Вопреки распространенному мнению, люди не сопротивляются переменам. Однако все мы сопротивляемся изменениям.
У нас нет проблем с расширением собственной зоны комфорта, но каждый из нас бросает защиту в ту минуту, когда нас вытесняет из нее (намеренно или иным образом) кто-то другой.
Этот тонкий нюанс имеет решающее значение для вашего понимания как лидера предпринимательства. Мастера убеждения признают эту фундаментальную истину человеческого поведения и побуждают других делать то, что они хотят, думая, что это их идея.
Воспользуйтесь простой схемой, приведенной ниже, и вы будете на пути к овладению искусством убеждения:
1. Поймите, на кого вы пытаетесь повлиять.
Есть универсальная шкала влияния . Каждый человек, которого вы знаете, попадает в одну из этих трех категорий. Важно ориентироваться не через призму того, как вы воспринимаете отношения, а, что более важно, как они (их результаты и их эго) воспринимают отношения.
Сколько лет жене Криса Дженсона
Ваши цели попадают в три категории:
- Тот, на кого вы равняетесь.
- Тот, кто видит себя таким же, как ты.
- Тот, кто смотрит на вас снизу вверх.
То, как вы просите кого-то что-то сделать, в основном влияет на то, сможете ли вы убедить его или нет, или же вы будете решительно заблокированы его врожденной защитой. Чтобы снять щиты, вы должны использовать определенные слова и стиль для каждой из этих трех категорий, чтобы заставить их всех выполнять желаемое действие.
Например: Предположим, вы хотите, чтобы они все присоединились к бета-запуску подписки как услуги для вашего новейшего предложения продукта, которое решает проблему, о которой вы знаете, что они в настоящее время используют конкурентоспособное и худшее (на ваш взгляд) решение. решать.
2. Скажите им, что делать.
Для тех, кто уважает вас, хорошая новость в том, что вы можете «сказать» им, что делать. Этот человек на вашей шкале влияния - друг, член семьи, коллега или последователь, который, когда вы спрашиваете их, чем они занимаются в пятницу вечером, говорит что-то вроде: «Я не знаю, почему? Что ты задумал?'
Они никогда не позвонят вам и не пригласят на мероприятие, и буквально живут своей жизнью, бессознательно ожидая, что вы придете с чем-то лучшим, чем их идеи или планы, чтобы сказать «да». Они никогда не захотят открыто признать это и разрушить крошечный кусочек эго, позволяющий им чувствовать себя автономным существом, но их действия всегда будут соответствовать вашим действиям.
Примечание. Все эти советы основаны на моей вере в то, что вы продадите и убедите кого-то сделать то, что отвечает вашим интересам. Вы можете чувствовать себя совершенно спокойно, звоня им и говоря, что вы хотите, чтобы они посетили ваш веб-сайт, вытащили свою кредитную карту и зарегистрировались - и что нет необходимости благодарить вас за то, что вы изменили их жизнь. В конце концов, ты просто хороший друг.
3. Пригласите их в V.I.P. опыт.
Люди из нашей группы считают себя такими же, как мы. Мы не хуже (плюс-минус десять процентов) и уж точно не лучше их. Их идентичность и эго связаны с тем, чтобы не отставать от нас или быть немного лучше, чем мы в их сознании.
Эта динамика в их сознании не позволяет им воспринимать наши идеи с чем-либо, кроме скепсиса. В конце концов, мы такие же, как они, поэтому, если бы они не подумали об этом, насколько это могло быть иначе?
За последние 20 лет я усвоил одну вещь: люди не будут переходить улицу и отказываться от своей пристрастия к конфетам ради «возможности», но они будут летать по всему миру, чтобы встретить того, кого они считают важным.
Ключ к влиянию на этих людей - повышение ценности V.I.P. опыт. Они хотят и будут откликаться на возможности красной ковровой дорожки, VIP-доступ, специальные встречи и приветствия с людьми, которых вы назвали и прославили. Все, что отделяет их от немытой массы.
Вместо того, чтобы предлагать им посетить URL-адрес и зарегистрироваться, как в предыдущем разделе, вы хотели бы повысить ценность возможности посетить специальную вечеринку по случаю выпуска, день открытых дверей, беседу у камина с владельцами, интимную и эксклюзивную дегустационную вечеринку, Это даст им возможность зарегистрироваться, что будет соответствовать их желанию почувствовать себя по-другому и позиционировать бренд как нечто большее, чем просто полезность.
Люди, которые нас хорошо знают, доверяют нам, но не уважают наше мнение как знатока чего-то нового. Увеличивайте ценность «эксперта» (кого-либо или объекта, кроме вас, который отображает ценностное предложение), и они услышат его без фильтра и предпримут желаемое действие.
4. Спросите их о помощи и мнении.
И наконец, для тех людей, которые думают, что вы уважаете их: в частности, представьте это как возможность «помочь» вам, взглянув на что-то свежим взглядом и высказать свое твердое «мнение».
Спросите их совета, а все остальное сделают продукт и эксперт. Используйте свой энтузиазм, чтобы послать их супергеройскую тревогу, когда они почувствуют, что если они не взглянут на это, они не смогут спасти вас от вас самих, прежде чем вы снова прыгнете в что-то сумасшедшее с обеих ног.
Когда они приходят к выводу, что в первую очередь защищают вас от потенциальной ошибки, они слушают и учатся с открытыми ушами и глазами. Их обычный фильтр для блокировки информации исчезнет, и они увидят, что это такое. Предполагая, что у вас есть отличное решение или идея, они, скорее всего, будут вынуждены действовать, когда вы закончите их показывать.
