Если вы увлеченный технолог, легко забыть, что маркетинг необходим для продажи даже самого привлекательного решения, чтобы преодолеть информационную перегрузку, которую каждый сегодня видит в Интернете.
свадьба Итана и Хилы Кляйн
Если клиенты не знают, что вы существуете, вы не сможете решить их проблему, и они не станут покупать. Чтобы привлечь внимание клиентов, сегодня часто требуется больше инноваций, чем решение сложных технических проблем.
Если маркетинг - не ваше дело, вам нужно найти партнера или стороннего эксперта, который вам поможет. Как бизнес-консультант, я все еще вижу слишком много новых основателей предприятий, которые экономят на своем маркетинге или начинают слишком поздно. Вам действительно нужно начать продвигать свое решение еще до того, как вы его создадите, чтобы подтвердить необходимость и сосредоточить внимание на функциях, которые действительно нужны клиентам.
Чтобы вы начали на правильном пути, я всегда рекомендую следующие практические советы, которые вы, вероятно, уже знаете, но которые всегда стоит подтверждать при каждой новой инициативе:
1. Определите, как ваши уникальные особенности повышают ценность.
Легко вернуться к общему сообщению о том, что ваше решение проще в использовании, у него больше функций и есть отличный сервис, но кто дважды просматривает это сообщение? Если вы не можете четко сформулировать, почему ваш стартап - единственный выбор, то пора перегруппироваться, прежде чем тратить уплаченное финансирование.
Каждому бизнесу нужен Уникальное торговое предложение (USP), то есть краткое и точное заявление об особых преимуществах, которые вы предлагаете клиентам. Например, Уорби Паркер некоторое время назад стимулировал продажу очков через Интернет, предложив «Попробуйте пять оправ дома бесплатно».
2. Поговорите не только с маркетологами, но и с реальными живыми покупателями.
Обратитесь непосредственно к клиентам, чтобы расставить приоритеты и почувствовать эмоциональную, а также фактическую реальность. Избегайте использования жаргона, громких заявлений и специальных рекламных акций. Проводите тематические исследования и собирайте отзывы клиентов, а также выстраивайте отношения, которые приводят к защите интересов, лояльности и поддержке из уст в уста.
Простой и недорогой способ сделать это сегодня - добавить на свой сайт интерактивный инструмент, такой как LeadChat. Вы, вероятно, будете поражены тем, какие запросы вы получаете и чему можете научиться, что может привести к новым возможностям, новым продуктам и новым клиентам.
3. Сеть с местными организациями и отраслевыми группами.
Нетворкинг - это маркетинг себя и своей компании. Начните с малого, встретившись с ключевыми онлайн-лидерами мнений за кофе или обедом, и найдите время, чтобы присоединиться к коллегам и поговорить с отраслевыми группами для признания и доверия. Холодные звонки незнакомцам и рассылки электронных писем не так продуктивны.
Вы можете начать, посетив местную торговую палату и посетив следующую выставку бытовой электроники в Лас-Вегасе. После этого вам нужно будет найти лидеров в своей отрасли и стать одним из них с помощью панелей и бесед.
4. Активно копайтесь, чтобы найти потенциальных клиентов, которым вы действительно нужны.
Слишком многие из вас уступают «дешевым» маркетинговым предложениям других, которые обычно измеряются количеством клиентов, с которыми нужно связаться, а не подходящим решением, которое у вас есть. Отдавайте приоритет качеству потенциальных клиентов, а не количеству. Вам не понадобятся многочисленные последующие действия и время, чтобы закрыть новые продажи.
Подход, который возвращается в моду с пандемией, - это консультативные продажи. Это означает, что вы открыто предлагаете свой опыт бесплатно, а потом беспокоитесь о продаже своего решения. Это работает в сфере моды, недвижимости и, конечно же, в мире техники.
5. Используйте социальные сети для маркетинга, а не только для обратной связи.
Многие предприниматели, которых я знаю, внимательно следят за социальными сетями, чтобы быстро реагировать на проблемы и реагировать на отзывы клиентов, как положительные, так и отрицательные. Гораздо меньше лидеров со своими лучшими стратегиями в этих СМИ, включая регулярные стимулы для клиентов, указатели на тематические исследования и технические идеи.
какой рост у галилеи монтихо
6. Составьте маркетинговый план с результатами и показателями.
Если я не вижу задокументированного маркетингового плана с измерениями, основанными на отраслевых нормах, я предполагаю, что вы в первую очередь рассчитываете на свою страсть к оценке роста. Страсть необходима, но недостаточна для выживания. Вам нужны качественные меры для маркетинга, как и ваш продукт.
В целом, я рекомендую, чтобы эффективный маркетинг - это первое, о чем вы должны думать, рассматривая стартап, а не последнее. В современном мире я и инвесторы меньше всего хотят слышать: «Если мы построим это, они придут».
Вы должны найти своих клиентов - не рассчитывайте, что они найдут вас. Помните, хороший маркетинг - это не ракетостроение - вы тоже можете учиться, и все мы выигрываем.
