Примечание редактора: Обозреватель Inc.com Элисон Грин отвечает на вопросы о рабочих местах и управлении - все от как вести себя с начальником микроменеджмента как поговорить с кем-нибудь из вашей команды о запахе тела.
лиса сандра смит новости биография
Вот сводка ответов на пять вопросов читателей.
1. Мой начальник все время поручает мою работу другим людям.
Я работаю в небольшой некоммерческой организации. Я единственный человек, официально занятый коммуникационной службой; Я занимаюсь брендингом, вывесками, связями со СМИ и социальными сетями. Мой менеджер регулярно передает коммуникационные проекты другим людям в организации. Эти проекты включали обновление баннеров организации, поиск новых возможностей для продвижения наших мероприятий и создание нового бренда для программы, которую мы проводим. Примеров было еще много. Я буквально был вовлечен в разговоры об этих проектах, и мой менеджер повернулся и поручил проект кому-то другому.
Я не слишком занят, чтобы браться за эти задачи. Я чувствую, что мне не доверяют и не ценят, и я не приблизился к тому опыту, который, как я надеялся, принесет мне моя первая работа. Я знаю, что мне нужно обсудить это с моим боссом, поэтому я ищу сценарий, чтобы сказать: «Эй! Это моя работа!' в данный момент, и, может быть, что-нибудь, чтобы решить проблему с моим руководителем наедине.
Спросите об этом вашего менеджера наедине. Возможно, это не то пренебрежение, как вы это воспринимаете; во многих организациях проекты, которые вы здесь перечисляете, не обязательно должны принадлежать специалисту по коммуникациям. Также имейте в виду, что, поскольку это ваша первая работа, будут вещи, которые имеет смысл поручить людям более опытным.
Но в любом случае просто спросите об этом. Скажите своему руководителю что-нибудь вроде этого: «Я заметил, что вы назначаете такие должности, как X и Y, другим людям. Я действительно хотел бы заниматься теми вещами, которые находятся в моей компетенции в качестве средств коммуникации - смогу ли я заняться этими вещами в будущем? Или есть причина, по которой вы бы предпочли передать их Джейн и Бобу?
2. Как я могу заставить сотрудника самостоятельно решать проблемы?
У меня есть сотрудник, который проработал со мной шесть лет на должности младшего научного сотрудника. В конце прошлого года мой старший научный сотрудник ушел в отпуск, поэтому двум моим младшим научным сотрудникам пришлось взять на себя часть этой рабочей нагрузки. Кроме того, в начале этого года мы перешли на новую компьютерную систему, которая полностью отличается от той, к которой мы привыкли.
В последнее время одна сотрудница начала приходить ко мне в офис, говоря: «Я не делал этого раньше» или «это в новинку для меня», а затем смотрит на меня, как будто ожидает, что я подробно расскажу о ее следующих шагах. Да, кое-что ново, но, поскольку она прожила здесь шесть лет и раньше помогала старшему научному сотруднику, я ожидаю, что она знает достаточно о нашей работе, чтобы разобраться в ней или, по крайней мере, предложить некоторые возможные варианты. Пару раз я говорил: «Да, это похоже на проект X» или «Мы рассмотрели это на тренировках», а затем она просто пялится на меня, пока я снова не начинаю говорить, когда я обычно говорю: «Ну, как вы думаете, что нужно делать? У нее покерное лицо, поэтому я никогда не могу понять, о чем она думает.
Как мне или мне вежливо сказать ей, что я бы хотел, чтобы она перестала говорить эти фразы? Я не думаю, что они делают ей какие-нибудь услуги. Если бы я говорил это своему боссу так же часто, как она говорит это мне, мой босс задавался бы вопросом, почему она наняла меня. Мой босс думает, что мне нужно избавиться от нее, потому что она «не понимает этого», и поэтому не оказывает мне достаточной поддержки.
Похоже, другой младший научный сотрудник прекрасно справляется с этим, так что это полезная проверка реальности, и ваши ожидания здесь, вероятно, оправданы. В любом случае, было бы разумно попросить ее самостоятельно решить проблемы, прежде чем приходить к вам. Но вам нужно сказать ей, что вы этого ожидаете; Похоже, что до сих пор вы не были ясны с ней в этом вопросе и ожидали, что она уловит это, не сказав этого напрямую.
Так что четко скажите ей, чего вы ожидаете! Скажите что-нибудь вроде этого: «Я слышал, что кое-что из этого является новым, но по большей части это похоже на проекты, которые вы делали до этого или о которых мы говорили во время обучения. Я здесь как ресурс для вас, но когда вы застрянете, я бы хотел, чтобы вы обдумали некоторые потенциальные варианты, а затем принесли их мне, если вы все еще не уверены. Если вы действительно застряли и не можете этого сделать, вы все равно можете прийти ко мне, но я бы хотел, чтобы по умолчанию вы сначала попытались разобраться в этом (включая проверку учебных материалов) и пришли ко мне с некоторыми вариантами что вы продумали.
