавидят идею позволить это вниз. Этос, который описал Аршансет, сохраняется. За последний год форумы LoL пылали гневом из-за нежелания Riot выпускать некоторые столь востребованные функции, в том числе внутриигровую систему мгновенного повтора. В октябре основатели разместили на Reddit послание, в котором, в частности, говорилось: «Мы совершили большую ошибку. Мы стремимся исправить положение, пытаясь сделать что-то радикальное - дать вам то, о чем вы просили все время ».

Поклонники в ответ выразили свою признательность. «Это мой любимый пост в истории League of Legends», - написал пользователь Reddit Acroblade. «Спасибо за признание своих ошибок и за РЕАЛЬНЫЕ усилия, чтобы угодить всем своим игрокам ... Я говорю от имени всей базы игроков, когда говорю, что мы прощаем вас, Riot, и мы любим вас, и мы верим в вас. 2017 будет отличным годом ».

какой рост у пепе агилара

Около 16:30, во второй день полуфинала, толпы людей начинают гулять по Седьмой авеню в сторону Мэдисон-Сквер-Гарден. Матч между Samsung и H2K начнется не раньше 6, но болельщики уже шумят. «Н2-что?» кричит одна группа.

«H2K!» отвечает другой идущий в другом направлении. «Они пили весь день», - объясняет 24-летний Зак Смит, передавая другу вейп. Дождь и холод, а на Смите только майка и джинсы, но он невосприимчив к холоду. Вчера он приехал с двумя друзьями из Мэриленда. В баре они встретили двух других игроков в LoL, приехавших из Олбани; все теперь наслаждались пивной радостью от того, что были рядом с теми, кто понимает то, чего не понимает большая часть мира.

«В девяносто девяти процентах случаев мы все изгои», - говорит Смит. «Мы любим видеоигры. Нам очень нравится смотреть, как другие люди играют в видеоигры. Когда вы говорите это кому-то еще, они такие: «О чем ты говоришь?» А потом, - продолжает он, - вы собираетесь и встречаетесь с такими людьми, и это сближает людей - это действительно потрясающе ».

Сколько они потратили на скины?

Один парень из Олбани стонет. - Ух, 200 долларов? Приятель говорит: он потратил 300 долларов. Другой добавляет, что он тоже потратил 200 долларов. Смит уже потратил 500 долларов.

Как они относятся к Riot?

Они начинают обсуждать друг друга:

'Они могли бы сделать больше ...'

«В последнее время они были на высоте!»

'Нет нет нет! Марк Меррилл облажался!

«Как игрок, я люблю Riot. Как конкурентоспособный игрок, я думаю, они могли бы сделать больше ».

«У игроков есть карьера на один-два года! Они должны продлить его срок службы! ' Все они хотят, чтобы у профессионалов LoL были контракты на пять или десять лет, чтобы они могли играть в видеоигру, которая существует всего семь лет.

Внутри арена заполнена фанатами в футболках команд LoL и косплеерами, одетыми как их любимые чемпионы. Между тем, торговые ряды заполнены фанатами глубиной 30-40 долларов, требующими купить футболки за 25 долларов, толстовки за 65 долларов и пушистые шляпы за 25 долларов. На втором ярусе пятеро друзей из киберспортивного клуба Penn State готовятся занять свои места. Они ехали пять часов, чтобы увидеть LoL, купив билеты еще до того, как узнали, кто играет. Они говорят, что клуб киберспорта вырос с 30 до более чем 200 человек, а LoL - самая популярная игра. Но сейчас так много детей играют в LoL в старших классах школы, что приезжают в Пенсильванию со своими командами и кликами - им больше не нужен киберспортивный клуб.

Невероятное нападение H2K приводит к нескольким ранним победам, но дисциплинированный и эффективный Samsung восстанавливается, чтобы расправиться со своими соперниками и выйти в финал. (SKT обыграют их в пяти играх, чтобы сохранить чемпионство.) Но болельщиков не волнует, что матч будет однобоким. Они кричат ​​за Самсунг. Они поют H2K. Они поют для TSM, любимца фанатов, который даже не играет. Покидая арену, фанаты задерживаются у входа. Они фотографируются с косплеерами. Они фотографируются друг с другом. Охранники продолжают кричать, чтобы они убирались. Но они никуда не денутся. League of Legends - их любимая игра. Их окружают любимые люди. Это их племя. Они не позволят этому моменту ускользнуть.

Хизер Грэм чистая стоимость 2016

Как Riot охраняет свою культуру

Те, кто работает в Riot, должны ожидать совершенно особого образа жизни. «Культура« что-то для всех »на самом деле ни для кого ничего не значит», - сказал генеральный директор и соучредитель Брэндон Бек на конференции в 2011 году. «Будьте поляризованы и займите чертовски стойкую позицию». Как и Riot, каждый день.

1. Сделайте свои ценности незыблемыми

Эффективный бунтарь высказывает глупые идеи (независимо от ранга), чувствует себя комфортно, получая «жесткую» обратную связь, и одержим решением проблем, а не их устранением. Другими словами: идеальный бунтарь - неудачник в типичных компаниях.

2. Ищите фанатиков

Интервью Riot проверяют страсть кандидатов к игровым мелочам. Менеджеры по найму часто проверяют игровые журналы Riot, чтобы убедиться, что собеседник играет с такой одержимостью, как он или она заявляет. Блестящие родословные? Riot они не нужны.

3. Продавайте людям вызовы.

Геймеры захотят побеждать за счет усилий и практики, а не сокращений, и Riot хочет, чтобы работники руководствовались этим духом. Вместо того, чтобы рекламировать Riot как подходящее место для работы, менеджеры по найму сосредотачиваются на том, как новые сотрудники могут повысить свой уровень, то есть развить и отточить навыки.

4. Трение - ваш друг

Кандидатам необходимо одобрение нанимающего спонсора - помимо менеджера - прежде чем они получат работу в Riot. Эти спонсоры оспаривают культурные принципы Riot и оспаривают доводы менеджера по найму. Процесс может занять месяцы, но он защищает культуру.

5. Помогите им бросить курить

У новых сотрудников есть шесть месяцев на то, чтобы решить, подходят ли они, и есть стимул уйти, если они этого не сделают: если они уйдут, они получат 10 процентов своей зарплаты, до 25000 долларов.

Inc. помогает предпринимателям изменить мир. Получите совет, который вам нужен, чтобы начать, расти и вести свой бизнес уже сегодня. Подпишитесь здесь, чтобы получить неограниченный доступ.