Это одна из тех историй о построить что-то практически из ничего - придумать идею, сделать ставку на себя и воплотить ее в жизнь.
сколько лет Коко Браун
Пятнадцать лет назад Дэвид Эриксон оказался на распутье.
Он потратил время и силы на создание сервиса, позволяющего пользователям проводить совместное использование экрана и видеоконференции, но затем конкурирующая компания начала предлагать аналогичную услугу бесплатно.
Поэтому он решил сам заняться бесплатной бизнес-моделью. Результат? FreeConferenceCall.com. (Бонусный контент: Большая бесплатная книга успеха , бесплатная электронная книга.)
Начав с доменного имени за 10 долларов - «оно находилось в GoDaddy», - сказал он мне, - его компания выросла до невидимого гиганта. Вот некоторая статистика.
- Девять цифр годового дохода
- От 5000 до 7000 новых клиентов в день
- Миллиарды минут конференц-звонков
- Услуга по всему миру с местными номерами для подключения к сети в 60 странах.
- Онлайн-встречи с бесплатным совместным доступом к экрану и видеоконференциями до 1000 участников бесплатно. (Эта часть на самом деле новая, начиная с сегодняшнего дня.)
Никель щелчок
Я обратился к Эриксону, потому что уже давно пользуюсь его компанией - в основном потому, что это имя было первым, которое я придумал, когда мне нужно было организовать бесплатную конференц-связь. Даже когда наша компания росла, мы никогда не видели необходимости в изменениях, потому что - опять же, это бесплатно. Кроме того, у всех уже есть наши бесплатные номера, запрограммированные в их телефоны.
Оказывается, именно это и надеялся Эриксон, когда основал компанию в 2001 году.
'Ни один человек не рекламировал по трем ключевым словам бесплатно, конференция а также вызов в поисковых системах », - сказал он. «Тогда это был GoTo.com ... это была ваша первая реклама PPC. Я получил «бесплатную конференц-связь» всего за пятак за клик ».
По словам Эриксона, в то время он был «группой из одного человека», отвечая на звонки в службу поддержки клиентов в 3 часа.утра, и «продолжал вводить новшества на основе всего, что я слышал от клиентов [звонит мне]квартира.'
Сейчас у него почти 150 сотрудников, большая часть из которых работает с ним в Лонг-Бич, Калифорния.
«Мы не брали институциональных денег и не имеем долгов», - сказал Эриксон, когда я подтолкнул его к раскрытию доходов его частной компании. Он сказал, что «девятизначный и прибыльный», и добавил: «Я хочу, чтобы люди знали, что мы не финансируемся венчурным капиталом, и не ищем нашего следующего раунда капитала».
Бизнес-модель
Итак, очевидный вопрос: как FreeConferenceCall.com зарабатывает деньги - особенно в мире, где большинство из нас думает, что у нас есть неограниченные междугородние звонки в наших мобильных планах?
Объяснение, как сказал Эриксон, в том, что дальние расстояния на самом деле не бесплатны; это просто предоплата. Каждый раз, когда вы подключаетесь к другой сети, ваш телефонный провайдер платит поставщику этой сети комиссию, и эта сумма включается в сумму, которую вы платите как часть вашего ежемесячного счета. FreeConferenceCall.com зарабатывает деньги, потому что у него есть соглашения с различными телефонными сетями о получении части этих сборов за звонки пользователей.
Кроме того, у компании есть FreeConferenceCall.com для бизнеса, которая сама по себе довольно большая - пользователи из более чем 800 000 предприятий, включая почти все компании из списка Fortune 500.
Однако некоторые из наиболее интересных применений, которые придумали клиенты, связаны с тем, чего Эриксон, по словам Эриксона, никогда не ожидал при запуске. Вот четыре из лучших, о которых он мне рассказал:
Вещатели
«Аудио всегда было до 1000 участников», - сказал он. «У нас так много вещателей, молитвенных групп, многоуровневых маркетологов. Это продолжается и продолжается ».
Диспетчеры такси
«Мы видели, как водители грузовиков используют его, когда они находятся вне досягаемости радиостанций CB, и парни из такси, управляющие сетями - небольшая группа, где они могут дать полезные советы, где находится бизнес».
Семейные воссоединения
«Я в Чикаго стою возле отеля и сказал одному парню, что работаю на FreeConferenceCall.com. Он сказал, что один из членов его семьи умер, и я подумал, может быть, телефонная конференция подойдет [чтобы договориться]. Он начал употреблять, собрал семью для планирования - и теперь [его] 60-летняя сестра и 70-летняя сестра используют его, чтобы разговаривать со своими внуками ».
Копы под прикрытием
Этот, наверное, мой любимый: «Мы слышали, что его использовали полицейские под прикрытием, поэтому они выглядели так, как будто они разговаривают по мобильным телефонам, а их нет на радио, которое можно просканировать».
Не забудьте скачать бесплатная электронная книга , Большая бесплатная книга успеха и дайте нам знать в комментариях ниже, если вы придумали еще одно творческое использование этого вида услуг.