3. Получат ли справочники мою текущую зарплату, когда они позвонят моему менеджеру?
В настоящее время я ищу работу. Мой нынешний менеджер, с которым я очень близок, знает о моем поиске и согласился служить справочником. Как и вы, я считаю, что то, что я сейчас зарабатываю, - это мое дело, и если меня спросят в предстоящих собеседованиях о моей зарплате, я не собираюсь называть точную цифру. Может ли человек, который запрашивает рекомендации, просто спросить об этой информации у моего начальника? Обязана ли она передать им это? Мы оба говорили об этом, и она согласна с тем, что то, что я делаю сейчас, не имеет отношения к тому, что другой работодатель мог бы предложить на должность в их компании. Было бы странно, если бы она отказалась отвечать?
Нет. Многие работодатели отказываются предоставить эту информацию без подписанного разрешения сотрудника. Многие другие этого не делают, но для вашего менеджера было бы вполне разумно сказать: «Извините, но мы не публикуем эту информацию».
4. Моя компания не дает сотрудникам возможности претендовать на руководящие должности.
В прошлом году я (высокопоставленный сотрудник, не являющийся руководителем) помогал проводить собеседование с человеком, который, как я думал, будет новым коллегой, который будет чуть меньше меня по рангу. Вместо этого он был нанят в качестве менеджера в отдел, в котором я работаю, а второй человек был нанят для фактически объявленной вакансии. Никому из нас не сказали, что существует даже план по найму другого менеджера, и хотя некоторые из нас неоднократно выражали заинтересованность в продвижении в компании, ни у кого не было возможности подать заявку на эту руководящую должность - потому что это никогда не было даже размещены, публично или внутри компании. После этого двое сотрудников уволились.
Теперь это случилось снова, в другом отделе. Можете ли вы предложить какие-либо рычаги воздействия, которые мы могли бы иметь в борьбе с этими «невидимыми» менеджерами, нанимаемыми извне, за счет роста сотрудников в компании? Я подозреваю, что это технически законно, просто дерьмовая практика. Это очень деморализует; Я слышал от нескольких коллег, что они считают свою работу тупиком. Я не думаю, что кто-то считает, что ему «причитают» руководящую должность; мы просто хотим иметь возможность бросить шляпы на ринг!
Это законно, но вы правы, что это деморализует; он посылает людям сигнал о том, что у них нет большого будущего в вашей компании, если они хотят расти, потому что им никогда не будет предоставлена возможность даже подавать заявки на должности более высокого уровня. Чтобы было ясно, проблема в основном в шаблоне; что-то подобное, произошедшее однажды, можно понять (планы меняются, новый менеджер мог явно идеально подходить для того, что они хотели, потенциальные внутренние кандидаты могли быть явно не такими сильными), но (а) они должны были дать вам больше объяснение, чем они сделали, и (б) это происходит во второй раз, что по понятным причинам вызывает беспокойство.
Здесь нужно высказаться. Поговорите с тем, кто может повлиять на этот процесс, объясните, почему то, что они делают, обескураживает, и попросите большей открытости и прозрачности в процессе в будущем.
5. Рекрутер хотел поговорить и ушел в самоволку.
На прошлой неделе я подавал заявление о приеме на работу, и мне пришлось лететь обратно в свой штат в связи с семейной ситуацией. Вчера я получил электронное письмо от рекрутера, в котором меня спрашивали, могу ли я сегодня пройти телефонное собеседование, и я объяснил, что у меня возникла чрезвычайная семейная ситуация и что я недоступен на этой неделе. Я поблагодарил его за внимание и заявил, что с нетерпением жду возможности поговорить с ним в начале следующей недели, назвал три даты и подходящее время для его расписания и попросил его посоветовать мне лучшую дату и время для него. Я так волнуюсь, потому что не слышал от него.
Да, иногда такое бывает. Теоретически любой работодатель или рекрутер, который хочет поговорить с вами на этой неделе, должен при необходимости подождать до следующей недели, но на практике иногда это просто не срабатывает. Обычно это происходит потому, что (а) они дезорганизованы, и если вы не поговорите с ними, когда вы у них на уме, они забудут о вас; (б) тем временем они поговорили с другими хорошими кандидатами. и решили, что им больше не нужно разговаривать, или (c) у них по какой-то причине очень сжатые сроки.
С этим мало что можно сделать. Я имею в виду, конечно, вы могли бы решить, что вы собираетесь ставить их звонки выше всего в своей жизни, но это, вероятно, сомнительное решение, и оно в любом случае не решит проблему - потому что даже если вы сделаете себя на 100% доступным рекрутерам некоторые назначают встречу по телефону и по-прежнему не звонят. В системе присутствует определенный хаос, и вам лучше просто смириться с тем, что иногда это просто не сработает.
Хотите задать свой вопрос? Отправить это alison@askamanager.org .
