Примечание редактора: Журнал Inc. объявил о своем выборе «Компания года» во вторник, 29 ноября. Riot Games ! Здесь мы рассказываем о Niantic Labs, одном из претендентов на титул в 2016 году.
На стене офиса Niantic Labs в Сан-Франциско висит мемориальная доска с надписью «Пешие приключения». И за последнюю половину 2016 года это именно то, что компания принесла миллионам геймеров по всему миру, запустив свою игру с дополненной реальностью - Pokémon Go.
Чтобы привлечь Бульбазавра, погони за Чармандером и поймать Раттату, фанаты скачали игру более 500 миллионов раз ипо данным компании, прошел примерно 2,8 миллиарда миль.Последний показатель может показаться странным для измерения успеха мобильной игры, но для Ханке он один из самых важных.
«Мы хотим, чтобы люди были активными и веселыми с другими людьми, а не только за ширмой», - говорит Ханке о миссии компании.
Pokémon Go - лишь одно из трех мобильных приложений компании, ориентированных на определение местоположения, которые помогут геймерам встать с дивана. Ingress, научно-фантастическая игра, помещает «порталы» в культурно значимые места, такие как памятники или произведения искусства, за контроль над которыми игроки борются. А Field Trip работает в фоновом режиме вашего телефона, предлагая подсказки о том, что посмотреть, где поесть или сделать покупки в зависимости от вашего местоположения.
Но Pokémon Go, безусловно, является самым успешным продуктом Niantic. Ведь компания быласоздан почти исключительно для того, чтобы воплотить в жизнь партнерство между Nintendo, Pokémon Company иNiantic- игровое подразделение материнской компании Google Alphabet,Ханкепобежал.Команда Ханкевыделился из Google вОктябрь 2015 г., после приземления35 миллионов долларов от трех крупных компаний и бизнес-ангелов.
В то время в Niantic работало около 35 человек.ценитсяв 175 миллионов долларов. Но у него были права и идея игры, которая вызовет ностальгию миллионов миллениалов.. К тому же, говорит Ханке, у него внезапно появилась свобода действовать как стартап.
«В такой большой компании, как Google, вы находитесь дальше от своих клиентов», - говорит Ханке. «Вы не так голодны. Нет ничего лучше, чем чувство незнания, добьется ли компания успеха ».
Непредвиденные последствия
Его команда скоро познает это чувство, потому что 9 июлязапускPokémon Go не все прошло гладко.В течение 15 минут после своего первоначального продвижения в Австралии и Новой Зеландии, где она была запущена до того, как попасть в США, игра превзошла самые высокие ожидания Niantic и превзошла все ее серверы. Вкоманде пришлось вызвать подкрепление от хранителей Google Cloud, где хранится огромное количество пользовательских данных игры. Инженеры Niantic спали по два-три часа в сутки, координируя свои действия, чтобы убедиться, что кто-то все время бодрствует для устранения неполадок.
Поклонникизасыпали Niantic онлайн, жалуясь, что компания недостаточно сообщила об ошибках и обновлениях. Ханке говорит, что он «в четыре раза» увеличил количество своих сотрудников по обслуживанию клиентов, но, тем не менее, его Twitter был взломан. Геймеры с теплыми детскими воспоминаниями об игре в Pokémon на системах Nintendo Game Boy в 90-х обратились к троллям в сегодняшней среде относительной анонимности в сети.
какой рост у боба ньюхарта
'Я«Это расстраивает», - говорит Ханке. «Нам пришлось развить более толстую кожу, чтобы иметь дело с неприкрашенным выражением того, что у людей на уме. К сожалению, я думаю, что сейчас в Интернете это выходит из-под контроля ».
Игра взбесила не только игроков. Из-за непредвиденных проблем с общественной безопасностью, возникших в результате того, что игроки Pokémon Go роились в общественных парках и культурных достопримечательностях, пытаясь поймать маленьких монстров, мэры и власти парков связывались с Niantic с вопросами и жалобами в течение нескольких месяцев.
