Уоррен Баффет однажды сказал: «Требуется 20 лет, чтобы заработать репутацию, и пять минут, чтобы ее разрушить». Когда доверие отсутствует в какой-либо команде или системе, вы немедленно начинаете поглощать то, что возможно. Люди сдерживают информацию, сотрудничество снижается, люди чувствуют себя менее креативными, и токсичность возрастает.
сколько лет бриттани джонсон
Джоэл Петерсон - председатель Jetblue, двукратный автор и профессор Стэнфордского университета, финансировавший ряд предпринимателей и их предприятия, - говорит, что доверие является важной функцией в любых отношениях, и нарушение доверия обычно делятся на две категории: мелкие предательства (например, опоздание с выполнением проекта или невыполнение обещанного) и препятствия (например, воровство или ложь).
Я не буду сейчас писать о серьезных нарушениях доверия. Я сосредоточусь больше на мелочах, которые со временем накапливаются между коллегами и разрушают совершенно жизнеспособные отношения.
Я видел это в своей жизни, а также часто со своими клиентами-консультантами: случаются небольшие нарушения доверия, и то, что начиналось как мелочь, становится большим событием, если не исправить. Если это будет продолжаться достаточно долго, отношения станут неработоспособными.
Итак, как вы можете заранее диагностировать недостаток доверия к коллеге или члену команды? Эти семь сигналов, несомненно, означают, что необходимо решить некоторые основные проблемы:
Викас Кханна женат на Шипра Кханна
1. Кто-то перепроверяет вашу работу.
Если вы не занимаетесь публикацией и не часто нуждаетесь в корректоре, вы знаете, что постоянная перепроверка вашей работы может привести в ярость и подорвать самооценку. Одно дело - увидеть кого-то в ответ, обнаружив ошибку, но регулярная проверка их работы на предмет ошибок демонстрирует явное отсутствие доверия.
2. Вы не уполномочены принимать решения.
Если вы несете ответственность за что-то, но для выполнения своей работы вам нужны всевозможные одобрения соучредителя, это красный флаг. Либо это свидетельствует о том, что ваш коллега не доверяет вам, либо в корпоративной культуре есть серьезная проблема. В любом случае, если это происходит, открыто обратитесь к соответствующим людям.
3. Ваш коллега просит вас копировать их во все электронные письма.
Потребность чувствовать, что доверяют, - одно из основных человеческих желаний. Точно так же, как вы не хотите, чтобы ваш партнер оглядывался через ваше плечо каждый раз, когда вы отправляете сообщение, принуждение к копированию кого-то другого в каждом электронном письме может вызвать чувство негодования, недоверия и неадекватности. Конечно, есть исключения, например, желание вашего коллеги не разглашать конкретный проект, но если вы обнаружите, что такой надзор становится нормой, вам нужно проявить инициативу, чтобы выяснить, почему.
4. Часто ты узнаешь об этом последним.
Чувствовать себя ценной частью команды - значит быть в курсе событий. Если этого не происходит, значит, явно есть отключение, которое необходимо исправить. Трудно выполнять свою работу хорошо, если в вашем распоряжении нет всей информации. Если вы узнаете об этом последним, это может привести к возникновению неловких ситуаций с клиентами или коллегами. Хотя нам всем следует избегать инстинктивного желания знать все и вся, существует большая разница, когда дело доходит до запроса информации, необходимой для выполнения ваших обязанностей.
5. Люди не рассчитывают на вашу поддержку.
В некотором смысле, когда вас просят совета, это лестно. Это показывает, что ваше мнение ценится и что вы можете предложить что-то уникальное. Но что, если никто не просит вашей помощи? Это может уколоть вас и заставить задуматься, так ли хорошо ваше суждение, как вы думаете. По правде говоря, ваше суждение может быть правильным, но где-то есть недостаток доверия, который мешает людям обращаться к вам за советом.
6. Вы получаете небольшую поддержку команды.
Ощущение поддержки на работе имеет решающее значение для удовлетворения от работы. Если вы находитесь в точке, где вам кажется, что ваша команда или кто-то конкретный никогда не сможет вам помочь, это может быть признаком того, что отношения могут быть запятнаны. Это симптом более серьезной проблемы, и было бы разумно разобраться в ней.
7. Вы получаете пассивно-агрессивные комментарии.
Это особенно обескураживает. Тонкие выкрики и пассивно-агрессивные комментарии могут свести с ума даже самого уравновешенного человека. Хотя было бы неплохо, если бы все на рабочем месте были просто откровенны со своими мыслями и действиями, это редко бывает.
сколько лет розанне скотто
Доверие - это не какая-то приятная вещь, которую невозможно измерить. Это может негативно повлиять на компанию, поскольку доверие - это основа, на которой строятся отношения. А компании состоят из людей, работающих вместе. Итак, знание того, как диагностировать недостаток доверия, - это первый шаг к созданию сильных команд и предприятий.
