Встреча один на один между менеджером и членом его / ее команды может быть одним из самых ценных взаимодействий, которые может иметь сотрудник.
Я использую фразу «может быть», потому что встречи один на один слишком часто превращаются в скучные, бесполезные, непродуктивные встречи. Скотт Миллер, автор (вместе с Тоддом Дэвисом и Викторией Роос Олссон) книги Каждый заслуживает отличного менеджера , согласен.
«К сожалению, - пишет Миллер, - встречи один на один часто заканчиваются механическими встречами, чтобы проверить прогресс людей:« Над чем вы работали на прошлой неделе? » Над чем ты работаешь на этой неделе? Отлично. Следующий!''
Миллер пишет, что это неэффективная роль для менеджеров. «Если наше основное взаимодействие с членами нашей команды состоит в том, чтобы проверить, достигли ли они ключевых критериев, мы становимся нашей командой. монитор . Таким образом вы можете получить постепенные улучшения, но с такой же вероятностью вы ослабите энергию людей, лишите их творческих способностей и заставите их делать минимум ».
Вместо этого эффективные менеджеры используют встречи один на один, чтобы создать условия для взаимодействия.
Как? Используя вопросы, чтобы побудить члена вашей команды говорить большую часть (пока вы слушаете).
Ключ к процессу - использование открытый вопросы, на которые нельзя ответить просто 'да' или 'нет'. Такие вопросы, как пишет Миллер, помогают облегчить диалог, который способствует обучению и приводит к осмысленным решениям.
В книге Миллера есть список, и я составил 21 из наиболее проницательных вопросов, которые можно использовать в качестве отправной точки. Совет Миллера? «Любой из этих вопросов может занять всю вашу встречу - и это прекрасно. Плывите по течению и начните разговор ».
21 отличный вопрос, который вам поможет:
Проверьте пульс
1. Как вы относитесь к своей роли?
2. Что вам больше всего нравится в вашей работе сейчас?
3. Как я могу вам помочь?
4. Что вам не нравится больше всего и как это влияет на вашу производительность?
5. В каких сферах вашей работы вы чувствуете себя застрявшим?
сколько стоит тим лейснер
6. Если бы вы могли поработать над чем-нибудь в следующем месяце, что бы это было?
7. О чем бы вы хотели получить больше отзывов?
Узнать больше о проекте
8. Как вы думаете, что я должен знать о проекте, но не могу?
9. Какой аспект этого проекта был особенно интересным?
10. Что вас больше всего разочаровало?
11. Какие шаги я могу предпринять, чтобы поддержать ваш успех в этом проекте?
Решать проблемы
жена аарона марино трейси вудард
12. Какая самая большая проблема, с которой вы сталкиваетесь сейчас?
13. Что вы до сих пор пытались решить для этой проблемы?
14. Какие идеи вы можете извлечь из прошлых успехов?
15. Что вы еще не пробовали, что хотели бы попробовать?
16. Есть ли какие-либо препятствия на пути к такому подходу, с которыми я могу вам помочь?
Поддержка карьерного роста
17. Какими проектами вы больше всего гордитесь?
18. Какие два или три навыка помогут вам добиться большего успеха?
19. Какие еще роли / обязанности вы хотели бы изучить?
Улучшение будущих встреч
20. Что вам нравится в этих встречах один на один?
21. Что бы вы хотели, чтобы мы изменили в этих обсуждениях?
