Как заявил на прошлой неделе Марк Цукерберг, обмен сообщениями лежит в основе будущего Facebook.
Генеральный директор Facebook объявил о концепции «платформы обмена сообщениями и социальных сетей, ориентированной на конфиденциальность», где люди могут безопасно общаться.
Обратите внимание, как обмен сообщениями занимает центральное место в центре внимания?
По сути, это дублирует еще одно недавнее объявление Facebook - гигант социальных сетей работает над интеграцией Messenger, Instagram и WhatsApp - еще один шаг, в котором обмен сообщениями лежит в основе будущего Facebook.
Вот краткое описание объявления Цукерберга и того, почему обмен сообщениями должен играть ключевую роль в вашем маркетинге.
Людям нравится Facebook Messenger ... и это хорошо для бизнеса
Цукерберг сказал, что «личные сообщения, эфемерные истории и небольшие группы - безусловно, самые быстрорастущие области онлайн-общения».
Опять же, на первом месте идет личный обмен сообщениями.
Людям нравится Messenger. Мы используем приложения для обмена сообщениями больше, чем открытые социальные сети, мы предпочитаем личные сообщения общедоступным сообщениям, и с каждым днем все больше людей используют сообщения.
Личные сообщения более интимны, чем другие варианты общения. Это позволяет вести индивидуальные беседы один на один, что является тенденцией к общению.
сколько лет Джалену Бруксу
Когда в центре внимания системы обмена мгновенными сообщениями находится конфиденциальность, это также может уменьшить опасения по поводу вторжений в частную жизнь (что исторически является проблемой для Facebook).
Facebook будет переходить на частные и защищенные шифрованием варианты обмена сообщениями, которые предпочитают люди.
Как маркетолог, использование преимуществ маркетинга в Facebook Messenger означает, что вы находитесь там, где люди хотят, чтобы вы были. Вы говорите на их языке.
И Facebook признает, что обмен сообщениями также является их фокусом, потому что именно в этом и заключаются предпочтения клиентов (и вы можете поспорить, прибыль).
Лидерство Facebook Я уделяю приоритетное внимание улучшению обмена сообщениями, и маркетологи могут последовать их примеру.
Охват бизнеса приложениями для обмена сообщениями может резко возрасти
В январе мы узнали о слиянии InstaWhatEnger, когда Facebook пересматривает свои три службы обмена сообщениями как интегрированные платформы.
Возможность маркетологов обращаться к клиентам на разных платформах через единую маркетинговую платформу в чате является благом для бизнеса.
Вам не придется поддерживать отдельное присутствие для каждой службы. Вместо этого вы можете связаться с пользователями на всех трех платформах с одной платформы управления.
Если вы хотите знать, как выглядит будущее социальных сетей, это объявление Цукерберга является отличной подсказкой.
Поскольку Facebook тратит больше времени, энергии и ресурсов на обмен сообщениями, вы тоже можете это сделать.
Хотя еще многое предстоит сделать, прежде чем его новое видение станет реальностью, вы можете приступить к созданию мессенджера и чат-бота прямо сейчас.
Вы можете быть в авангарде каждой новой захватывающей главы в коммуникационных технологиях.
Именно поэтому я создал свою компанию MobileMonkey.
Начните маркетинговые кампании в Facebook Messenger сегодня, чтобы ваши маркетинговые усилия соответствовали ожиданиям и вы могли общаться с клиентами, где они хотят, когда и как хотят.
