Что происходит, когда непреодолимая сила ударяет по неподвижному объекту?
В своем недавнем выступлении в Брюсселе по случаю Международного дня конфиденциальности данных генеральный директор Apple Тим Кук выступил с наступлением на Марка Цукерберга и Facebook. Речь Кука кажется прямым ответом на Недавняя атака Facebook на Apple, в котором крупнейшая в мире социальная сеть разместила в нескольких газетах полностраничные объявления, критикующие новые изменения конфиденциальности Apple.
Но что самое интересное, Кук прямо нацелился на Facebook, даже не назвав компанию по имени.
Просто посмотрите следующий отрывок:
«Технологии не нуждаются в огромных массивах личных данных, объединенных воедино на десятках веб-сайтов и приложений, чтобы добиться успеха. Реклама существовала и процветала в течение десятилетий без нее, и мы здесь сегодня, потому что путь наименьшего сопротивления редко бывает путем мудрости.
«Если бизнес построен на введении пользователей в заблуждение относительно использования данных, на выборе, который вообще не является выбором, то он не заслуживает нашей похвалы. Он заслуживает реформы.
«Мы не должны отвлекаться от более широкой картины. В момент безудержной дезинформации и теорий заговора, подпитываемых алгоритмами, мы больше не можем закрывать глаза на теорию технологий, которая гласит, что любое взаимодействие - это хорошее взаимодействие, чем дольше, тем лучше, и все с целью собрать как можно больше данных. возможный.
какой рост у жака пепена
«Слишком многие по-прежнему задают вопрос:« Что нам сойдет с рук? » когда им нужно спросить: «Каковы последствия?»
«Каковы последствия уделения приоритетного внимания теориям заговора и подстрекательству к насилию просто из-за высокого уровня вовлеченности?
«Каковы последствия не только терпимости, но и поощрения контента, который подрывает доверие общества к жизненно важным вакцинам?
«Каковы последствия того, что тысячи пользователей присоединяются к экстремистским группам, а затем увековечивают алгоритм, который рекомендует еще больше?
«Давно пора перестать делать вид, что такой подход не требует затрат. Поляризация утраченного доверия и, да, насилия.
«Нельзя допустить, чтобы социальная дилемма превратилась в социальную катастрофу».
Тот факт, что Кук не Имя Facebook как-то усиливает свое влияние. Потому что, когда вы слышите речь Кука, вы не можете не думать о доме, который построил Цукерберг.
Если вам интересно, как Apple и Facebook оказались в разногласиях, вы можете прочитать больше подробностей здесь. Но реальность такова, что эти два технологических гиганта уже довольно долгое время движутся к серьезному конфликту.
Проблема в том, что философии бизнеса Apple и Facebook диаметрально противоположны друг другу.
Apple - бренд стиля жизни. И часть образа жизни, которую предлагает Apple, - это то, что пользователи имеют больший контроль над своей конфиденциальностью.
Facebook, с другой стороны, занимается информационным бизнесом. Чем больше данных он собирает о пользователях, тем эффективнее он может продавать таргетированную рекламу.
Но, как подчеркивает Кук, сбор и продажа всех этих данных обходятся дорого. «Конечным результатом всего этого является то, что вы больше не являетесь клиентом», - сказал Кук. «Вы продукт».
Кук продолжил недвусмысленно выделить различия в философии Apple и Facebook.
«Мы считаем, что этические технологии - это технология, которая работает на вас», - сказал Кук. «Это технология, которая помогает вам спать, а не дает вам уснуть. Он говорит вам, когда с вас достаточно. Это дает вам возможность творить, рисовать, писать или учиться, а не обновляться еще раз ».
На первый взгляд может показаться, что Apple и Facebook идут разными путями. Но на самом деле они идут встречным курсом.
Ну и что делает происходит, когда непреодолимая сила ударяет по неподвижному объекту?
Один из них уничтожен.
Вывод
Здесь есть важные уроки для предпринимателей и владельцев бизнеса.
Как метко отмечает Кук, «реклама существовала и процветала десятилетиями». без с использованием данных, которые были собраны менее прозрачным образом. А поскольку клиентам предлагается более широкий выбор в отношении того, как приложения и веб-сайты отслеживают их данные, эксперты прогнозируют, что все больше и больше людей откажутся от указанного отслеживания.
Если вы рекламодатель, вам нужно адаптироваться. Или умри.
Но на карту поставлен и более важный урок.
А теперь пора спросить себя: какой философии я хочу придерживаться? Хочу ли я бизнес, который обслуживает моих клиентов? Или тот, который использует клиентов для обслуживания моего бизнеса?
Потому что, в конце концов, только одна из этих философий жизнеспособна в долгосрочной перспективе. Другой приведет вас к тому, что вы рухнете и сгорите.
И хотя на начальном этапе долгосрочное решение может оказаться более сложным, помните:
«Путь наименьшего сопротивления редко бывает путем мудрости».