«Это не было похоже ни на что, что я видел раньше, потому что он так быстро распространился по всему миру», - говорит Ханке. «У нас не было инфраструктуры, чтобы справиться со всем этим, и мы должны были сделать это быстро».
Езда на волне
Привлекая экспертов по политике и связям с общественностью для решения проблем правительств по всему миру и фактически удвоив штат сотрудников, которые были у нее год назад, Niantic запустила Pokémon Go в 90 странах. А теперь, с относительной стабильностью в Google Cloud и замедлением роста числа новых пользователей, у создателей игры есть больше времени, чтобы подумать о том, что будет дальше с Niantic.
Они также, вероятно, обдумывают его текущую оценку. Согласно июльскому исследованию Citi, опубликованному Quartz, в этом году Niantic должна была получить доход в размере 740 миллионов долларов. стоимостью около 3,65 миллиарда долларов .
Верный своему видению использования игр в качестве инструмента открытия достопримечательностей и предприятий, Ханке говорит, что следующим шагом будут организованные мероприятия. Первая такая попытка Niantic произошла с 26 октября по 1 ноября. В течение недели Хэллоуина игроки Pokémon Go зарабатывали дополнительные «леденцы» за то, что прогуливались и ловили некоторых из самых жутких покемонов, таких как Haunter, Ghastly, Zubat и Golbat.
Ханке надеется, что мероприятия, объединяющие игроков для общения и специальных предложений, сохранят азарт, поскольку доход зависит от микротранзакций - покупки предметов в игре, которые помогут вам добиться успеха. По мере замедления роста Niantic будет дополнять этот доход деловыми партнерствами, которые платят за превращение определенных мест в «спортивные залы», где игроки собираются для сражений. В июле компания объявила о партнерстве с M cDonald's Япония , который включал в себя превращение 3000 ресторанов McDonald's в спортивные залы.
Видеоигры, которые заставляют игроков вставать с дивана и активно заниматься спортом, не совсем новы - подумайте о Guitar Hero, Dance Dance Revolution и Wii Fit. Но благодаря смартфону игры Niantic могут сделать еще один шаг вперед, заманив геймеров на улицу, позволив им легко взять игру куда угодно и сделав ее социальной, говорит аналитик Дэвид Коул из исследовательской компании цифровых медиа DFC Intelligence из Сан-Диего.
«С революцией смартфонов люди используют свои телефоны, когда они гуляют по общественным мероприятиям», - говорит Коул. «Так что это естественный прогресс, когда люди все еще используют свои телефоны, но делают что-то вместе».
Но Коул говорит, что еще слишком рано для Pokémon Go знать, останутся ли фанаты лояльными сейчас, когда первоначальный всплеск закончился, или же популярность игры будет сезонной или будет зависеть только от особых событий.
«У него есть потенциал, чтобы прожить довольно долгую жизнь», - говорит Коул. «Я думаю, вы увидите волны, когда у вас будет какое-то событие, которое вернет людей, а в остальное время у вас будет меньшая основная база пользователей. Но это довольно типично, и это нормально. Вы не ожидаете снова увидеть полную базу пользователей ».
В это время,Ханкенаходится на рынке недвижимости. Помимо роста штата Nianticс момента пряденияуйдя от Google, он планирует снова удвоить его в следующем календарном году. Он еще неуверен, где компания поместит новых сотрудников, помимо основного офиса в Сан-Франциско и небольших офисов в Сиэтле и Токио. Но, несмотря на проблемы быстрого роста,Ханкеблагодарен игре, которая предоставит его команде шанс размять ноги в следующие несколько лет.
«Это была одна из самых интересных и напряженных вещей, которые я когда-либо делал», - говорит Ханке. «Но когда все кончено, всем нам невероятно приятно выйти на улицу, увидеть людей и хорошо провести время с продуктом».
