Даже если вы самый эффективный продавец, есть вероятность, что вы сможете улучшить свою игру. По словам Рэвина Ганди, соучредителя Антипригарные покрытия GMM , мировой поставщик антипригарных покрытий для производства товаров для дома. В качестве главы компании, которая привлекла таких известных клиентов, как Calphalon, Crock-Pot, George Foreman, KitchenAid, Oster, Pyrex, Rachael Ray и Farberware, Ганди дает много советов по продажам. Вот что, по его словам, нужно делать, если вы хотите превысить свои квоты.
1. Знайте свой продукт.
Что бы вы ни продавали, вы должны знать этот продукт или услугу вдоль и поперек, изнутри и снаружи. Фактически, разница между людьми, которые заключают сделки, и теми, кто этого не делает, сводится к тому, что они могут грамотно ответить на вопрос на месте. Это не тот человек, который говорит: «Позвольте мне вернуться к вам». «Звезды - это люди, которые могут вернуть мяч обратно через сетку быстрее, чем он был им поражен», - говорит он.
2. Поймите, где вы находитесь в цикле продаж.
Будь то 30-дневный цикл или цикл, который занимает полгода, вам никогда не захочется возвращаться назад. Как игра в шахматы, поддерживайте мотивацию вашего клиента сделать следующий шаг к совершению покупки. Например, убедитесь, что ваш продукт проходит тестирование по графику, а ваша цепочка поставок организована и готова соответствовать целевой цене. «Вы должны всегда осознавать, почему этот человек покупает у вас», - говорит он. «Это позволяет вам знать, где вы находитесь в топографии, ведущей к финишу».
стив дуси состояние 2015
3. Излучайте иррациональную уверенность.
Это означает настойчивость, независимо от того, с каким отказом вы столкнетесь. Фактически, если вас не отвергают, вы, вероятно, не делаете свою работу. «Никто не хорош там, где у них стопроцентная эффективность», - говорит он. «Часто продажи падают с лестницы в надежде, что вы приземлитесь на ноги. И удача абсолютно необходима ».
4. Знайте свои цифры.
Какова истинная стоимость вашего продукта или услуги? Какая маржа позволит вашей компании получать прибыль? «Многие люди в конечном итоге думают, что они проделали отличную работу, но на самом деле их компания теряет деньги», - говорит он.
Эбони Уильямс Фокс новости биография
5. Определите свои следующие шаги.
Составьте список того, что будет дальше после встречи с клиентом. Затем поместите эти результаты на бумагу или по электронной почте, чтобы ключевые игроки были подотчетны. «Если пройдет 30 дней, а ничего не произойдет, вы можете продолжить и сказать:« Эй, вот и бумажный след ». Как мы договорились, вы должны были делать X, Y или Z '', - говорит он.
6. Творчески превзойдите своих конкурентов.
Зачем покупателям уступать вам бизнес, если ваш продукт находится на одном уровне с вашими конкурентами? Найдите способ выделить свое предложение, например, за счет повышения стоимости или качества. «Ваши клиенты будут пробивать себе дорогу к вам, потому что вы на самом деле упрощаете их работу», - говорит он.
собственный капитал Чака Вулери
7. Будьте хорошим слушателем.
У вас есть болтовня, которую вы рассказывали бесчисленное количество раз. Но находит ли это отклик у клиентов? «Отличный способ наладить отношения со своими клиентами - просто слушать, что они говорят», - говорит он. «В большинстве случаев ваши клиенты на самом деле говорят вам, чего они хотят, и все, что вам нужно сделать, это доставить».
8. Установите связь с человеком на другой стороне.
Отсутствие успеха в продажах может быть связано с плохой индивидуальностью. Если так, то, возможно, другому продавцу повезет больше с продажей. «Иногда клиенты-интроверты любят иметь дело с продавцами-интровертами. Иногда им нравится иметь дело с экстравертами, - говорит он. «Иногда лучший ход - просто заткнуться и не разговаривать».
9. Научитесь читать людей.
Вы слишком много говорили? Человек через стол или по телефонной линии теряет интерес? Или ваша перспектива загорается из-за того, что вы говорите? Подумайте о том, чтобы продвигать людей, продающих товары по телевизору. Имея показатели о том, сколько людей звонят, чтобы купить продукт, они могут придерживаться коммерческих предложений, которые находят отклик, и отбрасывать те, которые не вызывают у них интереса. «Они действительно понимают, что люди реагируют на это или нет», - говорит он. «И у них есть навыки, чтобы повторять и отходить от этого или продолжать углубляться, если это работает».
