Каждое воскресенье вечером мне казалось, что меня вырвет. Одной мысли о том, что завтра утром в понедельник я пойду на работу, было достаточно, чтобы вызвать у меня беспокойство до такой степени, что я почувствовал тошноту.
Понимаете, я имел дело с оскорбительным боссом на микроменеджменте и корпоративной культурой, которая позволила использовать этот стиль управления.
За то короткое время, что я был там, я стал свидетелем ухода более десяти сотрудников. Высокая текучесть кадров ставит компанию в минус для рынка.
Этот человек выгнал всех, пока компании не пришлось закрыть региональный офис, потому что все уволились или были уволены этим тираническим психом. Закрытие офиса означало полный уход с рынка.
Прием на работу нового сотрудника обходится дорого. Некоторые аналитики оценивают затраты на зарплату сотрудника за шесть месяцев.
Я ушел, пробыв там всего шесть месяцев - всего через несколько дней после того, как меня признали лучшим новым профессионалом в области продаж в регионе.
Даже после того, как несколько человек пожаловались в HR, и один человек записал встречу, на которой он подвергся словесному нападению и угрозам, не было предпринято никаких действий для решения проблемы.
Исследование за исследованием показывают, что главная причина, по которой люди бросают работу, связана с плохим начальником.
Несмотря на то, что это был неприятный карьерный опыт, я извлек несколько ценных уроков о том, чего не следует делать в менеджменте. Вот черты характера, которые продемонстрировал мой бывший менеджер, которые привели к массовому уходу сотрудников, а затем и к закрытию регионального офиса.
1) Создайте офисную политику
Мотивационная тактика плохого менеджера - угрожать работе людей. Лидер должен быть учителем и находить способы помочь людям стать лучше. Управление на основе страха заставляет сотрудников возмущаться компанией.
При первой же возможности они спрыгнут с корабля. Мой старый босс запер заднюю дверь, поэтому каждый раз, когда мы выходили из здания, нам приходилось проходить мимо его офиса, чтобы он мог следить за нами. Эти типы пассивно-агрессивного поведения демонстрируют недостаток доверия и уважения.
Этот менеджер настраивал своих людей друг против друга. Он сказал одному человеку то, что кто-то сказал, а затем сказал другому, что о нем говорят то же самое.
Офисная политика убивает моральный дух, и лидеры должны делать все, чтобы предотвратить это, а не увековечить его. Не будь мстительным, как мой босс. Помогите создать позитивную среду, в которую люди хотят приходить каждый день.
2) Экстремальный микроменеджмент
Никто не любит, когда им управляют. Будьте лидером, кем-то, чем восхищаются ваши сотрудники, а не пытайтесь контролировать их на микроуровне.
Вдохновляйте, подавая пример своей рабочей этики, добросовестности и уважительно относясь как к сотрудникам, так и к клиентам.
3) Врать клиентам
Я неоднократно ловил своего бывшего начальника на лжи клиентам. Вдобавок на встрече с финансовым директором местной компании он был настолько груб и груб, что она фактически бросила ему предложение компании через стол.
Затем она выгнала нас из своего офиса, сказала, что никогда не будет вести с нами дела, и сказала, чтобы мы не возвращались. Да, это была самая низкая точка в моей карьере.
4) Проветрите грязное белье в офисе
Мой бывший менеджер всегда рассказывал нам о драме, которая происходила в его доме между ним и его женой. Представьте себе: его жена тоже не любила его. Всем было неудобно, они больше злились на него и меньше ему доверяли.
5) Критика вместо наставничества
Мы поймали, что он все время смотрел видео на YouTube в своем офисе. Затем на следующем собрании он воспользуется любой возможностью, чтобы рассказать нам всем, насколько мы все бесполезны и что мы недостаточно много работаем.
откуда родители сал вулкано
Плохие менеджеры не могут развивать навыки своих сотрудников.
6) Используйте резкий стиль общения
Во время собраний он ругал сотрудников и унижал людей публичным унижением. Никто не заслуживает словесных оскорблений на работе. Отдел кадров должен защищать сотрудников от такого стиля управления.
Однако в этом случае, как и в других, о которых я слышал, они закрывали глаза на то, что происходило. Если руководители вашей компании часто общаются с резкими разговорами и являются общепринятой практикой, рассчитывайте на высокую текучесть кадров.
7) Действуйте высокомерно и не проявляйте смирения
Никто не любит всезнайки и не может ошибаться. Великий начальник никогда не берет на себя всю заслугу, когда дела идут хорошо, и никогда не берет на себя всю вину, когда что-то идет не так.
У вас когда-нибудь возникала эта ямка в желудке в воскресенье только из-за мысли, что до понедельника всего день, и вы знаете, что вам нужно вернуться к работе? Что ж, я рада, что у меня его больше нет. Это место - мое зеркало заднего вида.
8) Заглушите голоса ваших сотрудников
Ничто так не снижает самооценку людей на работе, как лишение их голоса и способности чувствовать, что их слышат.
9) Нанять в клубе 'Good Ole Boys'
Когда менеджеры нанимают своих друзей из-за пределов компании, которые менее квалифицированы, чем наиболее квалифицированный внутренний кандидат, это отгоняет ваш талант.
В то время как этот опыт потряс меня до глубины души, испытал мою внутреннюю решимость и привел меня к новым карьерным минимумам, о которых я даже не мог даже подумать, я учился и рос на нем. Я сам становлюсь лучшим руководителем, потому что вижу последствия того, что плохое руководство может сделать с компанией.
