«Почему я это делаю?» Тианна Макдональд, владелица компании по медиа-маркетингу, задалась вопросом: Денвер Пост репортаж Ассошиэйтед Пресс . «Я действительно хочу это сделать?» У Макдональда были причины для расстройства. После нескольких недель упорной работы ее компания только что проиграла серьезное предложение конкуренту. У Макдональда был плохой день. Ты понял. Я тоже.
Как и Крис Пост. И Джефф Хоффман. И Эдриен Смит. Согласно тому же Денвер Пост / AP story, у всех этих владельцев бизнеса тоже были плохие дни. После приобретения Пост оказался в роли, которая ему не нравилась. Технический бизнес Хоффмана часто терял работу из-за конкурирующих супермаркетов, предлагавших более низкие цены. Смит оказалась в трудном положении, когда неожиданно уволился ключевой сотрудник ее пекарни. «Я молилась и молилась о руководстве», - признается она.
У этих людей были плохие дни. По-настоящему плохие, мрачные, мрачные, удручающие, паршивые дни. Они есть у всех. Но если вы управляете бизнесом, являетесь руководителем или руководителем компании, ваши плохие дни могут показаться даже хуже, чем у других, в основном потому, что они влияют на очень многих других. Когда тебе плохо, люди это знают. Негатив питает негатив. Ваша команда становится сомнительной, неуверенной, нервной. Как владелец бизнеса, у меня не могут быть плохие дни. Но, конечно, люблю. Я просто не могу никому рассказать о них. Мои клиенты не хотят об этом слышать. Никто не делает. У каждого свои проблемы. Во всяком случае, они хотят, чтобы вы их подняли, а не сбили.
Итак, что делать, если у вас плохой день? Я узнал от сотен клиентов, что у всех нас есть свои способы работы с ними, и нет лучшего способа, чем другой, если он работает для этого человека. Маркетолог Макдональд во многом опирается на свою семью. Пост требует долгих отпусков. Смит обращается к Богу. Справедливо. Мне? Когда у меня особенно паршивый день, у меня есть простой трюк.
Я составляю список. А потом я нарушаю шаблон.
Когда мне плохо на свалке, я сажусь и перечисляю все причины. Обычно на нем всего несколько вещей и - слава богу - редко что-то связанное со здоровьем. Обычно это проблема клиента. Хорошо, может быть, две или три проблемы с клиентом. Просроченный счет. Головная боль у одного из моих детей. Приходит большой счет. Сложная ситуация с сотрудником. Как бы то ни было, я буквально пишу все, что меня расстраивает. Раньше я делал это в записной книжке, которую носил с собой. Сейчас храню на смартфоне.
Когда я записываю эти проблемы, происходят две вещи. Во-первых, после их документирования я чувствую себя немного лучше. Я знаю, что это психологически, но чтение их на бумаге или экране каким-то образом делает их менее личными и менее важными. Второе, что происходит, - это перспектива. Поскольку я проделываю этот трюк в течение долгого времени, я всегда использую возможность вернуться к проблемам, которые я записал недели, месяцы и даже годы назад. И знаешь, что? Я все еще здесь! Эти проблемы ... что это было снова? Ах, да. Эти вещи просто в конечном итоге решаются, а затем заменяются новыми проблемами, которые также в конечном итоге будут решаться, так или иначе, снова и снова. Перспектива утешает меня.
Гай Фиери, рост и вес
А потом я нарушаю шаблон. Я прекращаю то, что делаю, и ухожу. Я пойду в клетку с ватином. Совершите долгую прогулку. Позвоните другу, с которым я давно не разговаривал. Упражняться. Посмотри телешоу в середине дня (мои проблемы - ничто по сравнению с битвой Рика с Ниганом в постапокалитическом мире, полном ходячих зомби, верно?). Это не мое изобретение. Я узнал много лет назад (из прекрасной книги Тони Роббинса, название которой я не помню, но все они превосходны), как важно «изменить свое состояние», когда тебе плохо, и сделать это. вы должны сломать шаблон. Это означает просто прекратить то, что вы делаете, и заняться чем-то совершенно не связанным.
Так что продолжайте, в следующий раз, когда у вас будет ужасный день - и вы знаете, что время придет - попробуйте следующее: запишите свои «проблемы», а затем сломайте шаблон. Это простой трюк. И это работает. Когда вы в конце концов вернетесь к своим «проблемам», вы обнаружите, что с ними гораздо легче справиться. И помните, какие бы «проблемы» у вас ни были, вы умрете и похороните через сто лет. Точно так же, как все владельцы бизнеса до нас и все люди вокруг вас, которые тоже поглощены своими проблемами.
