Подумайте о различных негативных мыслях и эмоциях, которые вы когда-либо испытывали на работе - например, страх неудачи, чувство вины за успех, ощущение себя самозванцем или дискомфорт от получения отрицательной обратной связи. В дополнение к этим общим настроениям гарвардский психолог и исполнительный тренер Сьюзан Дэвид говорит, что люди часто борются с чувством себя обманутыми, запуганными, смущенными, униженными, разочарованными, подчеркнутыми, неподготовленными, подавленными, исключенными, нежелательными и неуверенными. Ух! Более того, никто не застрахован, даже крупные типы C-уровня, у которых внешне кажется, что все собрано вместе.
Нравится вам это или нет, но отрицательные эмоции - неотъемлемая часть жизни. Но, по словам Дэвида, они могут быть полезны для вашей карьеры и жизни. Ключ в том, чтобы обращаться с ними правильно.
Три причины плохого самочувствия
По ее словам, негативные чувства, которые люди обычно испытывают, возникают из трех основных причин:
- Злость
- Беспокойство
- Грусть
Бизнес-профессионалы часто борются с гневом или разочарованием, когда чувствуют, что их цели блокируются или то, чего они пытаются достичь, ставится в тупик. Беспокойство ориентировано на будущее и обычно связано с скрытым страхом перед угрозой или уязвимостью. Печаль, как правило, сосредоточена на прошлом и включает в себя чувство разочарования или чувство потери.
Причины отрицательных эмоций различаются от человека к человеку.
«Для одного лидера это может быть:« Я так далеко в своей карьере, но я не добился того, чего хотел », - объясняет Дэвид. «Для других это будет о возможности, которая могла быть перед ними, но которой они не воспользовались, или о чувстве, что они что-то напутали».
Отрицательные эмоции как катализаторы
Чарльз Дарвин был одним из первых, кто утверждал, что эти типы эмоций полезны, говорит Дэвис, указывая на свою книгу «Выражение эмоций у человека и животных», в которой он постулировал, что все эмоции имеют решающее значение, потому что они эволюционировали. чтобы помочь нам выжить.
филип маккеон женат
«Они полезны, даже если некоторые из этих эмоций нежелательны, и нам не нравится их чувствовать», - говорит она. «Эмоции - это способ сообщить нам, что мы делаем в отношении важных для нас вещей, таких как наши основные цели, ценности и отношения».
Например, тот, кто ценит автономию, может злиться и расстраиваться из-за начальника, который любит микроменеджмент. Если семья важна для вас, продолжительные 16-часовые рабочие дни могут вызвать чувство вины. Или предприниматель, открывающий молодой бизнес, может испытывать беспокойство, если высоко ценит финансовую стабильность.
Уловка состоит в том, чтобы рассматривать свои эмоции как информацию о том, что для вас важно. Сделайте шаг назад и обратите внимание на свои отрицательные эмоции и найдите основную ценность или цель, которой лишены. Выявление этого - первый шаг к позитивным изменениям в вашей жизни.
Неправильные способы справиться с плохими чувствами
К сожалению, люди часто плохо справляются с негативными эмоциями, мужчины с большей вероятностью пытаются их игнорировать, а женщины более склонны к размышлениям, говорит Дэвис.
«Когда люди подавляют эмоции или зацикливаются на них - даже если они являются двумя совершенно противоположными сторонами спектра - они, как правило, имеют более низкий уровень способности переносить стресс», - говорит она. У них более высокий уровень беспокойства и грустных чувств, что довольно интересно, когда дело доходит до подавления, потому что они пытаются отодвинуть свои эмоции в сторону, чтобы не чувствовать их, но на самом деле это приводит к усилению. Многие исследования показали, что подавление, как это ни парадоксально, приводит к тому, что эмоции проявляются чаще и чаще более интенсивно ».
Люди, которые подавляют свои чувства или размышляют о них, также испытывают более низкий уровень межличностной эффективности и демонстрируют то, что Дэвид называет «утечкой эмоций», что включает в себя передачу разочарования не тем людям в неожиданные моменты. Например, человек, разочарованный ситуацией на работе, который пытается игнорировать ее или слишком сильно зацикливается на ней, с большей вероятностью пойдет домой и будет несоразмерно сердит на ребенка за то, что он оставил велосипед на лужайке перед домом.
Дэвид говорит, что лидеры часто чувствуют, что подавление чувств или чрезмерное обдумывание помогает им продолжать работу или решать проблемы, но на самом деле это снижает их когнитивные ресурсы и отрицательно влияет на их способность быть эффективными.
Мысли - не обязательно факты
Еще одно разрушительное поведение - это отношение к своим чувствам как к факту. Например, если вам в голову приходит мысль «Я мошенник», это не означает, что вы действительно мошенник. Однако, если вы относитесь к этому как к факту, вы можете сделать что-то контрпродуктивное, например, не участвовать в собрании, чтобы не выглядеть идиотом.
«Мы начинаем путать« Боже, я боюсь, что могу испортить эту презентацию », что является мыслью« Я волнуюсь, и я собираюсь испортить презентацию », поэтому мы начинаем почти становиться мыслью, а мы не делаем» - Между нами и мыслями и эмоциями нет места, - говорит Дэвид.
Например, представьте, что у вас есть коллега, поведение которого постоянно портит вам настроение. Может быть, он хвастун, критикует все, что вы делаете, или уклоняется от своих обязанностей, поэтому вам придется принять слабину. Каждый раз, когда вы его видите, вы выражаете внутренне или внешне, что не можете работать с этим человеком. Со временем вы начинаете избегать его или пытаетесь поручать проекты, в которых он не участвует. Хотя ваши действия могут показаться разумными, что, если проекты и навыки, которые вы можете получить, работая над ними, действительно важны для вашей карьеры? По сути, ваша реакция на эмоции и покупка ее, позволяя ей направлять ваши действия, могут негативно повлиять на качество вашей работы, ваше развитие и вашу карьеру.
Дэвид предлагает лучший ответ. С любопытной ориентацией и состраданием обратите внимание на свои чувства и то, как вы на них реагируете. Что они говорят вам о ваших ценностях и целях? Вы постоянно саркастичны, когда разговариваете с надоедливым коллегой? Вы подавляете его или избегаете его? Помогает ли вам ваш образ поведения?
«Иногда простое внутреннее указание на свои чувства слов« Я замечаю »может очень помочь разрядить и создать некоторое пространство между вами и вашими эмоциями», - говорит Дэвид. «Я так зол» превращается в «Я замечаю, что злюсь». «Я просто не могу больше присутствовать на этом собрании» превращается в «Я замечаю желание закрыться».
Замечать эмоции и наклоняться к ним, не подавляя и не размышляя, - это не просто механистический процесс. «Это включает в себя принятие реальной позиции сострадания к себе и своему опыту, а затем продвижение вперед таким образом, чтобы это было осуществимо и соответствовало ценностям», - говорит Дэвид.
Она называет эту способность управлять своими мыслями и чувствами «эмоциональной подвижностью» и пишет на эту тему для Harvard Business Review . Хотите знать, насколько вы эмоционально подвижны? Проверьте Дэвида оценка в HBR, а также короткое видео это подводит итог ее советам относительно отрицательных эмоций.
