Бывают дни, когда я чувствую, что тону в электронной почте. Я просто не могу своевременно отвечать на все вопросы. Поэтому, когда я наконец смог найти время, чтобы ответить на эти электронные письма, мои пальцы автоматически начали набирать эту фразу: «Извините за задержку ответа ...»
какой рост у мелиссы фрэнсис
Я знаю, что я не один.
Эти пять слов стали настолько банальными в электронной почте, что даже стали темой недавней сатирической колонки «Крики и бормотания» в Житель Нью-Йорка пользователя Susanna Wolff.
Приносим извинения за задержку с ответом. Я открыл ваше электронное письмо на своем телефоне, когда мое свидание было в ванной, но затем я увидел, что для этого нужно было больше, чем «да» или «нет», решил, что это слишком много работы, отметил его как непрочитанный, а затем совсем забыл об этом до сих пор!
Стремление использовать формулировку извинения за отложенный ответ в каждое письмо, на которое я отвечаю, очень сильное. Даже если я отвечаю так же быстро, как на следующий день, мне не терпится извиниться за задержку с ответом.
Мы должны перестать говорить это, как указывает Мелисса Даль на Наука о нас . Поскольку электронные письма редко бывают настолько срочными, чтобы требовать от нас извинений за несвоевременный ответ на них. Настоящая проблема с извинениями за то, что не сразу отвечает на каждое электронное письмо? Это создает прецедент, согласно которому мы должны немедленно отвечать на каждое электронное письмо. Если вы ответите в разумные сроки, за что извиняться?
Но поскольку извинения за задержку ответа настолько распространены, как нам избавиться от этой привычки? Вот несколько идей.
Блокируйте электронную почту по времени
Мы не можем сразу отвечать на все электронные письма по мере их поступления. Это приводит к тому, что мы сжимаем эти ответы всякий раз, когда у нас есть время, что может занять некоторое время, что может привести нас в опасную ловушку «извинения за отложенный ответ».
на ком женат джеймс хинчклифф
Вместо этого попробуйте выделить определенное время каждый день, когда вы отвечаете на электронные письма. Следуя системе списков дел с блокировкой времени, вы выделяете определенные периоды дня для определенных задач. Не нужно сразу отвечать на это письмо или пытаться не забыть ответить позже. Вместо этого отвечайте в течение дня, отведенного для отправки по электронной почте. «Когда все наши задачи помещены в определенную дату, время и продолжительность, мы спим крепче, зная, что все, что нужно сделать, на своем месте», - сказал эксперт по тайм-менеджменту Кевин Круз. Быстрая Компания .
Просто перестань извиняться
Если вы хотите перестать извиняться раз и навсегда, есть плагин Chrome для Gmail, который может вам помочь. Это похоже на проверку орфографии, но вместо того, чтобы выявлять орфографические ошибки, он выявляет точные слова, такие как «извините» и «просто». Называется Просто не извини , плагин предупредит вас, если вы набираете электронное письмо и набираете «извините», не задумываясь о том, почему вы извиняетесь.
Возложите бремя на отправителя
На некоторые электронные письма может потребоваться быстрый ответ. Но трудно перебраться через море, которое является вашим почтовым ящиком, и точно знать, какие именно.
Поэтому поведенческий экономист Дэн Ариэли нашел решение. Чтобы помочь определить срочность примерно 300 электронных писем, которые он получает в день, его автоответчик просит отправителя заполнить форму. В форме отправитель должен предоставить более подробную информацию о своем запросе, в том числе о том, когда он ожидает ответа. Количество людей, которым требуется немедленный ответ? Всего два процента.
кирк из любви и хип-хопа чистая стоимость
«С электронной почтой мы относимся ко всему так, как будто мы торопимся», - сказал Ариэли, когда был гостем на Bloomberg's План игры подкаст. «Есть огромная разница между важным и срочным».
