В минувшие выходные астрофизик Нил де Грасс Тайсон совершил большую ошибку. Он последовал за этим большим.
В эти выходные Америка была потрясена после того, как по меньшей мере 31 человек был убит в результате массовых расстрелов подряд - сначала в Эль-Пасо, штат Техас, в субботу утром, а затем в Дейтоне, штат Огайо, всего 13 часов спустя.
В воскресенье Тайсон написал в Твиттере следующее:
За последние 48 часов США ужасно потеряли 34 человека в результате массовых расстрелов.
- Нил де Грасс Тайсон (@neiltyson) 4 августа 2019 г.,
В среднем за любые 48 часов мы также теряем ...
От 500 до Врачебных ошибок
300 до гриппа
250 до самоубийства
От 200 до ДТП
40 до убийства из пистолета
Часто наши эмоции больше реагируют на зрелище, чем на данные.
За последние 48 часов США ужасно потеряли 34 человека в результате массовых расстрелов.
Лора Ховард вышла замуж за Тима ХовардаВ среднем за любые 48 часов мы также теряем ...
От 500 до Врачебных ошибок
300 до гриппа
250 до самоубийства
От 200 до ДТП
40 до убийства из пистолетаЧасто наши эмоции больше реагируют на зрелище, чем на данные.
Хотя цитата Тайсона кажется научно точной, многие критиковали ее как бесчувственную и бессердечную.
В понедельник, Тайсон отправился в Facebook, чтобы извиниться ...Что-то вроде.
«Мое намерение состояло в том, чтобы предложить объективно правдивую информацию, которая могла бы помочь сформировать разговоры и реакцию на предотвратимые способы нашей смерти», - написал Тайсон. Я просчитался в том, что искренне верил, что твит будет полезен всем, кто пытается спасти жизни в Америке. Из ряда реакций я понял, что для многих людей некоторая информация - в частности, мой твит - может быть правдой, но бесполезной, особенно в то время, когда многие люди либо все еще находятся в шоке, либо пытаются излечиться - или оба.'
Я аплодирую Тайсону за эту первую реакцию и за то, что он усвоил ценный урок. В этот момент он мог просто извиниться перед людьми, которых он обидел.
Вместо этого он сказал следующее:
«Так что, если вы один из таких людей, я прошу прощения за то, что не знал заранее, какое влияние мой твит может на вас оказать».
Ох. Нехорошо.
И первоначальный твит, и квази-извинения - прекрасные примеры того, как наши слова могут непреднамеренно причинить вред, даже когда мы пытаемся помочь.
Я бы сказал, что применение эмоционального интеллекта, способность понимать эмоции и эффективно управлять ими могла бы очень помочь Тайсону в этом случае.
Есть две основные причины, по которым первый твит известного ученого и последующий пост в Facebook вызвали возмущение:
Мэри Элизабет Мастрантонио чистая стоимость
1. Не хватало сочувствия.
Тайсон утверждает, что он пытался использовать данные, чтобы «помочь сформировать разговоры и реакцию на предотвратимые способы нашей смерти».
Это может быть правдой, но в его подходе к предмету явно не хватало сочувствия. Это показало отсутствие чувства к людям, которые только что потеряли близких. Он также приравнивал многие формы случайной смерти к преднамеренному акту массового убийства.
Кроме того, время появления твита Тайсона - всего через пару дней после стрельбы - можно приравнять к втиранию соли в свежую рану.
2. Ему не хватало уважения.
Как уже упоминалось, большая часть последующих постов Тайсона в Facebook была хороша. Он продемонстрировал свидетельство того, что учился на критике других, что является бесценным навыком эмоционального интеллекта.
Но извинения не оправдались.
Когда Тайсон говорит: «Если вы один из этих людей, я прошу прощения за то, что не знал заранее, какое влияние мой твит может на вас оказать», многие люди слышат:
Пол Тютул мл. жена
«Мне жаль, что я не мог предсказать будущее. И что я не мог предвидеть, что несколько сверхчувствительных людей не смогут справиться с правдой ».
Конечно, я не имею в виду, что это тот тон, который пытался использовать Тайсон, - только указываю на то, что последующий ответ показывает, что люди чувствовали именно это. (Я обратился к мистеру Тайсону за комментариями и обновлю эту историю, если я его получу.)
Моя цель - не критиковать мистера Тайсона как личность. Все мы время от времени делаем оплошности; Единственная разница со знаменитостями в том, что их ошибки анализируются в гораздо большей степени.
Но если внимательно присмотреться к этой ситуации, мы все сможем извлечь из нее уроки.
В следующий раз, когда случится трагедия или когда вы в следующий раз увидите других в эмоциональном состоянии, не думайте о том, как вы можете использовать это для продвижения своей повестки дня или как вы можете убедить кого-то в вопросах, которые вас сильно волнуют.
Вместо этого сосредоточьтесь на сочувствии и сочувствии.
Сосредоточьтесь на слушании и понимании, а не на разговоре.
А когда придет время говорить, постарайтесь утешить.
Или, по крайней мере, относиться.
Если вам это удастся, вы будете помогать, а не причинять вред.
И мы все могли бы использовать немного больше этого в этом мире.
