За последние несколько недель я поделился идеями более 600 бизнес-лидеров, с которыми я беседовал, о трансформации целей и о том, как ведущие компании побуждают своих людей воплощать в жизнь свои ценности на рабочем месте. В этом заключительном выпуске восемь бизнес-лидеров делятся своими советами по воплощению в жизнь ценностей вашей компании посредством найма и развития ваших сотрудников.
Семь советов, как жить согласно своим ценностям
Со щитом или на щите
Денис Хики, генеральный директор Lendlease Americas Inc, входящей в состав Lendlease, глобального застройщика и поставщика инфраструктуры, говорит, что компаниям необходимо добиваться больших успехов в своих ценностях. «Ценности должны быть четко сформулированы и понятны всем. Для принятия решений. они действительно должны быть достаточно широкими. Такие идеи, как честность, превосходство, сотрудничество, уважение, доверие и инновации - громкие слова, и под их руководством вы можете многое сделать. Ценность этих грандиозных идей в том, что они дают вам основу для принятия трудных решений таким образом, чтобы вы оставались честными ».
Нанять ради ценностей
Если вы нанимаете правильных людей, заставить их жить ценностями вашей компании будет гораздо проще. Кейт Мур, генеральный директор онлайн-платформы сравнения страховых компаний CoverHound, говорит: «Мы говорим:« нанимайте медленно, увольняйте быстро ». Мы ищем людей, которые умеют постоянно совершенствоваться. Часто в крупные компании нанимают людей, которые не потерпели неудачу и не умеют учиться на неудачах. Они не тестировались, поэтому вы не знаете, как они отреагируют, когда они пройдут. Лучшим наемным работником может быть тот, кто придерживается правильных ценностей, прошел через испытания, научился прислушиваться к отзывам и внес необходимые улучшения. Ценности и способность действовать на основе обратной связи лучше, чем тот, кто выглядит звездой на бумаге, но не слушает и не выполняет своих обязательств ».
был ли родственник когда-либо женат
Важно нанять людей, которые разделяют ваше мышление и ценности, которые могут расти вместе с вашей компанией. Опыт менее важен, чем желание овладеть мастерством. «Никто не делает из вас эксперта, вы должны им стать», - говорит Трейси Маккарти, исполнительный вице-президент по персоналу компании SAVO Group по программному обеспечению для продаж. «Мы хотим, чтобы в компанию приходили любопытные люди, которые не определяются названиями и должностными инструкциями, которые могут учиться, расти и жить своим собственным развитием. Иногда компании попадают в ловушку, говоря: «У этого человека нет необходимых навыков, поэтому мы не можем их передать». Ну почему мы не можем? Если они хороши, но им просто не хватает опыта, позвольте им попробовать. '
Определите правильные возможности
Определите правильные возможности: Говард Зайдель, старший партнер Essex Partners, консультационной фирмы по вопросам карьеры, специализирующейся на управлении карьерой на уровне C и консультировании по вопросам перехода, признает, что сейчас более чем когда-либо генеральные директора привлекаются к более высокому уровню ответственности и сталкиваются с новым, растущим давлением .
«Уходя с должности генерального директора, наши клиенты часто оказываются на переломном этапе, когда они пытаются решить, что их ждет дальше в жизни. Многие спрашивают: в чем моя цель? Таким образом, при оценке возможностей мы обращаем внимание на то же самое, что и многие компании, движимые миссией, при принятии решений. Соответствует ли это нашей цели или ценностям? Какова наша причина или мотивация для принятия этого решения? Я провожу с руководителями множество аналитических упражнений, чтобы определить приоритеты и мотивацию. Однако, в конце концов, мы должны уравновесить аналитику и инстинктивную реакцию, которую создает потенциальная возможность, чтобы понять, подходит ли она ».
Сосредоточьтесь на сильных сторонах
подруга теннисиста Дастина Брауна
Директор по персоналу Fuze Мэри Гуд говорит: «То, как люди работают сегодня, меняется. Очень часто мы работаем удаленно или в разных местах. Это чувство единства больше не возникает из-за того, что вы находитесь в одном месте. Это больше о сотрудничестве и совместной работе для достижения общей цели и чувства ценности. Это роль руководства - объединять людей для работы как единое целое. Для этого мы должны использовать подход, основанный на силе, и помогать сотрудникам развиваться ».
Хорошо сказано: «Люди увлечены и удовлетворены тем, что вкладывают в работу свои силы и увлечения. Если кто-то получает отрицательный отзыв в течение всего дня, его самоощущение ухудшается. Однако в среде, основанной на сильных сторонах, они могут процветать. В глубине души каждый стремится почувствовать связь ».
Сделайте каждый день значимым
Луис Коронель и Кристина Берналь
Культура стартапов основана на идее скорости, но иногда по мере роста компании чувство срочности может исчезнуть. Крейг Маллой, генеральный директор поставщика облачной видеоконференцсвязи Lifesize, говорит: «Мы прошли путь от публичной компании к нашим стартапам, а от локальной модели к нашей текущей модели предоставления услуг SaaS. Чтобы добиться успеха в такой масштабной трансформации, было важно заново заявить о наших ценностях и вернуть культуру стартапов, чтобы способствовать срочности и заинтересованности наших сотрудников. Одна из ценностей, которыми мы руководствуемся, - это идея о том, что каждый день, каждый клиент, каждый звонок имеет значение. Мы отслеживаем производительность ежечасно и ежедневно, а не еженедельно или ежемесячно. Это помогает нам обеспечить достижение наших целей и позволяет нам корректировать курс в режиме реального времени ».
Будьте обучающейся организацией
Рич Лайонс, генеральный директор и президент Lyons Consulting Group, цифрового агентства и поставщика услуг глобальной торговли, которое работает с ведущими розничными торговцами и брендами над проектированием, разработкой и оптимизацией цифровых витрин и операций электронной торговли, говорит: «Наша цель - помочь клиентам осознать и максимально использовать их потенциал. Для этого мы создаем среду непрерывного обучения и поощряем наших сотрудников всегда стремиться к совершенству. Мы считаем, что для людей и организаций крайне важно продолжать учиться, расти и внедрять инновации. Мы поклонники Питера Сенге, который говорит об обучающихся организациях как о группах людей, которые постоянно улучшают свои способности, тем самым улучшая общие возможности организации. Вы должны реализовать эту ценность, поддерживая обучение и рост своих сотрудников - это единственный способ сохранить конкурентоспособность и достичь статуса лучшего в своем классе ».
Внушать веру
Чтобы жить согласно своим ценностям, вы сначала должны поверить в то, что можете. Генеральный директор Couchbase Мэтт Кейн говорит: «Наша работа как руководителей - развить веру в наших коллег, помочь им реализовать свою силу и потенциал. Команды мирового уровня, обеспечивающие обслуживание клиентов мирового класса, основаны на опыте сотрудников мирового класса. Мы должны верить в наших людей и вознаграждать их, показывать им, насколько они особенные. Это, в свою очередь, меняет положение компании и то, как люди думают и говорят о себе. Поощряйте людей проявить немного чванства, почувствовать, что вы ожидаете победы, и соревнуйтесь, чтобы стать лучшим из тех, кем вы можете быть ».
Жизненные ценности вашей компании - это не дорогие программы взаимодействия или отступления от компании. Дело не в том, чтобы разместить на стене список ценностей. Речь идет о преобразовании мышления как руководителей, так и сотрудников, чтобы люди могли полностью реализовать свой потенциал.
